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AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Simplement MERCI

Ravie d'avoir rencontré en personnes les collaborateurs de Azphalte ! Je les remercie pour leurs conseils, leur écoute et leur bienveillance pour nous mettre en selle ! Tout cela avec le sourire :-)
Le vélo longtrail est facile à prendre en main et ma puce est enchantée d'aller à l'école en vélo !!

Par Sandra D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024
Bonjour, nous sommes également ravis de pouvoir lire des avis comme le vôtre. Les vélos longtail sont de parfaits outils pour sensibiliser au vélo de futurs petits pratiquants. Bonne route à votre famille.
Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

merci pour les explications

merci pour les explications

Par Rémi D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024
Bonjour, merci à vous pour votre avis positif !
Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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Au moment de récupérer le vélo, il y a une personne ...

Au moment de récupérer le vélo, il y a une personne qui a pris le temps de bien expliquer le fonctionnement du vélo et j'ai pu poser toutes mes questions

Par Cathy D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2024
Bonjour, le temps de livraison des vélos est un moment important pour nos équipes, votre commentaire nous conforte en ce sens. Bonne journée !
Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Bon accueil - Explications détaillées

Bon accueil - Explications détaillées

Par ISABELLE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2024
Bonjour et merci pour votre avis !
Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

++ satisfait à 120% ++

la petite vidéo de présentation, l'échange avec le commercial et sa disponibilité, la qualité du service et des vélos proposés, que du ++++, un service sans contrainte avec les assurances, je recommande à 120%

Par Sébastien D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024
Bonjour, merci pour votre réponse.
Dommage que vous ne puissiez mettre 6 étoiles dans ce cas :)
Bonne route en vélo à vous !
Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

BONNE experience

BONNE expérience

Par ARSENE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024
Bonjour, merci pour votre réponse et ravis que l'expérience client vous ait plu!
Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Très bonne expérience avec Azfalte.

Très bonne expérience avec Azfalte.
La personne a pris le temps pour expliquer le fonctionnement du vélo et des accessoires.
Elle m'a également accompagné dans les réglages.

Par Céline P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2024
Bonjour, merci pour votre avis positif. Il est important pour nous de passer du temps avec l'utilisateur à la livraison pour qu'il puisse avoir une fine connaissance de son nouveau vélo. Au plaisir !
Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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C'est d'abord une chance que mon entreprise propose ...

C'est d'abord une chance que mon entreprise propose cette offre.
Le catalogue Azfalte offre un large choix.
La remise du vélo et les conseils de prise en main sont top.

Par Vianney C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/05/2024
Bonjour, merci pour ce bel avis.
Il faut évidemment mettre en avant vos employeurs respectifs qui contribuent à apporter un bel avantage à leurs salariés. Bon weekend !
Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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Très bon accompagnement pour la prise en main.

Très bon accompagnement pour la prise en main.

Par Eric D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/05/2024
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Une prestation au top.

Une prestation au top.
Seul point d'amélioration: un message tel pour décaler le RDV, pas de répondeur ni texto possible en retour, communication dans ces situations à repenser?

Par Anne-Charlotte S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/05/2024
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Très facile d’utilisation, la conduite est très agréable. ...

Très facile d’utilisation, la conduite est très agréable.

Par Fabrice J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/05/2024
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Très belle expérience. Agents très accueillants, explications ...

Très belle expérience. Agents très accueillants, explications du fonctionnement du vélo au top.

Par Myriam D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/05/2024
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bonne experience / bonne organisation et explications ...

bonne experience / bonne organisation et explications

Par Sandrine P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/05/2024

Vélo non présent à la date et heure du rdv.

Vélo non présent à la date et heure du rdv. Mais problème résolu très vite le jour même. Dommage qu'il m'ai fallut faire 2 allers et retours de 30minutes.
Par contre le vélo est top, rouler avec est super facile, et donne envie de se déplacer + en vélo qu'en voiture. Merci aussi pour tous les équipements comme les lumières et les anti-vol.
Enfin accueil au top, et réactivité super efficace pour régler le problème de livraison.

Par Chriss il y a 1 an
Date d'expérience le 21/05/2024
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vélo entreprise

je suis ravie de mon nouveau vélo, très simple d'utilisation.
Les consignes données au préalable au top
y a plus qu'à rouler :)

Par Marilyne D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2024

Merci pour votre retour, c'est votre mission désormais de faire monter votre compteur kilomètres avec votre nouveau vélo!

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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Au top ! Un grand merci à Azfalte Vélo en entreprise ...

Au top ! Un grand merci à Azfalte Vélo en entreprise et une spéciale dédicace à Sixtine pour ces précieux conseils et son accueil réservés lors de la livraison et prise en main du Vélo Gazelle Paris au campus de Cofidis :-)

Par Catherine T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2024

Merci pour votre avis, nous transmettons évidemment à Sixtine vos chaleureux retours.

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Ne changez rien

trop tôt pour donner un avis sur le matériel.
En revanche, équipe au top: simplicité des explications, efficacité, disponibilité.
Ne changez rien.

Par Nathalie P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2024

Merci pour votre avis, nous comptons évidemment continuer à vous proposer un service de qualité ! 

Bonne fin de journée ! 

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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explications claires pour les démarches, vidéo et lors ...

explications claires pour les démarches, vidéo et lors de la livraison du vélo + essai et aide pour mise dans véhicule

Par Sandrine D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2024

Bonjour et merci pour votre avis positif. 

Ravis que les services que nous proposons aient répondu à vos attentes.

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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1er RDV de livraison non honoré puis vélo livré avec ...

1er RDV de livraison non honoré puis vélo livré avec des griffures. En attente d'une solution lors de la première révision....

Par BRUNIAU S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2024

Bonjour,


nous sommes évidemment navrés de ces désagréments connus lors de nos premiers contacts. 

Nous avons ouvert un ticket de suivi en ce qui concerne les réserves mises en avant et reviendrons vers vous au plus vite pour y palier. 

A bientôt.

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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