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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous sommes très satisfait de l'ensemble de l'équipe avec lesquels nous avons eu contact
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Très bonne expérience on sent qu on a affaire à des pros à l écoute, réactifs et efficaces. le produit final est beau et conforme aux attentes.
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Je ne peu pas mettre de meilleurs notes pour la qualité du produit et pour le délai entre l'achat et la pose du faite qu'il me manque une porte fenêtre ( du à une erreur de mesure ).
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équipe super professionnel commerciale et poseur très qualifié bravo
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Aucun problème. rien à dire, tout s'est bien passé.
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Qualité du produit je note 9/10 car cela vient d'etre installé depuis le 17 janvier 2018. pourrons en juger dans les mois a venir.
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Les explications préalables étaient précises et convaincantes. les demandes ont été honorées et la pose s'est passée comme prévue. prestation satisfaisante!
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Prendre un peu plus de temps et être plus rigoureux sur la prise de mesures.
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Produit conforme aux attentes, profilés fins, pose soignée, travail propre et grande luminosité. déception concernant la fenêtre fixe car le cadre est trop épais qui lui confère un aspect lourd. excellents conseils de la part du commercial qui n’hésite pas à passer du temps en visites de réalisations passées. 8/10 en qualité de produit car nous aurions aimé avoir des gonds assortis au ral et un plus grand choix de poignées.
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La grille d'aération sur une fenêtre doit être mal posé, car courant d'air très fort. une autre fenêtre doit être changée car abimée
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Les produits ont l'air d'être de qualité, cependant une fois la porte posée plusieurs petits défaut étaient visibles. les raccords entre les morceaux de pvc n'étaient pas "propres", les joints n'ont pas étaient réalisés (pvc fondu comme on a pu le voir sur les autres fenêtres). il y a donc eu un raté lors du process d'assemblage. je suppose donc que le process des produits n'est pas totalement maîtrisé. quels autres étapes du process ont été raté lors de l'assemblage de mes portes et fenêtres (mécanisme/structure interne)? la question se pose... concernant la pose, elle est aujourd'hui correctement effectuée suite à une reprise des poseurs...le savoir être n'était pas au rdv, concernant le savoir faire : une des fenêtres posée sans être mise de niveau (1.5cm d'écart sur une fenêtre haute de 60cm c'est énorme!!) // deux des fenêtres ont failli être posé comme s'il y avait un doublage sauf qu'il n'y en avait pas. j'espère que ces remarques vous seront utiles.
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Vous auriez pu vous occuper de l'enregistrement de la garantie... autre chose à faire
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