Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
PIERRE
il y a 8 mois
Matériel de qualité et livraison parfaite. Prix élevé en conséquence.
Voir plusETIENNE L.
il y a 8 mois
Super et bien emballé.
Par contre le produit était moins cher de 10 ou 15 € quelques heures avant que je commande, puis a baissé de 100€ le lendemain, je l'ai donc un peu mauvaise à ce niveau là.
MATHIEU
il y a 8 mois
La livraison s'est très mal passé avec des dégâts faits lors de celle ci. Le frigo est en plus arrivé endommagé, Ubaldi n'avait plus de stock et me dit qu'ils seront réapprovisionner 2 semaines plus t...
Voir plusROSE
il y a 8 mois
Le colis n a pas livré au point relais comme convenu. Il a déposé dans l entrepôt de chronopost ,situé à plus de 40 minutes du point relais sélectionné. Autres conditions affichées sur le site lors d...
Voir plusSIARHEI
il y a 8 mois
Retard de 2 semaines pour un livraison déjà planifié dans 10 jours, pour une machine à laver c'est beaucoup. Avec la gestion comme une normalité de la situation : c'est la première fois que ça m'arriv...
Voir plusFabrice
il y a 8 mois
J achète un iPhone marqué comme NEUF , via le market place , je reçois un produit scellé, qui , après mis en service s avéré ne l être pas :
Le numéro de série indique qu il a été vendu il y a tro...
SOPHIE C.
il y a 8 mois
Réfrigérateur parfait, emballage impeccable et livraison prévue respectée et sérieuse. Je ne mets que 4 étoiles car j'ai trouvé le délai de livraison un peu long
Voir plusBRUNO
il y a 8 mois
TEMPS DE LIVRAISON 7 JOURS TROP LONG...JE DEVAIS RECEVOIR LE COLIS CHEZ MOI ET JE RECOIS UN MAIL DE DERNIERE MINUTE POUR M ANNONCER QU IL FAUT QUE JE ME DEPLACE EN POINT RELAIS PROXI A 30KM DE CHEZ MO...
Voir plusLAID N.
il y a 8 mois
J’ai commandé un congélateur Whirlpool sur le site, et malheureusement mon expérience n’a pas été satisfaisante.
1. Informations floues sur la livraison : au moment de l’achat, impossible de...
OLIVIER L.
il y a 8 mois
Très belle télé qui donne pour l'instant entière satisfaction.
Livraison rapide, comme d'habitude.
Je recommande vivement
Lano
il y a 8 mois
J’ai fait l’acquisition mi août d’un appareil Kitchenchef . L’appareil neuf n’est pas en mesure de fonctionner : à première utilisation, en appuyant sur le bouton marche arrêt, il s’est enfoncé et est...
Voir plusOlivier
il y a 8 mois
Délai livraison hors norme. 18 jours d’attente pour la réception d’une plaque en « stock »
Obligé de relancer pour avoir des infos. Impossible de choisir le mode de livraison en point relais malgr...
DAMIEN B.
il y a 8 mois
J’ai récemment commandé une machine à laver ainsi qu’un sèche-linge sur le site Ubaldi.com. Lors de la livraison, après les vérifications d’usage, les colis semblaient en bon état. Cependant, au momen...
Voir plusAvis client UBALDI.com
FRANCIS
Commande a mis plus d'un mois pour arriver
Commande a mis plus d'un mois pour arriver
Expérience prouvée le 14/08/2025
il y a 8 mois
Bonjour FRANCIS,
Je suis sincèrement désolée pour la situation que vous rencontrez. Comme vous le savez, nous dépendons des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais de production.
Soyez assuré que nos équipes travaillent activement avec eux afin de réduire autant que possible ces retards, qui peuvent parfois résulter d’imprévus indépendants de notre volonté.
Je comprends parfaitement votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Mélanie - UBALDI.com
PIERRE
Matériel de qualité et livraison parfaite. Prix élevé ...
Matériel de qualité et livraison parfaite. Prix élevé en conséquence.
Expérience prouvée le 27/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour PIERRE,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
MOHAMED
Parfait rien à dire
Parfait rien à dire
Expérience prouvée le 29/08/2025
il y a 8 mois
Bonjour MOHAMED ,
Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
ETIENNE L.
