Pas de prise en charge de la main d'œuvre sur problème de fabrication moteur
Comme je l'ai vu dans d'autres avis.
Problème sur une fabrication de moteur de 2020 et bubendorff ne prend pas en charge les conséquences de la défectuosité du produit. 200€ht pour la repose.
Le service client quand il répond est très embarrassé.
C'est tout simplement malhonnête. Ils comptent sur le faite que faire une action juridique pour 200€ c'est compliqué.
Client depuis 25 ans je suis scandalisé de l'attitude de ce fabricant.
Bubendorff, a eu un problème de fabrication sur une série de moteur dont mon moteur fait partie.
Les numéros concernés sont du 153-20 au 346-20 communication faite pas Bubendorff chez les revendeurs.
Donc malgré l'obligation d'assumer les conséquences de la défectuosité du produit dont la cause est probablement un sinistre sériel BUBENDORF refuse.
Donc si il y a déjà une action encours car je ne suis pas le seul concerné merci de me contacter.
Bonjour,
Vos publications ont retenu toute notre attention et malgré nos recherches nous n'avons pas trouvé trace de demande d'intervention de votre part auprès de nos services.
D'après le numéro de série que vous nous indiquez, il semble que votre installation volets date de 1997 et ne bénéficie donc plus de sa garantie de 7 ans.
Bubendorff prend totalement en charge, pièces, main-d'oeuvre et déplacement compris , toute demande d'intervention sous garantie.
Au-delà nous proposons une réparation par nos techniciens au tarif forfaitaire de 180€ par volet auquel il faut ajouter un forfait déplacement de 70€.
Nous restons à votre écoute, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire https://www.bubendorff.com/contact/.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
