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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients AZFALTE - Vélo en entreprise.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Lors de mon SAV, Azfalte a été très réactif
Bonjour 👋 Arnaud ,
Nous sommes toujours ravis de lire les commentaires d'utilisateurs satisfaits de nos services, tels que le votre.
N'hésitez pas à parler de nous dans votre entourage 😉
Bonne journée,
L'équipe AZFALTE - Nancy - Vélos en entreprise - Gestion de flotte de vélo en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée
il y a 2 semaines
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Entreprise aussi dynamique que Sympathique ! Des vélos de qualités, de bons conseils et vraiment une belle expérience
Bonjour ANNE ,
Nous vous remercions pour ce retour positif 🌟!
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
il y a 2 semaines
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Très content du vélo (vélo cargo longtail Oxford) et de l'accompagnement lors de la mise à disposition du vélo.
Bonjour Patrice,
Un grand merci pour votre avis et ce nombre élevé d'étoiles attribué ⭐️ !
Nous restons à votre disposition pour toute sollicitation. N'hésitez pas à parler d'AZFALTE autour de vous 🤝.
A très vite 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
il y a 2 semaines
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Très bonne expérience. Explications claires et informations régulières.
Bonjour Céline,
Nous sommes heureux que vous appréciez nos vélos et notre service. Merci pour votre confiance !
Votre avis positif nous pousse à continuer dans ce sens 🤩.
A bientôt,
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
il y a 2 semaines
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Très bon vélo électrique, maniable, pas trop lourd. et en plus très beau. Encore un grand merci pour ce joli partenariat qui profite aux collaborateurs
Bonjour Sarah,
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Votre avis positif nous pousse à continuer dans ce sens 🤩.
A bientôt,
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il y a 2 semaines
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Très bon vélo électrique, maniable, pas trop lourd. et en plus très beau. Encore un grand merci pour ce joli partenariat qui profite aux collaborateurs
Bonjour Sarah ,
Nous vous remercions pour ce retour positif 🌟!
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt 🚴
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il y a 2 semaines
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Bon vélo, simple d'utilisation. Pas de problème particulier après mon achat
Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de vous compter parmi les utilisateurs de nos vélos de qualité! 🚴
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il y a 2 semaines
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Très satisfait
Bonjour Franck,
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A très vite 🚴
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il y a 2 semaines
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Très bon accompagnement lors du choix du vélo et de la prise en main
Bonjour Christelle,
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il y a 2 semaines
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Vélo transmis assez rapidement meme si les informations sont transmises cela va vite, pas eu de retour à ma question sur ma problématique d'enlever le cadenas en U. Il est dommage également de ne pas prendre en compte le handicap et de rien proposer comme aide pour le vélo, je me débrouille seule
Bonjour Elodie,
Après vérification auprès de nos équipes, nous n'avons aucune trace d'une éventuelle demande de votre part sur ces sujets.
Vous allez être contactée très prochainement par nos équipes afin de vous proposer des solutions.
Restant à votre disposition si besoin,
Ines
Service Client AZFALTE
il y a 2 semaines
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Au top pour le suivi et les conseils
Bonjour Viviane,
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A très vite 🚴
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il y a 2 semaines
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Vélo remis sur site avec explications et prise en main. Livré avec 2 antivols, outil de dépannage, casque et gilet de visibilité + contrat d'assistance .
Très content de mon Gazelle Paris, matériel de qualité, agréable à mener ( 1200 km depuis mai) .
Reste à évaluer le package révision / entretien proposé par Azfalte
seul bémol lié au vélo: toutes les pompes ne sont pas adaptées aux valves "Dunlop"
Bonjour 👋 Jean Marc ,
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Bonne journée,
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il y a 2 semaines
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au bout de 200 kms crevaison , défaut sur montage roue avant , pas de fond de jante
Obligation de me rendre à 30 mn de mon domicile pour déposer le vélo en atelier
Pas de service de réparation sur le lieu de travail.
Quand je récupère le vélo, le garde bout avant est bien cabossé et il manque une morceau de mon porte smartphone.
Bonjour Isabelle,
Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une expérience mitigée avec Azfalte. Effectivement votre vélo présentait malheureusement un défaut de montage sur la roue avant. Il s'agit d'un cas très rare mais cela peut arriver.
S'agissant d'une réparation un peu plus complexe, nous vous avons donc proposé de déposer votre vélo sur notre atelier de Roubaix pour la prise en charge. Sachez qu'en cas d'impossibilité de rapatrier votre vélo vous même, vous pouvez faire appel à notre assistance remorquage.
Le porte Smartphone vous a été remis, quant au garde debout, sauf erreur, le problème ne nous a pas été signalé.
Nous restons à votre disposition pour échanger davantage si besoin,
En vous souhaitant une bonne journée,
Ines
Service Client AZFALTE
il y a 2 semaines
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la mise en service a été top, l'équipe sympa et efficace. les velos sont hyper performants, que du bonheur (reste la météo.... mais là Azfalte y peut pas grand chose ! :))
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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il y a 2 semaines
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Une équipe professionnelle!
Que ce soit au niveau des conseils lors de la livraison ou pour un SAV, l'expérience a été très bonne. Je recommande.
Bonjour Amélie,
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il y a 2 semaines
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Très bonne initiative, qui offre une alternative à la voiture pour se déplacer.
Bonjour Julien,
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il y a 2 semaines
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Très bonne équipe avec des personnes investies et faisant bien leur boulot.
Bon SAV aussi.
Bonjour 👋 Alexandre ,
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Bonne journée,
L'équipe AZFALTE - Nantes - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
il y a 2 semaines
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Très belle expérience, de la prise en main et livraison du vélo avec accessoires. Pour le moment, je n'ai aucun soucis avec mon vélo que j'utilise régulièrement , pour aller travailler et pour le plaisir le week-end !
Bonjour NATHALIE ,
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Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
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il y a 2 semaines
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Equipe toujours réactive et disponible. Des beaux produits, de bons services, un SAV réactif...
Bonjour CECILE,
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