Radar de confiance
·Avis client Wonderbox
Moine
il y a 2 jours
Deux nuits aux Chambre d'hôtes de la Vossière à Collemiers (89)
Très bon séjour, les propriétaires étaient très sympas,nous avons été très bien reçus.
Cadre magnifique, très reposant.
SANLIS MICHEL
il y a 4 jours
juste une simple pompe a fric ,aucun service derriere. Meme l assistance est payante . ,60 euro pour debloquer le compte sur laquel ma box été enregistré.
Voir plusVillate
il y a 4 jours
J’ai achete une box a 260€ le8 juin,et colis privé en charge del’expedition a menti car ils n'ont jamais sonné pour livrer le colis ( la personne qui devait recevoir le cadeau était chez elle) et j’ai...
Voir plusPatricia
il y a 4 jours
C’est purement de la mauvaise foi de refuser la prolongation d’une box arrivée à échéance de quelques jours. Car elle est payée ! C’est du pur profit pour Wonderbox et c’est totalement incorrect !
Voir plusMartinez
il y a 4 jours
AVOIR de 199€ supprimé sans avertissement
Wonderbox a supprimé mon avoir sans aucun mail sms ou notification
J'ai constaté le service client 9 jours après puis de nouveau aujourd'hui par télé...
M
il y a 6 jours
Nul à fuir
Expérience très décevante avec Wonderbox.
J’avais un coffret cadeau que je n’ai malheureusement pas pu utiliser à cause d’un grave problème de santé.
Malgré plusieurs...
Sabrina
il y a 1 semaine
Nul, entre les préstataires qui ne travaillent plus avec eux et l'accueil du S.A.V. À boycotter! Réservation effectuée et validée avant l'échéance de la box et pourtant on nous annule la réservation,...
Voir plusPatricia
il y a 1 semaine
A fuir absolument
MAUVAISE FOI
A fuir ! Ma Wonderbox (week-end gastronomique) payée bien entendu mais que j’ai omis d’utiliser avant le 31/3 de cette année, n’est plus valable ! Ils...
C
il y a 1 semaine
Sav lamentable. Des prestataires qui sont références sur le site mais qui ne travaillent plus avec wonderbox.appel sur la plate-forme. Nul en sav
Voir plusAumont
il y a 2 semaines
je me demande que pense les services conso et fraudes de votre politique de date de péremption sur vos box , j'en ai beaucoup d'expiré et bien sur j'ai demandé aux enfants de ne plus nous en offrir ,...
Voir plusPatricia
il y a 3 semaines
MAUVAISE FOI
A fuir ! Ma Wonderbox (week-end gastronomique) payée bien entendu mais que j’ai omis d’utiliser avant le 31/3 de cette année, n’est plus valable ! Ils ne peuvent (surtout ne veul...
Maxaline
il y a 3 semaines
A défaut de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Sav incompétent au possible, aucune compassion pour certaines situations. Aucun recours, entente possible ou solutions à trouver vu que ce ne sont que des m...
Voir plusil y a 3 semaines
Une nuitée à la maison Dougnac est une réussite. Le calme et l’accueil chaleureux assurés. Le dîner est copieux et pris à l’extérieur un vrai plaisir. Le matin on a eu droit un petit déjeuner délicie...
Voir plusOcéane
il y a 3 semaines
Service client complètement à coté de la plaque ! Entre la réservation et la prestation la wonderbox a expirée et j'ai dû envoyer un mail pour expliquer mon problème et faire prolonger la wonderbox (s...
Voir plusSANLIS MICHEL
il y a 4 semaines
nul a fuir , au moment de choisir une destination . COMPTE BLOQUE?, impossible de joindre quelqu un .
Vous accédez juste a un n avec un disques tapé 1 , 2 et ensuite que des messages pre enregistr...
Lucie C
il y a 4 semaines
Un conseil vraiment : n’achetez JAMAIS de wonder ecard!!!!!!!!! J’ai reçu la mienne en cadeau de mariage l’année derniere, d’une valeur de 150€, mais habitant à l’étranger je n’ai pas pu l’utiliser (c...
Voir plusPatricia
il y a 1 mois
MAUVAISE FOI
A fuir ! Ma Wonderbox (week-end gastronomique) payée bien entendu mais que j’ai omis d’utiliser avant le 31/3 de cette année, n’est plus valable ! Ils ne peuvent (surtout ne veul...
Gregory
il y a 1 mois
Wonderbox m'a répondu trois fois. Trois fois le mot « équité ».
