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pas de problème simplement un peu lonnnnnng

pas de problème simplement un peu lonnnnnng

Par Zacharias M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 28/01/2026
Bonjour, votre retour est précieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, même si le processus a été plus long que prévu. Nous prenons en compte vos commentaires et allons chercher des solutions pour améliorer la réactivité de notre service. À bientôt chez Ubaldi.com !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Les prix pratiqués sont très compétitifs, mais l'expérience ...

Les prix pratiqués sont très compétitifs, mais l'expérience de livraison a été mitigée. Nous avions pourtant sollicité un service complet : livraison, déballage, mise en place et reprise.
Si la reprise s'est déroulée sans aucun souci, la mise en place a malheureusement laissé à désirer. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme des livreurs : ils ont été au top, à l'écoute et ont parfaitement compris ma situation.
Un grand merci à eux pour leur aide.

Par FREDERIQUE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 28/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif sur nos prix et sur l'équipe de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que les livreurs ont su répondre à vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la mise en place pour améliorer notre service à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Première déconvenue

Délai de livraison pas respecté, bcp trop long

Par SABINE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 27/01/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit à votre satisfaction, mais nous comprenons la frustration causée par le délai de livraison. Notre équipe travaille constamment à l'optimisation de nos services pour réduire ces délais et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Achat facile. Meilleur rapport qualité/pix sur le web ...

Achat facile. Meilleur rapport qualité/pix sur le web ! Articles de qualité. Délai de livraison annoncés non tenus (1 semaine de retard). Mais globalement très bonne expérience avec ce marchand.

Par CHRISTOPHE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation et que nos produits répondent à vos attentes en termes de qualité. Nous prendrons en compte votre retour concernant le délai de livraison afin de nous améliorer dans ce domaine. Nous espérons vous revoir prochainement sur UBALDI.com !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Très bon site

Très bon site

Par valyelea il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 27/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. Votre retour est précieux pour nos équipes qui travaillent chaque jour pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Livraison de lave-linges

Dans votre email de 13 janvier vous dites "Sous 24H ouvrées, un SMS vous sera envoyé..." : Je n'ai jamais reçu ce SMS. Donc, si vous n'envisagez ou ne pouvez pas d'envoyer un SMS, ne le dites pas ! Cela n'inspire pas de confiance.

Par PETER il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 17/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que le SMS promis ne vous ait pas été envoyé dans le délai annoncé. Nous allons remédier à cette situation et clarifier nos communications pour éviter toute confusion à l'avenir. Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine interaction.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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J ai choisi ubaldi pour ses choix d'électroménager ...

J ai choisi ubaldi pour ses choix d'électroménager et ses prix attractifs.
Par contre les modes de paiement ne fonctionnent pas toujours

Par BEVE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre large choix d'électroménager et nos prix attractifs. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience globale. Concernant les problèmes de modes de paiement, notre équipe technique travaille constamment pour optimiser ce service afin d'assurer une expérience fluide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Produit conforme, prix compétitif mais livraison chao ...

Produit conforme, prix compétitif mais livraison chaotique

Par MATHIEU il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé vos impressions sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit et le prix vous ont satisfait. Cependant, nous comprenons parfaitement que le problème de livraison ait pu nuire à votre satisfaction et nous allons travailler avec notre partenaire de livraison pour améliorer ce processus à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Retard par rapport au délai annoncé à la commande mais ...

Retard par rapport au délai annoncé à la commande mais communications régulières

Par SULPICE CEDRIC A. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des communications régulières malgré le retard. Soyez assuré que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos délais de livraison pour mieux vous servir à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous.
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Satisfait du produit et de son prix, qui inclut la ...

