Bonne équipe, très professionnel, à l’écoute des besoins du client, pose rapide et bien réalise.
m. meyer est de très bon conseil, je recommande espace fenêtres à ludres pour vos futur travaux.
Je suis très satisfait de la proposition sur les produits tryba avant les travaux ; j'en ai eu la preuve après travaux , je recommande cette société sans hésitation
La qualité des fenêtres de toit ft84 et des portes fenêtres t84 est remarquable. mes compliments.
par contre je suis particulièrement déçu par le volet roulant de la fenêtre de toit de dimensions l495 x h 1070 qui n'est pas assez occultant. ceci provient du fait qu'il y a un espace de 1,5 cm environ au bord du vr qui est trop large par rapport à la fenêtre. ce n'est pas le cas sur les volets roulants des grandes fenêtres de toit qui sont mieux ajustés et donc plus occultants. ce défaut semble dû à la largeur standard des cellules photovoltaïques qui ont la largeur du vr. je m'attendais à mieux de la part de tryba d'autant plus que la concurrence fabrique des vr de toit parfaitement occultants mais également ajourés sur toute la surface tant qu'ils ne sont pas complètement fermés ce qui procure une lumière tamisée et une ambiance très agréable par forte luminosité. d'ailleurs, le vendeur avait indiqué que c'était sans doute le cas pour ces vr. déception !
Il faut savoir que les cambrioleurs qui ne peuvent casser une vitre en verre feuilleté 44/6, ni actionner la poignée qui est fermée à clef, utilisent des outils en connaissance exacte des points de fermeture "dits de sécurité" de tryba, du moins sur les portes-fenêtres, ce qui est mon cas.
le crochetage précis des points de fermeture, photographié par les services de la police, dans le cas d'un cambriolage qui est survenu lors d'une absence de 20 mn, laisse supposer que la publicité que vous faites quant à la sécurité n'est pas exacte car j'ai trouvé un vantail ouvert au large. (autre éventualité : un cambrioleur ancien poseur tryba !!!!)
en bref, je suis déçue d'avoir engagé un coût supérieur à celui d'autres devis en 2014, pour 6 portes-fenêtres et 2 fenêtres normales avec un résultat qui dément la fiabilité de vos produits.
Vous m'avez déjà posée quatre portes fenêtres il ya plus d'un an maintenant. il y a eu un problème de réglage apparemment réglé ce jour. je ne sais pas si pour ces portes fenêtres vous avez enregistré la garantie. merci de voir cela et de faire le nécessaire si cela est utile. pour ces 2 fenêtres je regrette que tout n'est pas été fait comme prévu (il y avait 3 fenêtres....)
Retard de livraison
apparemment pour cause usine
du coup installation juste avant noël un peu en précipitation
toute la pose en une journée
oublie de 2 aérateurs volet , erreur usine car noté sur la commande
faire ce même sondage dans 2 ans . on verra avec le vieillissement
Discrétion assurée !!! le commercial, le métreur et les poseurs sont discrets, ne regardent pas partout. et le travail est propre et fait de façon très professionnelle.
L'équipe qui a posé les 13 fenêtres est sérieuse et compétente. tout le long du chantier ils ont veillé à la propreté des pièces ou ils intervenaient. a la fin des travaux, une inspection nous a été proposée pour vérifier chaque fenêtre, il n'y avait rien à redire. des explications nous ont été communiquées sur la garantie en cas de besoin.
bref ce chantier nous inquiétait un peu mais au final tout c'est bien passé et nous sommes contents.
* le document intitule "facture est incomprehensible" et semble incomplet --> un contact telephonique sera nécessaire pour éclaircir ceci.
* la saisi de la garantie sur internet est lourde et penible (surtout pour des personnes pas tres a l aise avec l outil) --> pourquoi l equipe de pose ou l equipe commerciale ne gere pas elle même la mise sous garantie (quitte à valider avec le client par téléphone qq jours apres la pose) ??!!! cette inversion des taches est trés pénible.