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Publié à l'origine sur Custplace
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Equipe super compétente, du secrétariat, en passant par le commercial et une équipe de poseurs efficace, rapide. C'est pour une porte blindée posée le 24.03.2021. Super qualité du matériel et ponctuel dans la livraison
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Nancy (Ludres).
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très contente du matériel mais très déçue de la pose : manque de méticulosité et découverte de la nécessité d'intervention d'un plaquiste après la pose!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba. Nous sommes navrés concernant le point soulevé pour la pose. Vous avez choisi une pose avec une dépose totale des anciennes menuiseries, qui implique en effet des travaux de reprises, non inclus dans le devis.
Nous regrettons qu'une incompréhension ait subsisté lors de la signature du devis, votre espace conseils reste à votre écoute.
Le Service relation clients
il y a 3 ans
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Tout le monde a été parfaitement compétent. Prises de mesures et pose, tout a été parfait.
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Très bonne expérience. Produit et installation impeccables. Professionnalisme et amabilité de la part de tous les intervenants. Nous sommes très satisfaits.
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Qualité de produit est très bonne et le rapport qualité/prix. Le technicien commercial TRYBA est compétent et bien.
J'ai eu un gros souci lors de la pose, les techniciens ont endommagé mon parquet dans ma pièce en plusieurs endroits et me le signale en partant. J'ai du insister auprès du commercial TRYBA afin qu'il me promet l'intervention et la réparation dans ma maison.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant les dégâts occasionnés sur votre parquet.
Notre équipe est intervenue pour remédier à cela il y a peu, nous espérons que désormais votre installation vous apporte entière satisfaction.
Merci à vous d'avoir choisi la qualité Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
À votre écoute, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
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Nous avons accordé notre confiance une seconde fois et nous sommes à nouveau très satisfaits.
Merci à toutes les équipes Espace-fenêtres Tryba de Ludres, pour leur sympathie et leur efficacité.
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Produit conforme à nos attentes. Travail de pose soigné.
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Projet réalisé conformément à nos attentes. Changement de fenêtres et portes palières pour petit immeuble. Bonne communication et réalisation par rapport aux attentes, délais respectés, professionnalisme des poseurs, produits de qualité
Prise en main complète de la logistique. Nous recommandons vivement ‘
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Toutes les fenêtres , porte de garage et porte d'entrée viennent de chez Tryba, et aucun souci ni de fonctionnement ni de SAV.
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Mr Laurent Bellini a été à l'écoute de notre projet et a su nous guider dans notre achat. Nous avons été agréablement surpris par la politesse et le professionnalisme des poseurs (Steven et Duncan). Travail très bien effectué. Je recommande Espace-fenêtres TRYBA.
Dans cet avis je ne vais pas remettre en cause la qualité des produits Tryba qui est trés bonne, uniquement le mode de vente forcée dans mon cas.
Jai fait appel à un commercial qui est bien venu, tout s'est bien passé jusqu'au moment de 'annonce du prix qui je tiens à le signaler est correct vu la qualité du produit mais qui mérite une réflexion.
Pour me décider le commercial a fait un effort supplémentaire et me dit que si il fait un effort je dois me décider immédiatement et refuse de m'envoyer un devis, à quoi ça sert de mettre "Demander un devis" sur la page d'accueil du site?
L'histoire s'est terminée par des mots d'oiseaux, j'étais apparemment malhonnête de ne pas m'engager immédiatement et je lui ai dit que ce mode de vente était de la vente forcée.
Bonjour,
Le Chef des ventes du magasin vous a appelé pour échanger avec vous, le devis va vous être envoyé.
Nous vous présentons nos excuses s'il y a pu y avoir des incompréhensions avec le commercial.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
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POSE IMPECCABLE ET TRES PROPRE . LES DELAIS ONT ETE RESPECTES.
JE RECOMMANDE LA SOCIETE ESPACE-FENETRES TRYBA
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