Mon coffret — des entrées au Puy du Fou — avait expiré. J'ai reconnu mon oubli, je n'ai contesté aucune règle, j'ai simplement...
Ladrange
il y a 1 mois
Notre box avait comme intitulé " nuit de rêve au château ou belles demeures"
Choix d'un établissement dans le catalogue, plus un formule 1 qu'une demeure de charme , au bord d'une voix rapide dans...
Avis client Wonderbox
Moine
Deux nuits aux Chambre d'hôtes de la Vossière à Collemiers ...
Deux nuits aux Chambre d'hôtes de la Vossière à Collemiers (89)
Très bon séjour, les propriétaires étaient très sympas,nous avons été très bien reçus.
Cadre magnifique, très reposant.
Sens ,très proche, ville à visiter.
Date d'expérience le 28/06/2026
SANLIS MICHEL
juste une simple pompe a fric ,aucun service derriere. ...
juste une simple pompe a fric ,aucun service derriere. Meme l assistance est payante . ,60 euro pour debloquer le compte sur laquel ma box été enregistré.
Date d'expérience le 26/06/2026
SANLIS MICHEL
il y a 1 jour
il y a 1 jour
Bonjour cher client,
Je suis navrée de lire votre retour concernant nos services.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients.
Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected]. N’oubliez pas de lui transmettre votre récit complet, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement, Rose de Wonderbox
Villate
J’ai achete une box a 260€ le8 juin,et colis privé ...
J’ai achete une box a 260€ le8 juin,et colis privé en charge del’expedition a menti car ils n'ont jamais sonné pour livrer le colis ( la personne qui devait recevoir le cadeau était chez elle) et j’ai du choisir un point relais.J’ai reçu un mail pour m'informer de la livraison mais pas de colis chez le commerçant. Je l'ai ai contacté, pose une réclamation et le colis a disparu !!! Bien sur j’ai appelle SAV plusieurs fois et ...ils s'en fichent royalement.Un homme m'a presque crié dessus en me coupant la parole.Aucune traces écrites de mes appels, aucun suivi ,aucune proposition de dédommagement. Il faut attendre encore ...comme si je n'avais pas déjà assez attendu depuis le 8 juin!! Préférez le concurrant ,parce que entre le livraison et le SAV ,c’est une catastrophe
Date d'expérience le 08/06/2026
il y a 1 jour
Bonjour cher client,
Je suis navrée de lire votre retour concernant les conditions de réception de votre colis.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients.
Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected]. N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de commande et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement, Rose de Wonderbox
Patricia
Mauvaise foi et profit à outrance
C’est purement de la mauvaise foi de refuser la prolongation d’une box arrivée à échéance de quelques jours. Car elle est payée ! C’est du pur profit pour Wonderbox et c’est totalement incorrect !
Date d'expérience le 26/06/2026
il y a 1 jour
Bonjour chère cliente,
Je prends connaissance de votre avis et je tiens à m'excuser au nom de Wonderbox pour la gêne occasionnée.
Nos offres sont utilisables 3 ans et 3 mois et pendant cette période l'échange ou la prolongation est illimité.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement, Rose de Wonderbox
Martinez
AVOIR de 199€ supprimé sans avertissement
AVOIR de 199€ supprimé sans avertissement
Wonderbox a supprimé mon avoir sans aucun mail sms ou notification
J'ai constaté le service client 9 jours après puis de nouveau aujourd'hui par téléphone.
Ils refusent de réactiver mon avoir alors que j'ai réagi immédiatement en découvrant le problème.
Je trouve cette pratique inacceptable pour un avoir payé. Très déçu de la gestion et du manque de considération pour les clients
Date d'expérience le 26/06/2026
il y a 1 jour
Bonjour cher client,
Je suis navrée de constater votre retour concernant l'expiration de votre avoir et m'excuse pour la gêne occasionnée.
Nous vous informons des délais d'utilisation de ce dernier dès sa mise en place et cette information reste visible sur le site internet aussi.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients.
Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse définitive.
Cordialement, Rose de Wonderbox.
M
Nul à fuir
Nul à fuir
Expérience très décevante avec Wonderbox.
J’avais un coffret cadeau que je n’ai malheureusement pas pu utiliser à cause d’un grave problème de santé.
Malgré plusieurs échanges, aucune solution n’a été proposée, même à titre exceptionnel.
La réponse a été strictement basée sur les conditions générales, sans aucune considération pour la situation personnelle.
