Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Allignet Richet Christelle L.
il y a 5 mois
Livraison et commande impeccables Rien à dire sinon que je recommande vivement ce site
Voir plusHoan
il y a 5 mois
Pour pouvoir être considérée comme un grand site commercial digne de ce nom, UBALDI doit impérativement améliorer son service client qui est nullissime, incapable d'apporter des réponses claires et pr...
Voir plusHERVE
il y a 5 mois
Premier achat chez UBALDI d'une télé où tout s'est bien passé. Des conseils du vendeur à la livraison.
Voir plusSOULLIER
il y a 5 mois
Pour une première fois je suis entièrement satisfait concernant leur site convivial très intuitif concerné dans la livraison très rapide personne très professionnelle et respectueuse le collier déball...
Voir plusERIC
il y a 5 mois
Probleme de livraison, aucun mail avec les coordonnées. Ce qui a conduit a un retardde 15 jours
Voir plusMarc gouet
il y a 5 mois
J’ai commandé le 25/11 un produit indiqué comme disponible, vendu et expédié par UBALDI, avec une livraison en ile de France , en espérant logiquement une livraison avant Noël.
Après la confirmat...
Yoann T. F.
il y a 5 mois
Description du produit claire, conforme et complète (avec possibilité de télécharger les fiches techniques du fabricant).
Prix attractif. Plusieurs choix de paiement possibles.
Validation ra...
Alain LAPIERRE M.
il y a 5 mois
Ne pas commander dans l’urgence un produit disponible…
J’ai commandé le 19/12 un produit indiqué comme disponible, vendu et expédié par UBALDI, avec un retrait en magasin, en espérant logique...
VINCENT
il y a 5 mois
Lave-vaisselle commandé avec retrait à quai à date annoncée.
Après validation, aucune date ferme communiquée.
Retard interne reconnu, geste commercial minimal.
Délais non fiables.
BERTRAND
il y a 5 mois
Très bon site. Possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone pour des renseignements.
Livraison et produit conforme à la commande.
FAD91130
il y a 5 mois
L'achat est parfait, mais la livraison c'est pas du tout ça ! J'ai payé 40 € pour la livraison dans la pièce de destination, et pourtant il a fallu que je porte avec le livreur mon sèche linge du cami...
Voir plusSTEPHANE
il y a 5 mois
Confiance prolongée
Encore un achat chez Ubaldi pour notre nouvelle TV
Expédié en temps et en heure et très satisfait de la qualité.
MATTHIEU
il y a 5 mois
Commande non livrée, déposée en point relais alors que j'étais chez moi.
N'ayant pas pu récupérer le colis, il a été renvoyé à Ubaldi.
Ensuite j'ai du attendre presque 2 mois pour obtenir de...
SERGE C.
il y a 5 mois
La date de livraison ne m'a jamais été communiquée.
Je l'ai appris par le livreur au moment où il m'a appelé pour me dire qu'il serait chez moi dans 5 mn.
Heureusement que nous étions chez nou...
DURY
il y a 5 mois
Bonjour,
Commande d'un moulin a café et un pot a lait de marque SMEG en date du 30/11/2025 le moulin était disponible sous 4 a 5 jours par compte le pot a lait était en rupture stock et disponibl...
Jeremy
il y a 5 mois
Bonjour, très déçu de UBALDI commande de réfrigérateur américain effectué avec vendu et livré par UBALDI.COM le jour du blackfriday le 28/11/2025 et actuellement rien reçu. Maintenant ça marque que le...
Voir plusNATHALIE
il y a 5 mois
Déçus par les délais de livraisons . Une fois le 27/12, une autre fois le 31 pour finir le 06/01. On a décidé de le récupérer nous même en magasin pour au finale nous facturé 40€ de livraison ? Logiqu...
Voir plusAvis client UBALDI.com
Allignet Richet Christelle L.
Livraison et commande impeccables Rien à dire sinon ...
Livraison et commande impeccables Rien à dire sinon que je recommande vivement ce site
Expérience prouvée le 04/01/2026
il y a 5 mois
JACQUELINE
accueil parfait mise à disposition
accueil parfait mise à disposition
Expérience prouvée le 04/01/2026
il y a 5 mois
Hoan
Pour pouvoir être considérée comme un grand site commercial ...
Pour pouvoir être considérée comme un grand site commercial digne de ce nom, UBALDI doit impérativement améliorer son service client qui est nullissime, incapable d'apporter des réponses claires et précises concernant les retards de livraison, d'informer les clients sur les délais supplémentaires à attendre, de fournir une date prévisionnelle de livraison et sa seule réponse est de patienter !!!! Inadmissible
Expérience prouvée le 03/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
HERVE
Satisfaction
Premier achat chez UBALDI d'une télé où tout s'est bien passé. Des conseils du vendeur à la livraison.