Super et bien emballé.
Super et bien emballé.
Par contre le produit était moins cher de 10 ou 15 € quelques heures avant que je commande, puis a baissé de 100€ le lendemain, je l'ai donc un peu mauvaise à ce niveau là.
Expérience prouvée le 02/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour ETIENNE,
Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.
Bonne journée !
Mélanie- UBALDI.com
AMOS
Excellent Service Client!!!
Excellent Service Client!!!
Expérience prouvée le 29/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour AMOS,
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
legeayf
Fiable et service client reactif
Fiable et service client reactif
Expérience prouvée le 30/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour
Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
MATHIEU
La livraison s'est très mal passé avec des dégâts faits ...
La livraison s'est très mal passé avec des dégâts faits lors de celle ci. Le frigo est en plus arrivé endommagé, Ubaldi n'avait plus de stock et me dit qu'ils seront réapprovisionner 2 semaines plus tard. 2 semaines après aucun stock et toujours delai de 2 semaines...
Expérience prouvée le 30/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour MATHIEU,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
ROSE
Le colis n a pas livré au point relais comme convenu. ...
Le colis n a pas livré au point relais comme convenu. Il a déposé dans l entrepôt de chronopost ,situé à plus de 40 minutes du point relais sélectionné. Autres conditions affichées sur le site lors de la validation de la commande, le site s' engagé pour livrer le colis au domicile en cas d'indisponibilité du point relais. Bref, le service doit être amélioré par Chronopost.
Expérience prouvée le 30/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour ROSE,
Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Mélanie - UBALDI.com
SIARHEI
Retard de 2 semaine pour un livraison dans 10j
Retard de 2 semaines pour un livraison déjà planifié dans 10 jours, pour une machine à laver c'est beaucoup. Avec la gestion comme une normalité de la situation : c'est la première fois que ça m'arrive avec Ubaldi, du coup le prochaine fois je vais y réfléchir.
Expérience prouvée le 30/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour SIARHEI,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
Warrior O.
Parfait rien a redire.
Parfait rien a redire.
Expérience prouvée le 30/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Warrior,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
ANA MARIA
super experience d achat
super experience d achat
Expérience prouvée le 30/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour ANA MARIA ,
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
Fabrice
J achète un iPhone marqué comme NEUF , via le market ...
J achète un iPhone marqué comme NEUF , via le market place , je reçois un produit scellé, qui , après mis en service s avéré ne l être pas :
Le numéro de série indique qu il a été vendu il y a trois ans !
La garantie Apple care est périmée , ce qui prouve qu il a été mis en service à cet époque et utilisé
Et enfin preuve de ré initialisation qui date de juillet dernier alors que je viens de l acheter !!! Est il sorti tout seul de se boîte scellée ??
Et cerise sur le gâteau, le vendeur fait la sourde oreille et le service client ubaldi n en a strictement rien à faire ….. pour rester poli
Date d'expérience le 29/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Fabrice,
Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné.
Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
SOPHIE C.
Réfrigérateur parfait, emballage impeccable et livraison ...
Réfrigérateur parfait, emballage impeccable et livraison prévue respectée et sérieuse. Je ne mets que 4 étoiles car j'ai trouvé le délai de livraison un peu long
Expérience prouvée le 07/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour SOPHIE ,
Merci pour votre note positive.
Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
BRUNO
TEMPS DE LIVRAISABON 7 JOURS TROP LONG...JE DEVAIS RECEVOIR ...
TEMPS DE LIVRAISON 7 JOURS TROP LONG...JE DEVAIS RECEVOIR LE COLIS CHEZ MOI ET JE RECOIS UN MAIL DE DERNIERE MINUTE POUR M ANNONCER QU IL FAUT QUE JE ME DEPLACE EN POINT RELAIS PROXI A 30KM DE CHEZ MOI SOIT 60KM DE PLUS J AIS PAYER DES FRAIS DE PORT HONTEUX...
Expérience prouvée le 18/08/2025
il y a 8 mois
Bonjour BRUNO,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Je suis désolée pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence de transport concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
Mélanie - UBALDI.com
LAID N.
J’ai commandé un congélateur Whirlpool sur le site, ...
J’ai commandé un congélateur Whirlpool sur le site, et malheureusement mon expérience n’a pas été satisfaisante.