Très déçu du manque de flexibilité et d’humanité dans le traitement de mon dossier. Je ne recommande pas.
Date d'expérience le 24/06/2026
M
il y a 4 jours
Je prends acte de votre réponse, mais je suis déçu de l’absence de geste commercial de votre part, d’autant plus que le coffret a été acheté de bonne foi et n’a malheureusement pas pu être utilisé dans les délais. La date de fin de cette box 31 mars 2026, je vous contacte début mai 2026 après plusieurs mois d’hospitalisé dont les dernières semaines en soins intensifs.
Je comprends vos conditions générales, toutefois je sollicite à titre exceptionnel un réexamen de mon dossier ou l’octroi d’un avoir, même partiel, en signe de considération pour votre clientèle.
Je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande et reste dans l’attente de votre retour.
Par votre approche et gestion plus humaine, vous améliorez l’image de votre entreprise qui est très souvent critiquée par son manque de souplesse.
Cordialement.
il y a 5 jours
Je prends connaissance de votre déception concernant l'expiration de votre coffret.
Cependant, comme indiqué, il y une date maximum pour en bénéficier.
Compte tenu des éléments portés à notre connaissance, la réponse qui vous a été faite précedemment ne poura être réetudiée car l'expiration est trop ancienne.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite de passer une bonne journée.
Grégoire du service client Wonderbox.
Sabrina
Nul, entre les préstataires qui ne travaillent plus ...
Nul, entre les préstataires qui ne travaillent plus avec eux et l'accueil du S.A.V. À boycotter! Réservation effectuée et validée avant l'échéance de la box et pourtant on nous annule la réservation, aucun geste ni effort vraiment lamentable.
Date d'expérience le 23/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour chère cliente,
Je suis navrée de lire votre avis concernant notre service client et votre réservation.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée. Cordialement, Rose de Wonderbox
Patricia
A fuir absolument
A fuir absolument
MAUVAISE FOI
A fuir ! Ma Wonderbox (week-end gastronomique) payée bien entendu mais que j’ai omis d’utiliser avant le 31/3 de cette année, n’est plus valable ! Ils ne peuvent (surtout ne veulent) pas reporter l’échéance ! C’est absolument incorrect car elle a été payée et c’est du profit total pour leur part.
Je leur ai envoyé un message de demande de report de la fin de validité mais ils n’ont rien voulu savoir !
C’est totalement incorrect !
Jamais plus je n’achèterai de Wonderbox et je déconseille à qui que ce soit de le faire.
Date d'expérience le 20/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour chère cliente,
Je suis navrée de constater votre retour concernant l'utilisation de votre coffret qui était possible pendant une période 3 ans et 3 mois.
Cependant, nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients.
Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected]. N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement, Rose de Wonderbox
C
Sav lamentable. Des prestataires qui sont références ...
Sav lamentable. Des prestataires qui sont références sur le site mais qui ne travaillent plus avec wonderbox.appel sur la plate-forme. Nul en sav
Date d'expérience le 20/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour cher client,
Je suis navrée de lire votre avis sur nos partenaires et la prise en charge de notre service client .
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected]. N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement, Rose de Wonderbox
Aumont
je me demande que pense les services conso et fraudes ...
je me demande que pense les services conso et fraudes de votre politique de date de péremption sur vos box , j'en ai beaucoup d'expiré et bien sur j'ai demandé aux enfants de ne plus nous en offrir , choix limités et/ou très mal noté en plus des dates à respecter et selon la box 1 ou 2 nuits on se retrouve avec les même destinations
Date d'expérience le 14/06/2026
il y a 2 semaines
Je suis navré de lire votre message.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, nos produits ont une date de validité inscrite et facilement accessible.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Grégoire de Wonderbox
Patricia
A fuir absolument
MAUVAISE FOI
A fuir ! Ma Wonderbox (week-end gastronomique) payée bien entendu mais que j’ai omis d’utiliser avant le 31/3 de cette année, n’est plus valable ! Ils ne peuvent (surtout ne veulent) pas reporter l’échéance ! C’est absolument incorrect car elle a été payée et c’est du profit total pour leur part.
Je leur ai envoyé un message de demande de report de la fin de validité mais ils n’ont rien voulu savoir !
C’est totalement incorrect !
Jamais plus je n’achèterai de Wonderbox et je déconseille à qui que ce soit !
Date d'expérience le 08/06/2026
il y a 3 semaines
Je prends connaissance de votre déception concernant l'expiration de votre coffret ou avoir.