Satisfait du produit et de son prix, qui inclut la livraison premium, juste dommage de ne pas avoir tenu le délai annoncé au moment de la commande (8 semaines au lieu de 3)

Par FRANCOIS il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre produit et nos services de livraison premium. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix. Concernant le délai de livraison, nous nous excusons pour ce contretemps et faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés à l'avenir. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos prochaines commandes.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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commande simple, rapide, service client efficace, délai ...

commande simple, rapide, service client efficace, délai de livraison très long supérieur à 60 jours (Black Friday)

Par GIGI H. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 30/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande a été simple et rapide et que notre service client a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé, surtout durant le Black Friday. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce processus et vous remercions pour votre patience.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Lave linge Bosh serie 6 9 kg

Lave linge Bosh serie 6 9 kg
Tout s est bien passé la commande la livraison le seul petit reproche c'est qu'on a aucune information avec le transporteur pour tenir informer le client pas de mail ni de SMS dommage autrement tout a été
J ai commandé mon lave vaisselle chez vous et la livraison n était pas pareille

Par CHRISTELLE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 24/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se sont bien déroulées. Votre remarque concernant le manque d'informations de la part du transporteur est précieuse et nous allons travailler avec notre partenaire logistique pour améliorer ce point et offrir une meilleure communication aux clients à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Conforme à mes attentes bon produit très satisfait ...

Conforme à mes attentes bon produit très satisfait de mon achat

Par BERNARD A. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que vous en êtes satisfait. Votre confiance en nous est très appréciée, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Le produit. Excellent. Mais le délai très long et ...

Le produit. Excellent. Mais le délai très long et les infos sur le transport erroné

Par CLAUDE il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif concernant la qualité de notre produit. Nous prenons au sérieux vos commentaires relatifs au délai de livraison et aux informations de transport. Notre équipe va s'efforcer d'améliorer ces aspects pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt chez UBALDI.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Prix attractif, bon accueil.

Prix attractif, bon accueil.
Commande, retrait et reprise de mon ancien matériel : tout s'est passé comme prévu.
Je suis déçu par le produit au final, mais cela n'est aucunement la faute d'Ubaldi.

Par BERTAUD il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé vos impressions positives sur notre accueil et sur le processus de retrait. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé de votre côté. Nous prenons note de votre déception concernant le produit et restons disponibles si vous avez besoin d'éclaircissements ou d'assistance supplémentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Toujours aussi performant sur les prix ... seul bémol ...

Toujours aussi performant sur les prix ... seul bémol je sais pas si le produit était totalement neuf il était cabossé.

Par CYRIL il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 22/01/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix compétitifs. Concernant l'état du produit, nous allons renforcer notre contrôle qualité pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou souci.
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J’ai commandé un appareil électroménager sur UBALDI.com ...

J’ai commandé un appareil électroménager sur UBALDI.com via la boutique VP.
La navigation sur le site est assez intuitive, les produits sont bien présentés et correspondent à mes attentes. Les prix sont attractifs par rapport à d’autres enseignes, et les modes de paiement proposés sont pratiques.
La livraison a été globalement rapide, mais le suivi aurait pu être plus détaillé pour rassurer le client. Le produit est arrivé en bon état, bien emballé.

Par JACKY il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 22/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site et la présentation de nos produits aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de livraison et travaillerons à améliorer cette partie pour rassurer nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com !
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Le lave linge fonctionne bien,la livraison a été conforme ...

Le lave linge fonctionne bien,la livraison a été conforme , dommage que le support de tuyau d'évacuation n' ait été inclus dans l'achat de la machine et que le coup de fil au SAV soit resté sans réponse.

Par GHISLAIN il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 22/01/2026
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre lave-linge fonctionne bien et que la livraison s'est déroulée comme prévu. Votre remarque concernant l'absence du support de tuyau d'évacuation est tout à fait légitime et nous prendrons cela en compte pour nos prochaines commandes. Nous nous excusons pour le manque de réponse de notre SAV et allons renforcer notre équipe pour mieux répondre à nos clients dans le futur.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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UBALDI Siège social

Bon aspirateur conforme a mes attentes.

Bon aspirateur conforme a mes attentes.

Par ANNA MARIA il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 22/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'aspirateur correspond à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Problème de disponibilité

Problème de disponibilité de mon produit réglée avec efficacité

Par MALORY il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 22/01/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre efficacement le problème de disponibilité de votre produit. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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