UPS en PLS

Décidément, quels que soient les transporteurs-livreurs privés français, il y a toujours des problèmes pour réceptionner un colis. UPS ne fait pas exception à la règle malgré sa "renommée" internationale.

Tout d'abord, leur site web présentant les informations relatives au suivi des colis ne sont pas mises à jour en temps réel. Résultat, aucune information fiable concernant la programmation d'une date de livraison. UPS ne prend même pas la peine de vous informer par SMS alors que votre numéro de téléphone est mentionné sur l'étiquette du colis. De fait, vous pouvez être livré un jour non prévu à l'avance sans en être informé, et bien entendu sans tenir compte de votre disponibilité.

Si vous travaillez, n'espérez pas planifier une livraison le week-end avec UPS, cette entreprise ne travaille pas le week-end. N'espérez pas également mettre en place un créneau horaire de livraison précis avec UPS, il vous faudra attendre CHEZ VOUS de 9h00 à 19h00 pour réceptionner votre colis.

Quant au dépôt des colis dans des points relais, l'offre de ces derniers est loin d'être pléthorique; selon les cas, vous pouvez en trouver un au mieux à une distance de 2 à 3 km de chez vous, dont les horaires d'ouverture correspondent avec ceux de votre emploi, ou bien qu'il ouvre le week-end. Pas évident...

Finalement, malgré ce que certains affirment ou prennent plaisir à nous faire croire, le bon vieux service postal n'est pas si médiocre que cela, comparé avec les services privés de livraison (UPS, Colis Privé, etc...). À bon entendeur...