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Publié à l'origine sur Custplace
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Déjà plusieurs commandes chez ubaldi, toujours satisfaite, le produit correspond et le prix imbattable. Seul hic au niveau de la livraison car je n'ai reçu ni sms ni mail de la part du transporteur!! livraison en point relais.
Conforme à la commande,livre rapidement . Suivi parfait de la livraison
J'ai acheté chez eux une TV qui coute un bras, ils me l'ont livré non seulement avec une pièce manquante (le cache câble derrière) mais aussi avec 2 gros défauts de fabrication (l'écran est tordu et les emplacements des vis sur le socle sont mal alignés donc impossible de fixer le socle). Je le signale immédiatement à la livraison, je met certes un certain temps à répondre car en déplacement à l'étranger je ne pouvais fournir les éléments demandés. Du coup, ils me refusent l'échange. Je n'ai jamais vu ça. Je regrette tellement d'avoir acheté chez eux, c'était ma première et dernière expérience avec eux. Je ferai mes futurs achats pour équipé mon logement dans une autre enseigne dorénavant. EDIT : ils m'ont finalement accepté l'échange. Je suis satisfait, merci.
Pour ma première expérience sur Ubaldi, j'ai commandé une télévision. La livraison a eu 2 jours de retard. Lors de la livraison je n'ai pas ouvert le colis devant le livreur afin de vérifier l'état de l'article comme le préconisent plusieurs clients. A l'installation la télévision fonctionne parfaitement.
Bon service avec livraison à domicile (et pas au pied de l’immeuble comme cela se fait de plus en plus), bon suivi avec possibilité d’être renseigné par quelqu’un au téléphone si besoin (ce qui devient rare aujourd’hui !).
Contente de mon achat chez Ubaldi, à voir la solidité de la machine à laver dans la durée, par contre dommage que les livreurs ne l'installe pas, ils vous laissent le produit, à vous de vous débrouiller, alors quand on est une femme seule d'un certain âge, c'est pas top.
Livraison en temps et en heure. Ancien sèche linge repris. Un petit bémol: omission de reprendre l’emballage
Je suis très satisfait de ma commande. Par contre, beaucoup moins concernant le transporteur. Attitude désagréable à la limite de l'impolitesse.
Produit à prix compétitif Livraison rapide Point négatif : produit expédié provient d'une autre région (téléphone) et se retrouve bridé pour certaines applications françaises. Et ça n'est pas dit dans la description du produit
UBADI SUPER par contre c’est le produit par lui même qui pose problème la precedente hotte exactement la même est tombee en panne au bout de 3ans je renouvelle l’expérience mais c’est la dernière fois
Très bien et service client réactif!!!
Très bon service, livré au bon moment, suivi sérieux !
Délai de livraison respecté et colis rien à reduire.
De la commande à la La livraison tout s'est très bien passé Nous avons été prevenus de l'arrivée des livreurs.
Un peu laborieuse, cette procédure, comme toutes les commandes sur internet. En particulier il serait bon de préciser pourquoi ça bloque, par exemple ce qu'il faut faire pour choisir un créneau de livraison parmi les disponibles.
Achat tv LG OLED 65" : livrée en temps et en heure, en bon état, le prix était très correct ; je suis satisfait de mon achat et recommande UBALDI
