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Publié à l'origine sur Custplace
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Des incapables qui ne pensent pas à la mobilité de certaines personnes. Non mais ça va pas d'envoyer les colis (par flemmardise, car il n'y avait aucun essai de le livrer à l'adresse initiale) dans une autre commune sans penser aux personnes qui ne peuvent juste pas se déplacer ?
Le livreur nul, il est passé, a sonné à la porte et mon mari a ouvert la porte mais le livreur n’a pas voulu monter au 2eme étage avec ascenseur et il a déposé le colis dans un point relais à 2 km de là
C'est une honte. On commande un colis sur le site AUBERT avec livraison UPS pour faire une surprise à notre fils et son épouse. Le livreur n'est jamais passé chez eux leur livrer le colis, au lieu de ça, il a déposé le colis dans un point relais ouvert de 8h à 16h, en plein centre ville sans place de parking. Le colis fait 17 kgs. Quand on travaille comment fait-on pour récupérer son colis ? Ils vont devoir y aller à combien récupérer leur cadeau, vu le poids et la disposition du point relais choisi arbitrairement par le livreur. C'était un cadeau et ce livreur à tout gâché. Une horreur ! Je ne veux plus entendre parler d'UPS, je vous les déconseille. Quand on ne trouve pas les personnes, on les appelle. C'est honteux !
Bandes de fripouille qui puent des pieds, vous êtes des vraiment des voyous.
Dieu vous punira.
J'ai acheter un ordinateur à 800€?!! Vous êtes (à ce qui paraît) passez UNE FOIS CHEZ MOI sans laisser un message, PUIS UNE DEUXIÈME FOIS et seulement la DEUXIÈME FOIS vous avez laisser une message (une maudite feuille avec écrit "renvoyé à l'expéditeur" dans ma boîte au lettre) alors que vous n'avez rien dis la première fois? Ça ne vous passe donc pas à l'esprit de laisser le colis À LA POSTE? COMME TOUTE SENCÉE PERSONNE FERRAIT? Vois n'êtes que des personnes qui on trouver ce job GRACE a pôle emplois, vous n'avez pas d'avenir et je vous souhaite tout le malheur du monde.
J'ai déposé mon colis dans un point relais UPS.
J'ai bien reçu l'avis de réception d'UPS.
Après deux mois d'attente, je recois un dédommagement d'une valeur ridicule alors que tous les justificatifs ont été transmis.
Service déplorable et illégal.
C-0215043999 Ref : !00DF005wsA.!
1 étoiles parce que zéro n'existe pas !!! Les délais ne sont jamais tenus, toujours une excuse !!!! Quand je peux choisir je prends GLS / DPD avec eux jamais de soucis 👌
UPS => 🤮🤮🤮
Ce qui est étonnant c'est que en lisant les commentaires ici, on observe que UPS ne réagit pas. Est-ce que UPS (maison mère) est vraiment au courant de cette dégradation de leurs services ?
Incomptétent et menteur
Une fois de plus UPS à Nîmes brille par son incompétence ... 2 tentatives bidons de livraison, 1 personne bloquée à domicile 2 jours pour recevoir le colis. Pas de dépôt en relais UPS alors que je l'avais indiqué sur leur site. Le colis repart chez le fournisseur allemand qui ne travaille qu'avec UPS et qui n'offre pas d'alternative. Tous des bourrins!
Jamais vu autant d'incompétence !!
Si j'avais eu le choix du livreur, je ne serais pas passé par UPS.
Ils m'ont baladée pendant des mois avec de faux motifs de non livraison, c'est ahurissant !!
Et les conseillers en ligne sont à l'image des livreurs
A fuir!!!
J'ai commandé une vitre devait être livrée chez moi ,soit disant elle a était livrée au bureau de tabac de mon village et elle n'a pas était livrée J'ai fait une réclamation j'attends, j'ai jamais u de problème avec les autres sociétés de livraison je suis déçu.
Trois personnes dans la maison, une camionnette dans l'entrée avec la porte ouverte et le livreur n'a même pas essayé de livrer le paquet.
Pas de notification dans la boîte aux lettres.
Je me suis inscrite sur le site UPS pour essayer de changer la livraison et le site ne reconnait pas mon mot de passe.
Plus que decevant
Nul ! Aucune conscience professionnelle.
Aucune coordination. Pas de communication entre les services. Vraiment nul. Je donnerais 0 pour tout.
Incompétent Livre 4 paquets sur 5
Plateforme SAV nulle qui vous mène en bateau : je me suis déplacée à leur centre de Charenton alors que le paquet est au centre de tri de Rennes
Le livreur a prétendu faire une tentative de livraison, pourtant personne ne s’est présenté et de toute façon le colis, petit, rentrait dans la boîte aux lettres. UPS my choice ne marche pas (je me suis acharnée pour rien pendant 30 min), impossible de reprogrammer la livraison. Je vais devoir aller chercher le colis dans un relais que je n’ai pas choisi et qui est loin de chez moi ! Très mécontente de ce service, quelle perte de temps !
ils indiquent un prix sur leur sit et j'ai été prélevé du double
LAMENTABLE
j’ai commandé une paire de chaussures Pikolinos qui devaient être livré le 12/06/2024 à mon adresse, aucune livraison n’a été faite. Le transporteur ne peut rentrer dans les appartements sans sonner au portail, à 11h25 il sonne, dans le visiophone je reconnais le colis orange de chez Pikolinos, je lui ouvre, je l'attends rien... aucun contact du transporteur... Je suis handicapée et je suis donc obligée d'attendre l'arrivée de l'aide ménagère pour vérifier si le colis et dans la boîte aux lettres et là surprise à 11h27 on me notifie que le colis a été rédigé vers un point de retrait UPS c’est une HONTE, mon appartement est à moins de 30 secondes des boîtes aux lettres. Le livreur aurait perdu moins de temps à me livrer qu'à me notifier. Où est passé mon colis ?
Ce n'est pas la 1ère fois que ça arrive avec UPS mais là ras le bol... Désormais je vérifierai le transporteur avant de passer commande. Le livreur est sûrement jeune mais moi j'ai 70 ans, chercher le hic !!
J'ai toutes les preuves nécessaires sur le visiophone, à bon entendeur....
Salutations
Ch.B Val d'Oise
Bonjour.
Alors livraisons catastrophiques.
Le livreur, n’est même pas capable de trouver mon adresse (hormis rien de plus simple).
Il demande un code d’accès, il n’y en as pas, juste appuyer sur le bouton d’un interphone (trop compliqué). J’ai essaie de l’arrêté car je l’ai vue, le livreur me regarde et part à fond de balle avec son camion + musique à fond.
Pas d’appelle du livreur quand il es devant en au cas ceci es normale. Bien faire sont travail et primordiale. Si vos livreur ne veulent pas travailler, donner le travaille a des gens qui en ont envie.
On paie une livraison pour qu’elle arrive sous 48h aujourd’hui sa fais plus de 100h est le colis fais le tour du monde et n’est toujours pas arrivée à destination 😂🥲.
Service client 0, on te promet des choses qui ne sont pas tenue. On se fou royalement de notre gueule.
Si j’avais pu mettre 0 ou - je l’aurais fait
Bonjour,
Je suis assez remonté je dois le dire !
La livraison de mon colis devait se faire ce jour à 15h et là j’apprends quoi qu’il est reprogrammé au lundi ?
J’ai spécifiquement posé une journée pour pouvoir réceptionner le colis et je suis avisé au réveil que je me suis fait enfler ?!
Je vous demande d’une part des explications et un geste commercial !
