INFO PRODUIT CLAIRE ET PRECISE
Commande facile. Info produit claire et précise. Seul bémol le délai de livraison un peu long et de plus rallongé.
Date d'expérience le 01/04/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
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Commande facile. Info produit claire et précise. Seul bémol le délai de livraison un peu long et de plus rallongé.
Rapide et simple suffit de répondre aux questions , j attend avec impatience ma commande . les 14 jours étant dépasser pour signaler un problème , j ai donc commander une autre batterie , j éspère avoir un geste commercial , surtout quand vous recevez votre colis les boites a l interrieur on déja étaient ouvert ce qui n est pas normal
Commentaire modifié après retour du service client, qui a pris en charge ma demande de manière positive même s'il a fallu attendre trop longtemps à mon gout
Livraison dans les horaires prévues
Site facile a utiliser nous avions déjà commander tout notre électro ménager et pas déçu
Livraison très rapide du réfrigérateur. Par contre l'information de reprise de l'ancien appareil n'a pas été transmise au transporteur, malgré le mail reçu de la part d'Ubaldi indiquant que la demande avait été transmise. Résultat après en avoir informé par mail Ubaldi qui a dit s'en occuper, rien n'a bougé... J'ai été obligé de me débrouiller par moi même pour contacter le transporteur...
Achat conforme à la description. La livraison et le retrait c'est parfaitement passé le seul point négatif c'est la durée de livraison.
Tout c’est bien passé, juste un bémol la plaque à induction est livrée sans la moindre notice ! Juste un livret avec les mentions obligatoires de sécurité dans toutes les langues sans aucun intérêt. Dommage qu’il faille aller chercher sur internet comment utiliser le produit .
Bon produit prix relativement accessible
Prix intéressants, service client réactif mais délai d’envoi un peu long, le laps de temps entre la confirmation de commande et l’envoi pourrait être optimisé … seul point négatif pour moi et c’est dommage !
Livraison dans les délais prévus. Produit conforme au descriptif et à mes attentes
UBALDI a été pro sur toute la ligne hormis sur la date de livraison qui n'a pas été respectée.