1. Informations floues sur la livraison : au moment de l’achat, impossible de savoir sous combien de jours l’article allait être livré.
2. Prélèvement immédiat sans livraison : le montant a été débité tout de suite, mais je n’ai pas été livré dans les délais. Au bout de plusieurs jours, aucune mise à jour claire sur mon espace client.
3. Manque de communication : c’est seulement après avoir écrit au service client que j’ai appris qu’il y avait un problème. Sans ma démarche, je n’aurais jamais été informé.
4. Délai rallongé : au final, j’ai dû attendre environ 10 jours avant de recevoir mon congélateur.
5. Livraison contraignante : les créneaux proposés par leur transporteur sont uniquement le matin, ce qui est très peu pratique pour les personnes qui travaillent.
Expérience prouvée le 03/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Nora,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment en termes de communication sur la livraison. Nous nous engageons à améliorer notre processus logistique et à fournir des informations plus claires sur les délais de livraison à l'avenir.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
Mélanie -UBALDI.com
OLIVIER L.
Très belle télé qui donne pour l'instant entière satisfaction. ...
Très belle télé qui donne pour l'instant entière satisfaction.
Livraison rapide, comme d'habitude.
Je recommande vivement
Expérience prouvée le 10/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour OLIVIER ,
Merci pour votre recommandation.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
Lano
Achat appareil Kitchenchef ...
J’ai fait l’acquisition mi août d’un appareil Kitchenchef . L’appareil neuf n’est pas en mesure de fonctionner : à première utilisation, en appuyant sur le bouton marche arrêt, il s’est enfoncé et est tombé dans l’appareil. Depuis, parcours de combattant avec les services d’Ubaldi qui au lieu de remplacer l’appareil me renvoie vers ke service après vente de Kitchenchef. Ubuesque. Il vaut mieux acheter directement sur internet, avec Amazon : le produit serait retourné et remboursé. Lors de l’achat, le vendeur, malgré avoir été tenu de notre absence (3 semaines) né nous a informé ou rappelé d’un quelconque délai pour tester l’appareil. Je déplore l’incompétence du service après vente d’Ubaldi.
Date d'expérience le 28/09/2025
NATHALIE NONCLERCQ
il y a 8 mois
NATHALIE NONCLERCQ
il y a 8 mois
il y a 8 mois
Bonjour Lano ,
Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
Mélanie - UBALDI.com
Olivier
Délai livraison hors norme.
Délai livraison hors norme. 18 jours d’attente pour la réception d’une plaque en « stock »
Obligé de relancer pour avoir des infos. Impossible de choisir le mode de livraison en point relais malgré avoir informé le service ubaldi.
Date d'expérience le 08/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Olivier ,
Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
Mélanie - UBALDI.com
DAMIEN B.
Très déçu du site Ubaldi.com
J’ai récemment commandé une machine à laver ainsi qu’un sèche-linge sur le site Ubaldi.com. Lors de la livraison, après les vérifications d’usage, les colis semblaient en bon état. Cependant, au moment du déballage, j’ai constaté que la machine à laver présentait un enfoncement et des rayures sur le côté.
N’ayant pas la possibilité d’attendre davantage, car mon ancienne machine était en panne depuis plusieurs semaines et qu’il devenait urgent de pouvoir laver du linge, je n’ai pas engagé de réclamation et j’ai dû mettre la machine en service.
Je reste néanmoins extrêmement déçu de cette situation, car j’attendais un produit en parfait état, conforme à ma commande. Or, je me retrouve avec un produit abimé alors que j'avais commandé du neuf et malheureusement comme je n'ai pas fait de réclamation dès la livraison, ma parole ne peut qu'être remise en doute.
Vous ajoutez à cela des délais de livraison un peu trop long à mon goût, ainsi qu'un manque de clarté dans les descriptifs des machines et vous comprendrez ma grande déception...
Expérience prouvée le 30/08/2025
il y a 8 mois
Bonjour DAMIEN,
Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
MONS
super content de notre notre plaque induction
super content de notre notre plaque induction
Expérience prouvée le 09/08/2025
il y a 8 mois
Bonjour MONS ,
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
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Avantages de lire les avis UBALDI.com
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- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.