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Publié à l'origine sur Custplace
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Installation d’une baie coulissante avec volet intégré. Je suis très satisfait du conseiller Victorien et des installateurs qui on fait un travail soigné . Il m’on laissés un chantier propre en partant .
Je recommande !
TRYBA Saintonge rénovation et une entreprise sérieuse, elle propose des produits de qualité et les poseurs sont expérimentés !!!
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA Saintes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bons produits, équipe de pose sérieuse et efficace
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Bon produit mais le gérant de la franchise n'est pas professionnel, ne recommanderai ni n'utiliserai à nouveau cette entreprise
Bonjour,
Nous avons pris note de votre remarque et sommes navrés de la situation évoquée, pour laquelle nous tenons à vous présenter nos excuses.
Notre équipe est à votre écoute pour toute demande ou information à l'adresse [email protected]
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
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Pas mal de problème avec gérant de la société Tryba Saintes pour : La prise de rendez-vous pour les métrés (1,5 mois entre la commande et la prise de cote) Les délais de livraison annoncé (lors de la signature le commercial annonce 8 - 12 semaine j'ai finalement attendu 6 mois) Le Suivis du chantier (Lors du démontage de mes anciennes menuiseries il mon perdu un gond de volet. Le chargé d'affaire m'as alors promis un gond. Je suis toujours en trains de l'attendre. La demande de chèque imposé dès lors que les fenêtres sont finit de posés et son encaissement alors que j'avais pourtant stipulé a encaisser à 30 jours. (je ne sais même pas si c'est réellement légal).
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'ensemble des points inhabituels que vous soulevez.
Nous avons pris contact avec nos collaborateurs afin de mieux comprendre la situation et ceux-ci nous ont indiqué revenir vers vous sous peu.
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Cordialement, le Servie Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
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Tres bonnes relations commerciales
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Installateur pas RGE au moment de l'installation
Bonjour,
Nous avons pris note de votre avis et regrettons la situation dont vous nous faites part.
Notre équipe fait le point et vous recontacte sous peu peu à ce sujet.
Nous restons à votre écoute pour toute question bien entendu.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
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Pas de problème avec Tryba.
Bonjour,
Nous avons pris note de votre avis et regrettons la situation dont vous nous faites part.
Notre équipe fait le point et vous recontacte sous peu peu à ce sujet.
Nous restons à votre écoute pour toute question bien entendu.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
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Je suis très satisfait de la qualité des matériaux en conformité avec ma demande. Les dates des travaux annoncées par le commercial lors de nos entrevues ont été respectées. Les travaux effectués pour le remplacement de mes volets battants en bois en volants battants alu ont été réalisées avec professionnalisme. Je recommanderai avec ferveur SAINTONGE RENOVATION à mon entourage.
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Un service de qualité à l'écoute de nos préoccupations. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et les ouvriers ont effectué l'ensemble dans un temps très raisonnable.
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Très bonne expérience avec l'équipe TRYBA SAINTES en dehors du délai dû au pénurie d'approvisionnement de matière première liée à la situation sanitaire.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai, en effet, les délais de fabrication sont plus longs en raison de la situation sanitaire actuelle.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,
Bonne journée, le Service relation clients
il y a 2 ans
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Favorable, Je recommande la maison Tryba de Saintes. Bonne équipe du commercial jusqu'au poseur.
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Professionnels tant sur les conseils que la pose, délais respectés.
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Equipe sérieuse, travail réalisé avec soin ! Equipements de qualité.
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bon conseil. réactif et professionnels
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Manque de communication au niveau des suivi du chantier.
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de nous améliorer.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfait des prestations Commerciales et techniques
