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Publié à l'origine sur Custplace
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Plus sécurise
Tout c'est bien passé et à réception j'ai pu contrôler la marchandise livreur au top
Livraison rapide
Service client à l’écoute. Livraison soignée. Je recommande car je les ai trouvé sérieux.
Très bien ! livraison comme prévu. Très bonne cafetière combiné. Contente de mon achat
Livraison en bon état du materiel
Livraison le samedi
Les livreurs ont été à la hauteur de leur job. Le fait qu'ils nous aient prévenus de leur créneau d'arrivée a été appréciable. Le colis est arrivé dans les délais.
Commande facile
Globalement, rien à dire d'Ubaldi. Produits au top, prix intéressants, livraison gratuite, site clair. La seule chose à changer est le service de livraison Chronopost qui n'est pas du tout au point. Pas de suivi instantané de la livraison (voir Amazon), un service client délocalisé à l'étranger qui n'apporte aucune solution, un site internet catastrophique... A ce jour, je ne sais toujours pas si je serai livré un jour, une semaine après le départ de ma commande. Un service aussi médiocre est tout de même inquiétant !
Bonjour Bruno,
Merci pour votre note positive.
Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués auprès de Chronopost.
Une réclamation a été ouverte auprès du transporteur afin de localiser votre colis. Notre Service Relation Client reviendra vers vous rapidement.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 1 an
Temps relativement long avant de pouvoir fixer le rdv de livraison, mais livraison impeccable, et produit conforme
PRIX correct reprise de l'ancien appareil par contre pas aussi clair que souhaité
Ubaldi est une centrale d'achat très complète et très fiable. Les informations sur les produits sont nombreuses. À l'acheteur de prendre le temps de comparer... La livraison est rapide et sûre. Bref, je recommande Ubaldi.
Commande facile a passer, délai très raisonnable.
Bon rapport qualité prix à voir après la livraison
Livraison raide et produit conforme à la description
RAPIDE ET CLAIR
Produit conforme et de très bonne qualité répond tout à fait à mes attentes. Mais livraison par Chronopost désastreuse ! Obligée de descendre récupérer le colis (je suis handicapée ) et livreur parti avant mon arrivée. A déposé le colis dans un point relais....HONTEUX c'est se moquer du client....
Bon produit
Commande et livraison sans aucun problème Ça fait du bien 🤪 Merci
