Zara

Toujours pas reçu mon colis 3 semaine déjà après un colis renvoyé car il me l’ont abîmé Zara on fait un échange toujours rien à ce jour super déplorable !!!!

Franchement c est honteux une enseigne comme Zara mois de décembre une seule caisse ouverte !!

Trés ennervée, j'ai reçu une grosse livraison répartie en 2 cartons durant une journée de télétravail. Je receptionne les 2 cartons laissés au bas de ma porte l'un sur l'autre (le livreur ne s'est pas...

Très déçu on m'a refuser un échange sous prétexte que je depase le délais de 2jours. J'avais les bras pleins de vêtements pour mes enfants et la on me refuse l'échange je décide donc de tous remettre...

le livreur m'appelle pour me dire que dans xxx minutes je dois être en bas de chez moi devant la porte du hall,que c'est la politique de paack, qu'il a une minute pour livrer un colis pas plus.....ma...

J'étais mal traité à zara le pontet de la part d'une vendeuse qui m'a obligé de faire la queue pourtant pour les retraits de colis pas de queue on va directement à la caisse sur le côté et quand j'ai...

Clientes fidèles depuis des années, Je suis passé ce matin pour acheter un manteau, Le vendeur tient des propos inappropriés et me dit littéralement: c’est sale d’essayer un manteau en dehors des cabi...

Horrible !!!

Inadmissible que ce soit moi qui cours apres la societe de livraison Paack. Jai fait une commande Zara, on m'annonce que je suis livrée, j'y vais et rien dans la boîte aux lettres!! Et maintenant il...

Très mal accueilli dans le magasin les vendeuses ne sont pas du tout aimables en cabine d’essayage c’est la même chose elles discutent entre elles et ne vous calcule pas

3 commandes passées en ligne pour un montant total avoisinant les 2000€!! Je fais un retour groupé en 2 colis pour des articles appartenant aux 3 commandes, ils m'ont remboursé 315€ sur les 838€ retou...

Pitoyable incapable de gérer la demande du client à savoir un échange . Vendeuse et responsable désagréable malgré leurs erreurs et bien évidemment aucune solution trouvée . A fuire

Lamentable ! J'ai reçu un colis vide ! Ca ne m'était encore jamais arrivé. J'avais commandé une table édition limité sur Zara Home d'un montant très élevé. Je leur ai fait confiance, plutôt habituée à...

Très bon accueil, conseils de qualité, j'ai acheté une robe après un choix difficile. La vendeuse n'a pas hésité à aller dans les rayons chercher d'autres tailles et d'autres modèles, pour me les appo...

Castatrophe et malhonnete. J’attendais un colis de zara. Aucun appel du transporteur . Jetais au travail. En rentrant je consulte le suivi et remarque commande livree. Cependant a qui comment ? Apres...

Ignoble, horrible, indigne d'un commerce de cette renommée.
J'ai assisté à une scène surréaliste.
Au environ de 13h45, j'étais chez Zara carré Sénart à faire mes emplettes et une vende...

Colis non livrer deux jours a attendre un colis c est trop j étais chez moi le 7/10 il dit il est passer c est un menteur mafieux.Il devrait passer ce jour toujours pas de livreur

Manteau très taché en rayon que je souhaite quand même prendre car c’est le dernier , mais je demande une remise. La responsable me dit que non , si je le veux je le lave et si cela ne part pas je dev...

Un livreur Paack m'a contacté aujourd'hui alors que mon colis était sensé être livré hier. J'avais pris mes dispositions hier et bien entendu quand il est passé aujourd'hui je n'étais pas là. Il m'a a...

Mauvaise expérience ce
Jour concernant retour magasin 11h15 vendeuse manque de tacte