Zara

Une responsable odieuse avec les clients est très irrespectueuse. Je ne comprends pas pourquoi elle a toujours son poste. elle ne mérite pas de travailler dans cette enseigne.très déçu du comportement...

La responsable est audieuse.

Pas du tout à l’image de l’enseigne.

Des propos verbaux et une attitude déplorables.

Trouvez normal, qu un encadrant traite se...

j ai été livre avec 2 articles manquants , le colis était trés abimé et re schtoche
3 tentatives de livraison , soit disant adresse inconnu par le livreur PAACK.
Le service client me rép...

Le colis n’entre pas dans la boîte aux lettres, au lieu de m’appeler le livreur a préféré plié le carton et enfoncé le colis dans la boîte et le refermer sur le carton. Conséquence: colis livré depuis...

Mon colis est marqué livré !!! Mais livre à qui je n'ai pas bougé de chez moi ??? Les livreurs ne peuvent pas se repérés ils ne savent pas lire !!! Ne comprenne pas notre langue bref une horreur

bonjour. j'ai choisi 2 chemises au Zara homme et me suis présentée à la caisse..il n'y avait aucun client. on m'a demandé comment je réglais et quand j'ai dit par CB on m'a il faut aller aux bornes ....

Service de communication nul que par CHAT et en fait la conversation se déconnecte avant que la discussion soit finie et le problème résolu. Et on recommence plusieurs fois car la précédente conversat...

Le personnel n'a aucun respect envers les clients les employées sont jeunes et se croient supérieur aux autres dommages car la vente est un bon métier mais elles n'ont pas compris que c'est le client...

Je suis venue ce jour le 6 mai 2023 ma petite avait choisi un short en jeans je fais la queue à la caisse il yen avait 2 la caissière n'a pas voulu m encaisser sous prétexte que j'étais pas dans la bo...

Expérience lamentable avec le service après vente suite à un problème de livraison. J'attendais un colis livré par Paack. Je suis restée à la maison toute la journée et en fin de journée je reçois une...

Vous n'y êtes pas client mais demandeur de vêtements ! Soyez reconnaissant qu'ils vous en propose ! Et vous laisse les essayer... Ou pas. Franchement à fuir !

une honte un colis non livré pour une valeur de 195 EUROS et un service déplorable qui dure depuis un mois ou chacun se renvoie la balle. Plus jamais je ne passerais commande chez Zara.

Service lamentable, je suis en télétravail aujourdhui, j'ai reçu deux notifications livraison : la première ; la commande a été livré à 18h11, la seconde : la livraison a été effectué à 19h04 ...rien...

Aucun livreur n’est passé. Pourtant l’adresse est facile à trouver. Je n’arrive à joindre personne je trouve ça aberrant et pas du tout professionnel.

Commande de 59 €.
Appel du livreur. Absente, le colis doit être déposé dans ma boite.
Le livreur fait une photo.
Sauf qu'en rentrant... pas de colis...
Immédiatement je p...

Malheureusement impossible de mettre aucune etoile
Habituée à commander chez Zara via le site puisque j’en suis à plus de 20 commandes.. jusqu’à présent tout s’était plutôt bien passée avec 2 p...

J'ai fait une commande à domicile le livreur pas d'appel ni SMS en plus je reçois un email que j'ai été livré.
Alors que j'étais au travail.
Faite attention ⚠️ il faut arrêter de travail...

C'est de la honte, mon colis est marqué livré est j'ai même pas reçu le colis il faut que zara change cette société de livraison 👎🏻👎🏻👎🏻 ils sont des arnaques

Vraiment le pire transporteur, ils ont indiqué que j’avais reçu mon colis alors que le livreur n’est pas passé je n’ai pas reçu mon colis d’une valeur de 300€ et zara ne m’a toujours pas remboursé alo...

Les vendeuses sont de mauvaise foi et vraiment désagréables. Dommage car les vêtements sont sympas. Il faut faire des queues sans fin pour essayer des vêtements...