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Avis clients Tryba Saintes

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Beaucoup de soucis au niveau de la pose agence de saintes ...

Beaucoup de soucis au niveau de la pose agence de saintes 17100

Bonjour Monsieur F., le concessionnaire reprend contact avec vous pour faire le point sur votre demande. Un rdv SAV va en effet être programmé pour le souci de réglage que vous avez signalé.
Bonne journée, le Service Consommateurs

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Mauvaise finition a refaire . Intégration des contacts ...

Mauvaise finition a refaire . Intégration des contacts de l'alarme pas prévu. On est pourtant en 2019 !

Bonjour Mr De.bueger , comme convenu lors de notre entrevue les poseurs interviendront en septembre. Cordialement Mr Folope
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Tout s'est bien déroulé pour la pose de mon volet roulant ...

Tout s'est bien déroulé pour la pose de mon volet roulant par un sympathique technicien ( Damien...) avec conseils et explications à la clé ... par ailleurs, les garanties annoncées rassurent pour l'endurance du matériel...!! et c'était le meilleur rapport qualité/ prix des 3 devis effectués ..... Je recommande donc Saintonge Rénovation /agent Tryba de Saintes...

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Tout s'est bien déroulé pour la pose de mon volet roulant ...

Tout s'est bien déroulé pour la pose de mon volet roulant par un sympathique technicien ( Damien...) avec conseils et explications à la clé ... par ailleurs, les garanties annoncées rassurent pour l'endurance du matériel...!! et c'était le meilleur rapport qualité/ prix des 3 devis effectués ..... Je recommande donc Saintonge Rénovation /agent Tryba de Saintes...

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un scandale

les mesures mal prises ! la pose bâclée ! des tiges de rivets partout meme sous mes véhicules ! volets mal réglés ! 2 mois après la pose impossible d avoir les responsables au téléphone et personne pour terminer le chantier alors que la facture est réglée depuis longtemps ! c est un scandale absolu !

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre expérience avec notre point de vente de Saintes (et non pas Sainte-Marie-des-Champs).
Après avoir fait le point sur votre dossier avec le concessionnaire, il s'avère qu'en effet des pièces sont en commandes pour terminer la pose et mettre le chantier en conformité avec votre commande.
Une intervention sera programmée dès que le matériel nécessaire est disponible.
Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs

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J'ai fait changer 2 fenêtres et 2 portes fenêtres, ...

J'ai fait changer 2 fenêtres et 2 portes fenêtres, très beaux produits, la pose parfaite, ouvriers très professionnels .

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Personnels compétents

Personnels compétents

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Efficace, travail impeccable, tarifs un peu élevé ...

Efficace, travail impeccable, tarifs un peu élevé

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satisfaction sur la qualité des produits installés ...

satisfaction sur la qualité des produits installés .

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pas assez a l ecoute.devis suivant pas complet

pas assez a l ecoute.devis suivant pas complet

Bonjour M. Pourchayre,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et vous présentons nos excuses pour les petites difficultés que vous semblez avoir rencontré.
Toutefois, nous ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients, n'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire en nous communiquant vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?
À votre écoute, le Service Consommateurs

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tout est parfait,malgré quelques petits soucis mais ...

tout est parfait,malgré quelques petits soucis mais très vites réparés

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Porte vitré et fenêtre

Qualité du produit très bien mais la pose pas terrible Mise à par sa le de Saintes 17 le patron très agréable et très bon conseil

Bonjour Kevin,
Nous sommes navrés pour le petit incident survenu lors de la pose et qui a été réglé depuis par un technicien.
Nous restons à votre écoute, ainsi que le point de vente, pour toute question sur vos fenêtres !
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

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Très satisfaite de l'ensemble de la prestation: rencontre ...

Très satisfaite de l'ensemble de la prestation: rencontre commerciale, devis, pose et vérification ont été assurés avec un grand professionnalisme.
Marie-Noëlle Lepeu

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Très bien pour l'installation. Avis plus mitigé pour le reste.... [Résolu]

Très satisfait de l'installation des volets par le sous traitant. Travail soigné.
Surpris cependant par la politique commerciale de Tryba qui oblige le client à payer 80% du montant total de la facture avant même que les matériels soient livrés et les travaux commencés....

Bonjour Mr Rollin,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction tant concernant la qualité des produits que le travail du concessionnaire.
Chaque point de vente est libre d'appliquer les conditions commerciales de son choix, en général constitué d'un acompte de 30 ou 40%, puis 40% à la livraison du matériel (transfert de propriété du matériel) et enfin le solde restant à la fin de la pose.
Espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre écoute et vous souhaitons un bon début d'année !
Le Service Consommateurs Tryba

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Rien à dire, matériel et poseur parfait !!

Rien à dire, matériel et poseur parfait !!

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Rendez-vous non respecter aussi commercial que pose. [Résolu]

Besoin de devis pour changer ma porte d entrée devenu obsolète. Je prends rdv avec TRIBA de Saintes. Le directeur qui est aussi commercial me donne un rdv mais me fait poiroter tte une après midi il a oublié notre rdv. Nous reprenons un rdv qui se passe très bien. Je flash sur un modèle et je passe commande. Il y a 7 semaines TRIBA de Saintes m informe que les poseurs viendront le mercredi 12 décembre à 8h poser ma porte. J organise ma journée en fonction de ce jour. Après 1h d attente c est 9h personne. 9h15 tjrs personne. Je téléphone donc à TRIBA de Saintes et la le directeur me dit qu il se renseigne et me rappelle. J attends 15mn pas de rappel du directeur de TRIBA de Saintes. Je rappel et là il me sort je cite < ben les poseurs sont sur un autre chantier ils viendront cette après midi à 13h> je lui réponds que sa ne m arrange pas car j ai fais ma journée en fonction. Finalement j accepte le rdv pour le 12 décembre à 13h.
Donc à suivre...
Cependant ils ne sont pas sérieux au niveau des rdv qu il fixe, ne respecte pas le client car il ne le prévient pas et ne se mets pas du tout à la place du client.
J espère que la pose va être meilleur que les rendez-vous. Je me pose des questions sur leur sérieux et leur qualité au pire j en resterais pas là. La suite après la pose.

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le décalage de la pose, et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année avec votre nouvelle porte !

Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

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Professionnalisme et gentillesse.

Professionnalisme et gentillesse.

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TRES GRANDE SATISFACTION DU PRODUIT ; du technicien et...

Tres grande satisfaction du produit ; du technicien et de l équipe de pose qui son a l écoute des question posés pendant et après intervention de plus un très technicien qui prend des nouvelles un grand merci a toutes l équipe ( technicien et poseurs )

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La garantie Tryba est un element important dans ma

J'avais un devis 20% moins cher que tryba. mais la garantie et la qualité de pose m'a décidé a re-choisir tryba pour la deuxième fois?

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