Date d'expérience le 31/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec UBALDI a été satisfaisante.
Les conseils de nos collaborateurs et la qualité de nos services de livraison sont au cœur de notre engagement pour nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats.
L'équipe UBALDI.com
SOULLIER
Du positif aussi bien à la commande qu'à la livraison
Pour une première fois je suis entièrement satisfait concernant leur site convivial très intuitif concerné dans la livraison très rapide personne très professionnelle et respectueuse le collier déballé devant vous ils prennent des photos on voit que c'est du sérieux je recommande sérieusement
Expérience prouvée le 03/01/2026
il y a 5 mois
jpokl31
RAS tout s'est bien passé.
RAS tout s'est bien passé.
Expérience prouvée le 22/12/2025
il y a 5 mois
ERIC
Probleme de livraison, aucun mail avec les coordonnées. ...
Probleme de livraison, aucun mail avec les coordonnées. Ce qui a conduit a un retardde 15 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
Marc gouet
J’ai commandé le 25/11 un produit indiqué comme disponible, ...
J’ai commandé le 25/11 un produit indiqué comme disponible, vendu et expédié par UBALDI, avec une livraison en ile de France , en espérant logiquement une livraison avant Noël.
Après la confirmation de commande validée, plus aucune information utile : aucune date estimée, aucun suivi de préparation , aucune visibilité sur la livraison.
Le service client m’annonce ensuite une livraison semaine 52, puis le lundi de cette même semaine m’indique finalement qu'ils attendent une prochaine livraison du fournisseur sans date précise .
Plus d'un mois de délais et toujours rien.
Ubaldi propose des prix attractifs, mais a quel prix !!! le suivi de commande est catastrophique et ce sans geste commercial
Date d'expérience le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous comprenons votre situation et nous souhaitons vous apporter toute la clarté nécessaire :
Après vérification, au moment du passage de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 12 jours sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.
Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.
Toutefois le délai a ensuite été repoussé par notre fournisseur à la semaine 2 et nous en sommes navrés.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
Merci de votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
Yoann T. F.
Achat d'un robot aspirateur DREAME
Description du produit claire, conforme et complète (avec possibilité de télécharger les fiches techniques du fabricant).
Prix attractif. Plusieurs choix de paiement possibles.
Validation rapide de la commande, expédition et réception du colis selon la date estimée.
Produit parfaitement bien emballé (emballage fabricant)
En résumé, second achat chez UBALDI qui reste toujours une bonne expérience.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Alain LAPIERRE M.
Ne pas commander dans l’urgence un produit disponible… ...
Ne pas commander dans l’urgence un produit disponible…
J’ai commandé le 19/12 un produit indiqué comme disponible, vendu et expédié par UBALDI, avec un retrait en magasin, en espérant logiquement un retrait sous 24/48h avant Noël.
Après la confirmation de commande validée, plus aucune information utile : aucune date estimée, aucun suivi de préparation ou d’acheminement, aucune visibilité sur la mise à disposition en magasin.
En vérifiant moi-même, je découvre que le produit apparaît finalement “en commande” pour le magasin choisi, ce qui contredit clairement l’affichage initial “disponible” au moment de l’achat.
Habitué à des acteurs comme Amazon qui annoncent des délais clairs et tenus, cette absence totale de visibilité est devenue franchement insupportable. À tel point que j’ai dû passer une double commande ailleurs pour être certain d’avoir mon produit à temps.
Le service commercial m’annonce ensuite une livraison le 23/12, puis le jour même on m’indique finalement que le colis est “dans le camion” et ne sera disponible en retrait que le 24/12.
Au final, ce n’est pas tant le délai que je reproche, mais le manque de transparence, d’anticipation et de suivi, totalement inacceptable en 2025 pour un site de cette taille.
Promesse non tenue et information erratique.
Ubaldi propose de bons produits et des prix corrects, mais le suivi de commande doit sérieusement évoluer. Aujourd’hui, sur ce point précis, la concurrence fait nettement mieux.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine.
Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe UBALDI.com
VINCENT
Manque de fiabilité sur les délais de livraison
Lave-vaisselle commandé avec retrait à quai à date annoncée.
Après validation, aucune date ferme communiquée.
Retard interne reconnu, geste commercial minimal.
Délais non fiables.
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
BERTRAND
Très bon site. Possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone ...
Très bon site. Possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone pour des renseignements.
Livraison et produit conforme à la commande.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
FAD91130
Gros problème de livraison.