Cependant, comme indiqué sur votre espace client, il y une date maximum pour en bénéficier.
Compte tenu des éléments portés à notre connaissance, la réponse qui vous a été faite précedemment ne poura être réetudiée car l'expiration est trop ancienne.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite de passer une bonne journée.
Grégoire du service client Wonderbox.
Maxaline
Fuyez !
A défaut de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Sav incompétent au possible, aucune compassion pour certaines situations. Aucun recours, entente possible ou solutions à trouver vu que ce ne sont que des mails pré enregistrés comme réponse. Fuyez fuyez fuyez !
Date d'expérience le 30/04/2026
il y a 3 semaines
Bonjour chère Maxaline,
Je prends connaissance de votre message, mais je ne peux y répondre en l'état sans plus d'informations.
Je vous invite à prendre contact avec le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected]
Bonne journée,
Julie du Service Client Wonderbox
Une nuitée à la maison Dougnac est une réussite. Le ...
Une nuitée à la maison Dougnac est une réussite. Le calme et l’accueil chaleureux assurés. Le dîner est copieux et pris à l’extérieur un vrai plaisir. Le matin on a eu droit un petit déjeuner délicieux qui tient au ventre
Date d'expérience le 04/06/2026
Océane
Service client complètement à coté de la plaque !
Service client complètement à coté de la plaque ! Entre la réservation et la prestation la wonderbox a expirée et j'ai dû envoyer un mail pour expliquer mon problème et faire prolonger la wonderbox (sinon la praticienne n'est pas rémunérée). Soit disant une réponse sous 48H qui n'était pas présente au bout de 5 jours et après les avoir appelés ces derniers me disent que malgré que je sois aller au rendez vous, ils ne peuvent pas prolonger la box afin que la praticienne valide le code et soit donc rémunéré pour le service qu'elle a donner (du travail gratuit en gros). Aucune solution alternative n'a été proposée simplement une "on ne peut rien pour vous". N'importe quoi.
Date d'expérience le 04/06/2026
il y a 3 semaines
Je suis navré de lire votre message.
Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau, votre adresse mail et le nom du partenaire. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Grégoire de Wonderbox.
SANLIS MICHEL
nul a fuir , au moment de choisir une destination . ...
nul a fuir , au moment de choisir une destination . COMPTE BLOQUE?, impossible de joindre quelqu un .
Vous accédez juste a un n avec un disques tapé 1 , 2 et ensuite que des messages pre enregistré.
je suis a me dire que ma carte cadeau wonderbox va finir a la poubelle . A SA JUSTE PLACE
Date d'expérience le 01/06/2026
SANLIS MICHEL
il y a 4 jours
recois ma facture de telephone. Les services d assistance, qui ne servent a rien. resultat net 60 euros de hors forfait.Pour n avoir eut personne au bout du fil . Cette box a bien sa place dans la poubelle. A fuire. Je sais je vais avoir un beau message en retour qui va me justifier que c est exceptionnel. J apprecirai le remboursement de ses frais . un juste dédommagements. J attend le retour , je ne manquerai pas de vous le notifier.
il y a 4 semaines
Bonjour cher client,
Je suis navrée de constater que vous rencontrez des difficultés d'utilisation avec votre compte.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients.
Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau ou de votre carte et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Rose de Wonderbox
Lucie C
Plus JAMAIS
Un conseil vraiment : n’achetez JAMAIS de wonder ecard!!!!!!!!! J’ai reçu la mienne en cadeau de mariage l’année derniere, d’une valeur de 150€, mais habitant à l’étranger je n’ai pas pu l’utiliser (ce que ne ne savais pas). Je reviens en France 3 jours après la date de péremption de ma carte et ils ne veulent pas du tout la prolonger de 3 jours!!!!! C’est 3 jours!!!!!! Ils ne sont pas humains du tout, je perds 150€ pour 3 jours alors qu’eux ont encaissé l’argent.. le service client est inexistant, ils répondent complètement à côté de ce que vous demandez, il ne faut surtout avoir aucun problème sinon vous perdez votre carte et ils ne veulent rien savoir et ne sont d’aucune aide!! Je suis super déçue de ce groupe dont fait partie Wonderbox, j’ai toujours utilisé leurs concurrents directs et je n’ai jamais eu aucun problème.
Date d'expérience le 31/05/2026
il y a 4 semaines
Bonjour chère cliente,
Je suis navrée de constater que vous n'avez pu utiliser votre carte cadeau dans le délai imparti.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients.
Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Rose de Wonderbox.
Patricia
Abus de pouvoir
MAUVAISE FOI
A fuir ! Ma Wonderbox (week-end gastronomique) payée bien entendu mais que j’ai omis d’utiliser avant le 31/3 de cette année, n’est plus valable ! Ils ne peuvent (surtout ne veulent) pas reporter l’échéance ! C’est absolument incorrect car elle a été payée et c’est du profit total pour leur part.
Je leur ai envoyé un message de demande de report de la fin de validité mais ils n’ont rien voulu savoir !
C’est totalement incorrect !
Jamais plus je n’achèterai de Wonderbox et je déconseille à qui que ce soit !
Date d'expérience le 28/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour chère Patricia,
Je prends connaissance de votre déception concernant l'expiration de votre coffret.
Cependant, comme indiqué sur le coffret, il y a une date maximum pour en bénéficier.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite de passer une bonne journée.
Julie du service client Wonderbox
Ladrange
Nuit de rêve que dans l'intitulé !!!
Nuit de rêve que dans l'intitulé !!!
Date d'expérience le 15/05/2026
Ladrange
il y a 1 mois
Cordialement
il y a 1 mois
Je suis navré de lire votre message concernant le déroulement de votre prestation.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Surtout, n’oubliez pas de lui faire part de votre récit, le numéro de votre chèque-cadeau , la date de la prestation, des photos du lieu et le nom du partenaire.
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Grégoire du Service Client Wonderbox.
Gregory
Sacrifice au nom de l'équité
Wonderbox m'a répondu trois fois. Trois fois le mot « équité ».
Mon coffret — des entrées au Puy du Fou — avait expiré. J'ai reconnu mon oubli, je n'ai contesté aucune règle, j'ai simplement demandé un geste pour un client fidèle depuis plusieurs années. Réponse : non, « par souci d'équité ».
L'ironie est savoureuse. Le Puy du Fou passe ses journées à mettre en scène le panache et le don de soi. Wonderbox, lui, met en scène le règlement.
Et puisqu'on parle d'équité : les Spartiates aussi se nommaient « les Égaux ». Leur égalité parfaitement appliquée s'est achevée aux Thermopyles — trois cents hommes morts « fidèles aux lois ». Me voilà promu au même rang : client sacrifié sur l'autel du règlement, pour l'exemple.
Seule différence : à Sparte, le sacrifice servait la cité. Ici, il économise à Wonderbox un bon de réduction.
L'équité version Wonderbox, finalement, c'est ça — l'égalité de tous les clients devant l'absence de solution.
Pendant ce temps, on nous promet des coffrets satisfait ou remboursé avec un avoir à la clé... Mais attendez, elle est passée où votre équité quand il s'agit d'engranger des commissions ?
#Wonderbox #ServiceClient #PuyDuFou
Date d'expérience le 19/05/2026
il y a 1 mois
Vous venez de contacter le Service Clients de Wonderbox, qui est dédié aux clients Wonderbox. Vous êtes en possession d’un produit Wonderbox-Connect ou Tick&Box, nous sommes navrés de ne pouvoir vous aider.
Vous pouvez consulter le site web Wonderbox- Connect, www.wonderbox-connect.com, et la FAQ, où vous aurez toutes les informations relatives à l’utilisation de votre produit.
Si vous avez besoin de plus de précisions, nous vous invitons à contacter le Service Client de Wonderbox Connect depuis leur formulaire en cliquant ici : https://www.wonderbox-connect.com/fr_FR/aide.html
Ils seront ravis de répondre à votre demande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
Grégoire de l’équipe Relation Clients Wonderbox
Ladrange
Notre box avait comme intitulé " nuit de rêve au château ...
Notre box avait comme intitulé " nuit de rêve au château ou belles demeures"
Choix d'un établissement dans le catalogue, plus un formule 1 qu'une demeure de charme , au bord d'une voix rapide dans une zone commerciale. A fuir comme rêve. Pas sérieux de faire rentrer cet établissement, mais il ne doit pas être le seul, dans le catalogue de Wonderbox
Date d'expérience le 15/05/2026
Marie S
il y a 1 mois
Avez-vous songé à faire le signalement sur SignalConso (répression des fraudes) pour publicité trompeuse ? C'est important, pour ne plus laisser wonderbox agir en toute impunité !
il y a 1 mois
Bonjour cher client,
Je suis navrée de lire votre retour concernant les choix possibles avec votre coffret cadeau.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Pensez à lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement
Rose de Wonderbox
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