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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

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Bon produit et mauvaise livraison

Produit correspondant bien à la description. délai de livraison respecté. Mais très mauvais comportement du livreur : il ne m'a pas laissé le temps de regarder le colis, ne m'a pas fait signé le bon de livraison. Il est parti comme un voleur après avoir déposé le colis dans l'ascenseur.

Par Joelle H. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et pour votre avis positif ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Expérience satisfaisante

J'ai acheté récemment un congélateur livré dans le délai annoncé par une équipe professionnelle et arrangeante . Le congélateur avait un léger défaut de finition: j'ai eu le choix entre le retour du produit ou un petit dédommagement.Réponse rapide.

Par SEGALEN CATHERINE H. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère vous revoir sur notre site. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Service assuré

Service assuré à la perfection, nous sommes néanmoins déçu pas l’aspect réel de l’electromenagés, les photos nous semblaient plus jolie.

Par Bancal U. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère vous revoir sur notre site. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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DECEPTION

GROSSE DIFFERENCE DE PRIX ENTRE LE JOUR OU J'AI PASSE LA COMMANDE ET LE JOUR OU J'AI RECU LE PRODUIT. MALGRE UNE DEMANDE DE GESTE COMMERCIAL PAR MAIL, J'AI OBTENU UNE REPONSE NEGATIVE.

Par ETINCELLE S. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Sachez que nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché, et cela même en période de jours fous. Nos prix fluctuent donc en fonction des prix du marché, en fonction des conditions d’achats chez nos fournisseurs, des concurrents etc... Je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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J'ai eu peur de ne pas avoir ma…

J'ai eu peur de ne pas avoir ma commande car celle ci a été longue dans l'envoi cependant une fois pris en charge par le transporteur je fut satisfaite

Par Desmarescaux W. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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J'ai trouvé l'article que je cherchais…

J'ai trouvé l'article que je cherchais au meilleur prix et il me sera livré rapidement. J'espère que la suite de mon achat (livraison et test produit) se passeront aussi bien.

Par Anne O'Nym H. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Produit conforme

Produit conforme, prix correct. Livraison plutôt rapide

Par Amaury W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Rien à redire

Rien à redire, large choix produit, positionnement prix correct, livraison rapide et qualitative. Un seul couac, le livreur ne savait pas qu'il fallait reprendre mon produit, alors que j'en avais bien eu confirmation.

Par Chris K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et pour votre avis positif ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Site accessible

Site accessible, simple dans la navigation. Achat rapide. Seul hic: pas de confirmation par la banque pour l'achat par CB.

Par Sophie S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Changement de mon avis

4 étoiles car achat d'un seche linge par un sous traitant d'ubaldi, article affiché en stock en livraison sous 48h mais j'ai pu en disposer plus d'une semaine après la commande et on ne pouvait pas reprendre mon ancien matériel, problème résolu en un mail, ou sinon rien à redire, parfait

Par MAGALI Z. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire, votre commande pour la hotte a bien été livrée à votre domicile et une fois votre commande réceptionnée, je vous invite à contacter notre Service Relation Client afin de vous faire parvenir une étiquette de retour prépayée par mail vous permettant la reprise gratuite de votre ancien produit. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Pas de service apres vente.

Un problème qui se résoudrai en 1 minutes par Tel Appareil acheté avec descriptif erroné, service client uniquement par mail, qui me demande depuis 5 jours des photos, de l'objet, puis du carton, puis du code barre, a nouveau du carton, puis du code barre, j'en suis au dixième mail, SAV robot ou par quelqu'un qui ne maitrise pas le Francais. Ok problème résolu, Enfin ! Réponse : Dans ce cas la, donnez moi le numéro car le cirque continue de plus belle ! Une honte !

Par Lura Y. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Relation Client est en attente de vos photos afin de faire une demande auprès de notre Service Achat. En effet, nous n'avons pas connaissance de l'erreur que vous nous avez décrite et souhaitons vous apporter une réponse précise. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Parfait livraison limite

Je connais Ubaldi depuis longtemps rarement déçu Cette commande annoncée sur 10 jours , livrée en 4 jours parfait par contre le livreur un peu fainéant pour porter les cartons

Par Mr G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/12/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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