Avis clients BUBENDORFF SAS

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

1ère expérience rassurante

Le technicien s'est montré ponctuel, aimable et efficace.

Par MARC L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022
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Tarif déplacement doublon

On me demande de payer une nouvelle intervention pour changer une télécommande alors que le technicien était à mon domicile pour un autre volet. Étant donné le tarif du déplacement, c'est inconcevable.

Par JEAN-MICHEL D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/01/2022
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TECHICIEN PONCTUEL ET SERIEUX , RIEN A DIRE

TECHICIEN PONCTUEL ET SERIEUX , RIEN A DIRE

Par JEANMARC B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022
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2ème moteur de volet qui tombe en panne en un peu plus ...

2ème moteur de volet qui tombe en panne en un peu plus d'un an... et apparemment je vais devoir les changer tous au fur et à mesure. Je mets quand même 3 étoiles parce que le SAV est rapide et efficace et le technicien compétent. Mais bon faut bloquer un après midi pour son passage...

Par MICHEL A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/01/2022

Bonjour  Monsieur,

Votre publication dont nous vous remercions a retenu toute notre attention.

Nous sommes désolés des désagréments subis sur votre installation. 

Bien que votre situation soit rare compte-tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos produits. 

Vos volets Bubendorff sont d’ailleurs garantis 7 ans (pièces, main d’oeuvre et déplacement compris), soit jusqu’au 31/03/2027. 

Nous interviendrons totalement gratuitement chaque fois que nécessaire dans le cadre de cette garantie, et même au-delà nous resterons à vos côtés avec un service d'assistance très compétitif.

Nous espérons que votre installation est redevenue conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits  et restons à votre écoute.

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 ans
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L'intervention d'hier sur le volet( N° S/N 0939495800100181) ...

L'intervention d'hier sur le volet( N° S/N 0939495800100181) R 0,15 s'est soldé aujourd'hui par son arrêt TOTAL après quelques hésitations et par la coupure de courant d'une barrette totale entrainant la mise en pénombre d'un certain point d'éclairages.

Par FRANCIS W. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/01/2022

Bonjour Monsieur,

Alerté par votre publication, notre service SAV programme une nouvelle intervention qui sera personnellement suivie par notre responsable Réparation.

Nous sommes désolés de cet incident et restons à votre écoute.

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 ans
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Après 14 fois le même questionnaire à remplir ce n'est ...

Après 14 fois le même questionnaire à remplir ce n'est pas un jeu et je croyais ne pas voir la fin.
Heureusement les techniciens sont à la hauteur. 1/2 heure pour remplacer le moteur et tout est est rentré dans l'ordre Merci à ce monsieur. JMG

Par JEAN MICHEL G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/01/2022
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Retour sur intervention en garantie

J’ai rencontré un professionnel compétent et bienveillant
Très bien pour l’image de son employeur

Par OSCAR F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/01/2022
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Réparation rapide par un technicien très compétant

Le technicien très compétant a effectué la réparation en moins de 15 minutes par contre c'est le délai d'attente de rendez- vous qui serait à améliorer 22 jours dans mon cas c'est long quand on est dans l'obscurité d'autant que l'intervention en elle même est très courte.

Par ALAIN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/01/2022
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Trés Pro.

Rapide et trés efficace.

Par ANTOINE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022
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Technicien efficace et très prof

Technicien efficace et très professionnel

Par MARIE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/01/2022
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Très bonne prise en charge du problème

Très bonne prise en charge du problème

Par LINDA C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/01/2022
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Très grande efficacité!

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Par JEAN PIERRE A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/01/2022
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Technicien efficace très satisfait

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Par MICHEL G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022
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Bonne prestation

Technicien compétent, prix correct, intervention rapide

Par PASCAL C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022
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bonne intervention de la part du technicien . Tres ...

bonne intervention de la part du technicien . Tres professionnel

Par francoise.battiston il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022
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Intervention sérieuse, rapide, et efficace. C'est parfait, ...

Intervention sérieuse, rapide, et efficace. C'est parfait, merci :-)

Par EDITH S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/01/2022
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Intervention très professionnelle malgré un délai un ...

Intervention très professionnelle malgré un délai un peu long.

Par DOMINIQUE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022
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Excellent SAV de la prise de rdv à la réparation de ...

Excellent SAV de la prise de rdv à la réparation de mon volet garantie 7 ans tout est parfait. Bravo à vos équipes de professionnels . Quelle efficacité et rapidité

Par LEILA B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022
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Le technicien est à l'écoute et très professionnel ...

Le technicien est à l'écoute et très professionnel

Par FLORIAN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022
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Très bon délai d'intervention. Technicien compétent ...

Très bon délai d'intervention. Technicien compétent ,efficace et très agréable.

Par FRANCOIS C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022