Avis clients BUBENDORFF SAS

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Avis BUBENDORFF SAS du plus récent au plus ancien

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Tout parfait

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Par RAYMOND Z. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/05/2022
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bonne intervention

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Par DOMINIQUE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/05/2022
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J ai eu contact au tel avec la personne qui est intervenu...très ...

J ai eu contact au tel avec la personne qui est intervenu...très agréable et très gentille.
Par contre il faut faire quelque chose au niveau des horaires d interventions car une tranche entre 12 h 17h trop large surtout lorsque l on travail...on devait me donner une tranche horaire plus précise... je n ai rien eu ....

Par ALAIN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/05/2022
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Organisation et technicien SAV efficaces

Le technicien SAV a été efficace : diagnostic en quelques minutes et réparation en une heure pour deux Volets Roulants.
Connaissances plus limités sur la domotique iDiamant

Par BAPTISTE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/05/2022


Bonjour Monsieur,

Vos publications ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions.

Concernant notre solution domotique iDiamant with Netatmo, vous trouverez plus d'informations sur la page dédiée de notre site internet, https://www.bubendorff.com/solutions-connectees/idiamant-with-netatmo-vos-volets-simplement-connectes/ ainsi que dans la FAQ sur ce produit, https://www.bubendorff.com/faq-categorie/idiamant-with-netatmo/

Nous restons à votre écoute

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 ans
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Prise en compte et intervention très rapide, problème ...

Prise en compte et intervention très rapide, problème solutionné dès la première visite. Le bonus, pris en charge par la garantie Bubendorff. Le prix a payé pour avoir de la qualité et un service de qualité

Par SEBASTIEN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/05/2022
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J'estime le matériel est de très bonne qualité malgré ...

J'estime le matériel est de très bonne qualité malgré une panne récente que j'attribue à une négligence du poseur... Et des négligences du poseur, voire des fautes de montage, il y en a eu en quantité. À tel point que nous avons dû exiger le remplacement immédiat (2 mois de délai quand même) de glissières détériorées par la perceuse du poseur.
Nous sommes en alimentation électrique filaire et nous avions pris la précaution de faire poser nos volets avant le renforcement de notre isolation par laine de roche soufflée. Hélas, en vue sans doute d'économiser quelques mètres de fil électrique, la boîte de connexion des 6 volets au réseau électrique est placée de telle sorte qu'aujourd'hui elle n'est plus accessible !
Dommage que Bubendorff attribue des exclusivités à certains poseurs...
Concernant la réparation récente, bonne note pour l'ouvrier qui est venu dans le cadre de la garantie. Bonne note aussi pour la réparabilité du volet et pour l'équipement de la camionnette. Petit bémol pour le délai d'intervention que nous avons trouvé bien trop long.

Par PAUL C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/05/2022

Bonjour Monsieur,

Votre publication a retenu toute notre attention et nous vous en remercions.

Nous sommes désolés des désagréments que vous avez subis avec votre installation et transmettons votre message à notre service Clients.

Nos produits sont distribués et installés sur toute la France à travers un large réseau non exclusif.

Nous espérons que notre intervention vous a donné entière satisfaction.

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 ans
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Technicien très professionnel, ponctuel…

Technicien très professionnel, ponctuel…

Par CHRISTOPHE F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/05/2022
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Très content comme d’habitude de linterv

Très content comme d’habitude de l’intervention

Par JEAN H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022
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Il a fallu près d'un mois pour obtenir du SAV la visite ...

Il a fallu près d'un mois pour obtenir du SAV la visite de son technicien pour changer le moteur du volet roulant. Apparemment la panne, due à une erreur de construction, était connue de l'entreprise depuis au moins un an. Bubendorff n'avait pas pris la peine de contacter les clients et attendait benoitement qu'ils viennent réclamer !

Par BRUNO J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022
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Le technicien super sympa et sérieux

Le technicien super sympa et sérieux

Par PASCAL S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022
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Ponctualité, compétence, efficacité. Très bonne intervention. ...

Ponctualité, compétence, efficacité. Très bonne intervention. Merci.

Par ARIANE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022
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Intervention d'un professionnel très compétent qui ...

Intervention d'un professionnel très compétent qui a su repérer la cause du dysfonctionnement du volet au simple énoncé du problème et lui apporter la solution immédiate.

Par CHRISTIAN D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022
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Rapidité, sérieux, compétences, ......

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Par MICHEL B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022
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Bonne organisation des rendez vous.

Bonne organisation des rendez vous.

Par ANNE CLAIRE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022
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technicien a l heure et tres sympa

technicien a l heure et tres sympa

Par ALAIN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022
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Intervention soignée et efficace.

Intervention soignée et efficace.
Technicien très ponctuel.

Par PIERRE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022
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Intervenant compétent et ponctuel.

Intervenant compétent et ponctuel.

Par CLAUDETTE F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/05/2022
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dommage qu'il y ait autant de temps entre la demande ...

dommage qu'il y ait autant de temps entre la demande et l'intervention . Sinon très bonne intervention du technicien.

Par CHRISTIAN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022
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Très bonne organisation du rdv. Technicien très efficace. ...

Très bonne organisation du rdv. Technicien très efficace. Je recommande Bubendorff.

Par SYLVIE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/05/2022
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Bien que l'accès au moteur était compliqué, le technicien ...

Bien que l'accès au moteur était compliqué, le technicien a eu la persévérance et le professionnalisme nécessaire pour mener à bien son intervention.
Avec la gentillesse en plus.

Par GILLES D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022