Avis sollicité par Custplace
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La pose devait initialement durer 5 jours. a la fin du troisième jour, l'équipe de pose a dû interrompre les travaux et finir la semaine sur un autre chantier sans avoir le droit de nous prévenir. la personne chargée du planning voulait nous le dire que le lendemain. nous avons trouvé cette façon de faire lamentable. c'est vraiment prendre les clients pour des imbéciles. nous n'avons absolument rien à redire sur la qualité du matériel et le professionnalisme de l'équipe de poseurs qui était parfaite.
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Excellent travail tant de mylène, son assistante que de l'équipe de pose, christian et yann !
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Il est vraiment dommage de produire de la qualité et livrer des produits défectueux au client ! sur nos 11 fenêtres commandées, 1 seule est arrivée et montée sans rayures ou impact ! les finitions sont grossières et pas esthétiques du tout. remplacer un morceau de plinthe de carrelage cassé par du silicone...ou alors en collant un bout de pvc à la place....pas très professionnel ! et en plus il nous en manque une fenêtre qui arrivera dans 1 mois ! donc re-chantier dans la maison..... et re-nettoyage..... en espérant que cette dernière arrive sans impact ni rayures..... bref, super produit mais grande déception quand à l état des produits livrés et montés ! mais heureusement que la commerciale s est engagée à faire le nécessaire pour que le chantier soit fini proprement !
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Je remercie toute l'équipe tryba pour leur professionnalisme. merci à madame van schilt pour sa disponibilité et son sèrieux, je recommanderai cette entreprise.
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Dans l'ensemble je suis satisfaite à part l'erreur survenue sur les mesures de la porte initiale, ce qui a entraîné un double délai du délai de livraison et de pose et que le carreleur a du revenir 2 fois pour pouvoir finir le carrelage et un coût supplémentaire. merci à tryba d'avoir fait un geste.
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entreprise sérieuse explication sur tous les produits vraiment bien et rien à dire
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L'équipe de poseur très sympathique et efficace bonne organisation de travail
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Merci au professionnalisme et à la disponibilité de madame van schilt, qui nous à convaincu très rapidement du sèrieux de l'entreprise et de la qualité des produits. travail de pose impécable et soigné, il est évident que nous ferons à nouveau appel à leurs services.
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Porte d'entrée commandée sur la foire de strasbourg en septembre 2017, tryba gundershoffen a perdu la commande. du coup un retard de 2 mois sur la pose et un crédit d’impôts moins intéressant pour moi. cela aurait mérité un geste commercial de la maison mère. dommage ! par contre je vous recommande l'agence tryba sundgau trois frontiÈres, le personnel est accueillant et très professionnel et les poseurs on réalisé un excellent travail.
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Il est difficile d'évaluer la qualité d'un produit quelques jours seulement après la pose. la finition n'est pas terminée. la porte est cintrée et apparemment tryba ne fait pas de cornière de la profondeur nécessaire. faut-il la commander chez un concurrent? je me demande donc si je vais faire appel à tryba pour changer mes fenêtres, également cintrées...
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Bonjour il me parais beaucoup trop tôt pour laisser un commentaire qualitatif, d'un point de vue de l'ésthétique cela me conviens, les délais ont été respectés, la mise en place pose rapide et propre. pour le reste je commenterais plus tard.
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Super produit, un très bon rapport qualité - prix. très satisfait de la fenêtre de toit, ainsi que de son volet roulant. la partie basse du volet très bien étudiée, ne retenant pas les feuilles ou la neige comme certains confrères. du contact commercial à la pose, parfait dans l'ensemble.