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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Mainvilliers Mainvilliers.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Professionnalisme, employés sérieux et la qualité des prpoduits . Du commercial, de l'assistante, aux équipes de monteurs, des personnes sérieuses qui aiment le travail bien fait.
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Conseiller Technique très compétant, et équipe de pose très sympathique , travail soigné. Tout cela malgré le contexte actuel .
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Très professionnels, bon travail soigné et ponctuel.
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Parfaite, équipe commercial et technique très professionnelle qui a su me donner entièrement satisfaction.
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societe tres serieuse et competante rt a l'ecoutes des clients
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Excellent du debut a la fin.
Du commerciale de très bon conseil sans faire de forcing et a l ecoute et disponible. Des ouvriers très discret et compétent avec un chantier propre et super finition à leur départ.
Je recommande ++++ et je n hésiterait pas à retravailler avec tryba pour mes prochains projets.
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Excellent du début a la fin.
Le commercial a très bien conseille et vraiment répondu au attentes sans faire de forcing. disponible par la suite pour des questions ou papier supplémentaire. Les ouvriers très consciencieux avec une discrétion et un travail impeccable et une fin de chantier propre. Les finitions sont au top.
Une très bonne équipe!!!!!!
Vraiment je recommande et n hésiterai pas a retravailler d autre projet avec Tryba
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Très bon contact à le commercial (M. MIRANDA) à l'écoute de votre projet
Les poseurs très professionnels
Un petit bémol sur les finitions (profilé autours des fenêtres,)
Matériaux utilisé, mériterait d'être revu, pas trop qualité pour Tryba
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces précisions et allons reprendre contact avec le concessionnaire afin qu'à l'avenir les habillages soient davantage ajustés.
Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir accordé votre confiance à Tryba !
Votre avis sur votre expérience avec notre marque est important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer la qualité des finitions. Pouvez vous toutefois nous préciser en quoi les finitions ne sont pas qualitatives ?
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Changement de plus de 40 ouvertures :
commercial sympa mais au final on réalise qu'il n'a rien expliqué et apporté des modifications à la commande initiale sans nous avoir consulter (passage en réno sur des ouvrants prévus en neuf). De plus il a oublié des ouvrants sur le devis final, qui nous ont donc été facturés en plus et ont donc augmenté le budget fixé.
La commande datant d'aout 2019, la pose qui devait avoir lieue fin octobre n'a eu lieue que mi-décembre 2019.
Le métreur en chef a fait des erreurs de mesures sur 3 des ouvrants, repportant ainsi de 2 mois 1/2 la poses des fenêtres concernées.
Le patron de l'agence a été totalement inefficace face à ces problème, et ne s'y retrouvait pas lui-même dans le devis.
Seule l'équipe de pose est vraiment efficace et professionnelle.
Bonjour,
Nous regrettons très sincèrement votre commentaire et plus globalement votre ressenti vis à vis de l'installation effectuée.
Notre équipe est intervenue à plusieurs reprises malgré le contexte inhabituel, afin d'effectuer dans la mesure du possible les travaux dans les délais convenus.
Suite aux demandes de modifications effectuées en cours de chantier, nous avons bien entendu tenus à nous assurer de la conformité de celles-ci avec les obligations inhérentes aux matériaux et produits installés.
Notre concession a tenu à répondre à vos demandes, y compris lors des modifications de la commande initiale, nous sommes navrés que notre démarche ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous espérons que désormais, l'ensemble de votre installation soit conforme à vos attentes, et restons bien entendu à votre écoute.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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J'aii dû appeler le service après vente car les finitions des velux n'était pas correct.
A part ceci très bon travail de qualité.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant le point évoqué et la nécessité d'une intervention de notre équipe.
Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes par mail à
l'adresse [email protected] svp, et nous confirmer la concession ayant
effectué l'installation ?
Bonne journée à vous, le Service consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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Commerciale très compétente et poseurs professionnels. Date de pose respectée et travail effectué avec propreté. Très satisfait
