Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Très satisfait

Très satisfait, Airpods pro 2 commandés dimanche, reçu mardi matin Seul petit problème la garantie Apple démarrait en octobre 2022 et donc se terminait en octobre 2023 alors que la commande avait été passé en Mai 2023. J’ai appelé Apple et ils m’ont modifié la date instantanément. Je recommande

Par Simon W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/05/2023

Très bonne organisation

Très bonne organisation La livraison a eu lieu dans le délai prévu L’information sur la livraison est excellente Seul reproche : la validation de la commande ne confirmait pas la date de livraison

Par Hervé C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/05/2023

Très bon site

Client Ubaldi depuis quelques années déjà, je suis tjrs satisfaite de l'accueil au téléphone avec des réponses précises. De plus le SAV est très réactif et compétent.

Par Thueux martine S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/05/2023

Facilité de navigation et filtrage des…

Facilité de navigation et filtrage des appareils (j'avais déjà des critères précis). Paiement rapide. Par manque d'informations sur PayPal x4, j'ai finalement opté pour paiement carte de crédit. Serait bien d'avoir les options de date de livraison plus tôt dans le processus ( la livraison rapide a aussi déterminé mon choix du magasin! ).

Par Helene B. S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/05/2023

Service client

Je modifie cet avis car le nécessaire a été effectué. Merci Plus que déçu par le service client qui ne fait absolument pas son travail. Livraison d'un lave Vaisselle abimé, pas de prise en charge correct du client. Aucune date de livraison prévu 2 jours après et il ne savent pas quand je pourrai avoir mon lave vaisselle. On me répond que c'est " le process" et que je dois attendre. J'ai même demandé s'il était possible de le réceptionné avec une remise car c'est juste un défaut esthétique mais pas de réponse, on préfère me faire patienter alors que le prix a aussi baissé sur le site entre temps . J'ai beaucoup commandé chez eux et je ne suis pas sur de retenter l'expérience.

Par Bailey D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/05/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. Soyez assuré que le Service Relation Client a transmis tous les éléments et fait les actions nécessaires afin de vous livrer un nouveau produit dont le rendez-vous a bien été planifié. Je vous souhaite une bonne réception et un bon après-midi, Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Plutôt bonne expérience à l'achat

Plutôt bonne expérience à l'achat, et produit expédié très rapidement (reçu le lendemain !). Seul le livreur de Chronopost était pitoyable et n'a pas du tout été professionnel. Il ne voulait pas me laisser ouvrir le colis malgré le fait que le carton était abimé dans un coin. J'ai feinté de le laisser repartir avec, et il a finalement laissé le temps d'ouvrir l'emballage Ubaldi, pour voir qu'à l'intérieur tout était nickel.

Par Cedric P D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/05/2023