2 RDV annulés, pas de disponibilité avant 1 mois.... ...
2 RDV annulés, pas de disponibilité avant 1 mois.... ne semble pas vouloir travailler et personne désagréable !
Je vous remercie pour l'ensemble de ces éléments.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation.
Je transmets votre insatisfaction auprès de notre direction.
Bien à vous
Audrey - service satisfaction client
Bref, nous ne passerons pas par St Maclou... de plus, la personne au téléphone a été assez désagréable, n’a pas proposé de solution, en gros, nous devons nous débrouiller ! Sauf que nous avons perdu plus de 3 semaines à cause de vos services !!!
Je vous remercie pour votre retour.
Dans un souci d'amélioration de qualité de service, pourriez-vous me préciser le magasin concerné svp ? ce afin de transmettre votre expérience et les raisons de votre insatisfaction à la direction magasin.
Nous vous renouvelons nos sincères excuses et me tiens à disposition si besoin.
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous prions de nous en excuser.
Je prends votre dossier en charge, pourriez-vous me transmettre votre n° commande ou de client svp ?
Vous en remerciant par avance
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client