Avis clients UBALDI.com

  • 4.4/ 5
  • 49 362 votants

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

énième commande et satisfait du service…

énième commande et satisfait du service jusqu'à maintenant. Petite réserve certaine fois sur le transporteur.

Par ROMTIN S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/07/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Cde en ligne

Cde en ligne tres rapide . En attente de la reception

Par Jasen U. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/07/2023
Bonjour, Merci pour votre avis positif et votre confiance. J'espère que votre produit vous apportera satisfaction. Excellent week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

La seule chose qui ne va pas c'est que…

La seule chose qui ne va pas c'est que l'on vous annonce un règlement possible avec Paypal et qu'ensuite il n'y a plus que le paiement par carte bancaire ???

Par Jasen U. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/07/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Excellent week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

J’ai acheté deux ventilateurs Dyson à Ubaldi Antibes. ...

J’ai acheté deux ventilateurs Dyson à Ubaldi Antibes. Sur les deux, un est défectueux au déballage (claquements en marche). Le 01/07/23, Contact SAV Ubaldi, bonne prise n’en charge, on me précise qu’en je serais rappelé lundi 3/07/23. Effectivement, le lundi suis appelé par SAV Ubaldi, qui me transfert direct sur SAV Dyson fr ?? Je suis client Ubaldi et non Dyson. Le SAV Dyson me demande d.envoyer l’appareil en réparation. Je leur précise que j’en eux un Neuf, pas un reconditionné. Il s’avere que l’appareil envoyé a été réparé par technicien Dyson (moteur HS). Il me le renvoie. Des r petiot, je le fais expertiser, et, mon avocat s’occupera des poursuites. Ubaldi vent un appareil 499€ et le numéro d’en serie sur l’appareil est différent de celui sur l’emballage ?? Bizarre non. Dyson me confirme que la garantie de l’appareil défectueux courre depuis deux ans ?? Je l’ai achete le 30/06/2023 chez Ubaldi Antibes ?? Bizarre hein.
Donc, à réception de cet appareil, soit Ubaldi Antibes me le remplace direct par un Neuf, soit je porte plainte pour « escroquerie » par le biais d’en mon avocat. À bon entendeur, salut !
PS : je suis client Ubaldi depuis 20 ans, mais je pense aller voir ailleurs, honteux.

Date d'expérience le 06/07/2023

Bonjour,

Je vous remercie de ce retour positif que j'ai transmis auprès du Directeur du magasin. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles.

Merci pour la confiance que vous nous accordez, belle journée.

Audrey UBALDI.com 




Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans
Suite appel du Directeur Ubaldi Antibes, appareil échangé c3 jour samedi 7 juillet 2023.Le nouveau ventilateur a été déballé et les numéros séries vérifiés (appareil/emballage) identiques.
Je remercie le Directeur du magasin pour son accueil.
Par GB il y a 2 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous confirmons que votre produit est bien neuf. Le Directeur du magasin nous informe avoir validé l'échange de votre produit afin de vous satisfaire.

Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite un bon week-end.

Bien cordialement, 

Audrey UBALDI.com





Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Rapide

Rapide, efficace et prix bien placé

Par Jasen U. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. J'espère vous revoir sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Achat d'un ventilateur sur pied

Achat d'un ventilateur sur pied. Appareil vanté comme silencieux sur le site, ce qui n'est pas le cas. Toutes les autres caractéristiques sont conformes, et la livraison a été très rapide.

Par Laurence Fournié S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/07/2023
Bonjour, J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Bon produit

Livraison avec retard car produit en rupture

Date d'expérience le 06/07/2023
Bonjour, J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans