Le livreur est soi-disant passé, je l'attends toujours.

Je passe commande d'un produit sur un site (8 euros de livraison). En payant cette livraison, j'attends d'être livré chez moi. Je consulte le suivi sur le site d'UPS et je découvre là que le colis m'attend dans un point relais depuis 2 jours ! Aucun mail, aucun sms, aucun appel pour me prévenir. De plus, le livreur prétend être passé et n'avoir vu personne alors qu'il y a toujours quelqu'un chez moi !

Il faudrait voir à vous bouger pour proposer un service à la hauteur du prix que vous facturez à vos clients !