L'achat est parfait, mais la livraison c'est pas du tout ça ! J'ai payé 40 € pour la livraison dans la pièce de destination, et pourtant il a fallu que je porte avec le livreur mon sèche linge du camion à mon appartement. Autant demander la livraison sur le trottoir devant chez moi, j'aurais économiser 10 € ! Je suis très déçu, et maintenant j'ai mal au dos en plus ! Un remboursement de cette différence serait le bien venu.
Cordialement.
Expérience prouvée le 31/12/2025
FAD91130
il y a 5 mois
Je ne peux accepter votre décision. Vous ne me donner aucune explication, pour ce refus. La livraison n'a pas été effectuée de la façon que vous avez accepté, lors de la commande. J'ai payé une prestation qui n'a pas été exécutée. Vous auriez du me prévenir de l'impossibilité de cette livraison, dans la pièce de destination et je n'aurais payer que 30€. En toute logique, je vous demande le remboursement du trop perçu.
Cordialement.
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande de remboursement,
L'équipe UBALDI.com
FAD91130
il y a 5 mois
Cordialement.
il y a 5 mois
STEPHANE
Confiance prolongée
Confiance prolongée
Encore un achat chez Ubaldi pour notre nouvelle TV
Expédié en temps et en heure et très satisfait de la qualité.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
CATHERINE
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
MATTHIEU
Commande non livrée et retournée puis 2 mois d'attente
Commande non livrée, déposée en point relais alors que j'étais chez moi.
N'ayant pas pu récupérer le colis, il a été renvoyé à Ubaldi.
Ensuite j'ai du attendre presque 2 mois pour obtenir de nouveau ma commande car le fournisseur était en rupture.
Malgré tout ça, le service client a été disponible et réactif.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre note.
Nous faisons remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
A bientôt !
L'équipe UBALDI.com
SERGE C.
La date de livraison ne m'a jamais été communiquée. ...
La date de livraison ne m'a jamais été communiquée.
Je l'ai appris par le livreur au moment où il m'a appelé pour me dire qu'il serait chez moi dans 5 mn.
Heureusement que nous étions chez nous.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
L'équipe - UBALDI.com
DURY
Bonjour,
Bonjour,
Commande d'un moulin a café et un pot a lait de marque SMEG en date du 30/11/2025 le moulin était disponible sous 4 a 5 jours par compte le pot a lait était en rupture stock et disponible sous 20 jours condition ULBALDI . Donc je devais attendre la date du 25/12/2025 pour avoir les deux articles . N’ayant pas de nouvelle j'ai contacté le service client une première fois en date du 15/12/25 pour avoir des nouvelles de ma commande; réponse rapide me disant que tout était normal. n'ayant pas de nouvelle je décide d’envoyer un autre mail en date du 23/12/2025 ( date butoir de l'envoi de ma commande !) Réponse rapide me disant que le pot a lait n’était pas disponible et si je voulais je pouvais changer cette article? suite a cette réponse j'ai demandé de me livrer le moulin a café dans un premier temps et dans un deuxième temps le pot a lait en date 29/12/2025.Réponse positive du service client😁 j'ai reçu le moulin a café le 31/12/2025 a 9H45🎉
Je suis toujours en attente de mon petit pot a lait😭...
Conclusion: Malgré la période compliquée jours de fêtes bonne échange avec le service client et résolution partielle de mon problème.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Jeremy
Très très déçu de UBALDI commande de réfrigérateur
Bonjour, très déçu de UBALDI commande de réfrigérateur américain effectué avec vendu et livré par UBALDI.COM le jour du blackfriday le 28/11/2025 et actuellement rien reçu. Maintenant ça marque que le modèle est plus disponible. Depuis le temps qui c'est passé et malgré mes relance aucune proposition pour un réfrigérateur équivalent au même tarif ni même un geste commercial. Aucune solution actuellement. Un réfrigérateur est quand même un électroménager de première nécessité.
Vraiment très très déçu de UBALDI.
Date d'expérience le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Notre Service Client vous a envoyé un mail le 29/12 pour vous proposer un modèle équivalent, nous vous invitons à leur répondre directement.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com.
NATHALIE
Déçus par les délais de livraisons . Une fois le 27/12, ...
Déçus par les délais de livraisons . Une fois le 27/12, une autre fois le 31 pour finir le 06/01. On a décidé de le récupérer nous même en magasin pour au finale nous facturé 40€ de livraison ? Logique ou pas ? Incroyable mais vrai. Très déçu
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour NATHALIE,
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès du service concerné pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
La validation du remboursement des frais de livraisons a été faite le 30/12, la transaction apparait sur votre compte bancaire sous 3 jours ouvrés.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.