Bonjour,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous sommes désolés des désagréments subis.
Suite à votre demande d'intervention du 12/01 et votre signalement de volets bloqués fermés à l'étage, nous avons programmé la livraison de jeux de lames afin d'anticiper d'éventuels dégradations nécessaires pour accéder aux volets.
C'est une mesure de précaution automatique afin de garantir la bonne intervention de notre technicien.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le service défaillant du livreur de ces pièces, d'autant que leur utilisation n'a finalement pas été nécessaire pour assurer une bonne réparation.
Nous espérons que votre installation vous donnera désormais toute satisfaction et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF