SHEIN (Sheinside)

jamais eu de problème

je n'ai jamais eu de problème avec ce site il ne faut pas s'attendre a de la super qualité mais pour le prix cela vaut le coup.

Date d'expérience le 10/12/2019

Commande non reçu

Bonjour, j’ai passé une commande le vendredi 29novembre et je n’ai pas reçu ma commande à l’heure actuelle. Impossible de retrouver le mail de confirmation si il y a eu et impossible de me connecter pour avoir mon numéro colis mais par contre ils m’ont très vite débité de mon compte...
que puis je faire pour récupérer mon argent ou recevoir mon colis ?

Date d'expérience le 29/11/2019

Comment récupérer ma commande

Bonjour
J ai fait une commande le 25 novembre de plus de 140 euros et je m aperçois que le colis de ma commande LHC92692 est bloqué aux pays bas (dans une installation de messagerie locale) depuis le 1er décembre. Je n arrive à joindre aucun contact SAV de SHEIN.
Je suis très déçue car j ai pourtant été débitée de ma commande et je n ai aucun moyen de la récupérer.

Date d'expérience le 09/12/2019

Demande d’information sur mon colis

Bonjours, j’ai effectuer une commande sur votre site le 29/11 numéro de commande HHY93901
Sur mon suivis de colis ont m’indique que le 01-12 mon colis est en France « France arrivée à la faciliter locale » aujourd’hui nous somme le 09/12 est je n’est toujours pas reçu mon colis . Pouvez vous m’informer sur mon suivis de colis
Merci

Date d'expérience le 09/12/2019

Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commande pourtant ...

Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commande pourtant les délais sont déjà dépassés. Le site indique qu’elle est retenu depuis 5 jours à la facilité locale. Combien de temps dois-je encore attendre ? Suis-je contrainte de demander remboursement ?

Date d'expérience le 09/12/2019

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé une commande le 29 novembre, la livraison était prévu pour le 6 décembre et j'ai toujours rien reçu. Puis j'ai pas eu de mail de confirmation de ma commande ni rien ce n'est pas normale. Mon numéro de commande est : ZXX94684. Si vous pouvez faire quelque chose cela serait super
Merci bien !

Date d'expérience le 09/12/2019

Livraison commande

Bonjour,

J'ai passé commande le samedi 30 novembre 2019 sur votre site. Ma commande a bien été expédiée mais elle est depuis le 4 décembre à la Facilité locale de France.
C'est un cadeau que je dois offrir à Noël.. pouvez vous m'éclairer sur ce problème.

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement

Date d'expérience le 30/11/2019

Suivi de ma commande

Bonjour,
J’ai commandé des articles sur shein le 5 décembre 2019, et sur mon compte shein j’ai vu qu’elle a été expédiée sous 3 colis. Seulement, je n’ai reçu aucune confirmation d’expédition sur ma boîte mail (alors que j’ai bien mis mon adresse mail), et je n’ai pas non plus de numéro de suivi des colis, ce qui n’est pas normal car je ne pourrai pas savoir quand ils arriveront si je n’en suis pas
informée.
Merci de bien vouloir me donner le numéro de suivi de ma commande AXK96486

Date d'expérience le 09/12/2019

Bonjour à tous,

Bonjour à tous,

mon colis est bloqué au statut "facilité locale" depuis le 01/12, quelle est cette étape ? est-il bloqué quelque part ? Merci d'avance pour vos réponses.

N° de commande : CHP93839

Date d'expérience le 09/12/2019

Bonjour j’ai effectuer une commande le 01 décembre, ...

Bonjour j’ai effectuer une commande le 01 décembre, j’aimerai savoir quand je recevrai mon colis car il est arrivé en France facilite locale çà veut dire quoi ? Et j’en ai effectuer une autre le 02,03,04 décembre je ne sais plus, et cette deuxième commande a été elle expédiée, je saurai livrée quand pour les deux?

Date d'expérience le 01/12/0019

Bonjour,

Bonjour,
J ai commandé chez Shein depuis septembre, aujourd'hui nous sommes en décembre et ma commande n'a toujours pas été expédié. Est ce normal ? pour ce fait je voudrais être remboursé.

Date d'expérience le 09/12/2019

Bonjour j’ai passé une commande le 30 novembre et cela ...

Bonjour j’ai passé une commande le 30 novembre et cela fait 4 jours que mon colis est à la facilité locale, il y a t il problème avec mon colis? Commande numéro 41422462, merci d’avance!

Date d'expérience le 08/12/2019

impossible de trouver ma commande donc je ne peux la ...

impossible de trouver ma commande donc je ne peux la suivre svp !!

Date d'expérience le 05/12/2019

Commande débitée qui disparaît

Bonjour,
Ma commande shein d'un montant de plus de 79 euros a été débitée sur mon compte. Par contre, elle a disparu de mon compte et bien sur je n'ai rien reçu...

Date d'expérience le 08/12/2019

Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis, alors ...

Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis, alors que il ya marqué à été livré à destination mais rien.
Merci de me dire se qu'il en n'ai.
Mon numéro de commande est 6A17053575690

Date d'expérience le 08/12/2019

Bonjour,

Bonjour,
J’ai commandé le 29/11 sur Shein, mon colis est en Transit / Courrier arrivée locale depuis le 04/12 et n’a toujours pas été remis à colissimo. Comment ça se fait? Très habituée à commander sur Shein et a avoir des délais de livraison bien moins long je suis un peu déçue cette fois ci surtout quand je vois que ma maman qui a commandé il y a bien moins longtemps son colis est déjà remis a Mondial Relay.. Merci de votre réponse.

Date d'expérience le 07/12/2019

«Commande»

Bonjours j’ai cliqué accidentellement sur «Commande livré» lorsque j’ai commander alors que je ne l’ai pas encore reçu, Que puis-je faire pour modifier cela ?
Mon numero de commande est le suivant ZLB96698

Date d'expérience le 07/12/2019

Bonjour, j'ai passé une commande mais il y a un problème ...

Bonjour, j'ai passé une commande mais il y a un problème il est bloqué à la facilité locale depuis 3 jours c'est normal ?

merci d'avance.

Date d'expérience le 11/11/2019

Bonjour, on me dit que ma commande est à la Facilité ...

Bonjour, on me dit que ma commande est à la Facilité locale qu'est ce que cela signifie

Date d'expérience le 07/12/2019

bonsoir mon colis 6A17050308512 est bloqué a la facilité ...

bonsoir mon colis 6A17050308512 est bloqué a la facilité locale depuis plusieurs jours, est ce normal?