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tout et très sérieux, et professionnel agréable très satisfait je recommande . cordialement Mr coutant echillais 17620

Par WILLIAM C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 09/01/2024

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il y a 1 an

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Très bon contact avec le technicien

Très bon contact avec le technicien
Réparation effectuée rapidement

Par PHILIPPE F. il y a 1 an

Expérience prouvée le 09/01/2024

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il y a 1 an

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SAV Au top 👌

Par DAMIEN P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 08/01/2024

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Le technicien était parfait et très agréable.

Par VIVIEN R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 08/01/2024

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RDV rapide, horaire respecté, technicien agréable et ...

RDV rapide, horaire respecté, technicien agréable et rapide dans son intervention,

Par JEAN YVES F. il y a 1 an

Expérience prouvée le 08/01/2024

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

mauvaise réparation

Le technicien est arrivé avec 1/2 heure de retard alors que la plage horaire était de 2 heures.
La réparation de mon store qui m'a coûté 250 euros a tenu un mois.
Je vous les déconseille fortement.

Par Sébastien il y a 1 an

Date d'expérience le 28/11/2023

Monsieur,

Votre publication a retenu toute notre attention et nous nous sommes rapprochés de notre service SAV. Il n'est effectivement pas normal que notre intervention n'ait pas résolu la panne.

Afin de programmer une nouvelle intervention qui sera personnellement suivie par notre responsable Réparation, nous vous invitons à nous confirmer le numéro de réf. S/N du volet en panne et le symptôme.

Nous espérons que votre installation redeviendra alors conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.

Dans l'attente de votre retour.

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il y a 1 an

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Technicien compétant et sérieux, ponctuel. Intervention ...

Technicien compétant et sérieux, ponctuel. Intervention en rapport avec le forfait. Néanmoins, il faudrait revoir vos forfait et donner mandat au technicien afin de pouvoir ajuster le montant du forfait en fonction de l'intervention. En effet, 250,00£ pour le remplacement d'un condensateur de quelques euros.... No comment... Bien cordialement. Claude LARIGUET

Par CLAUDE L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 15/12/2023

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre publication et nous nous permettons de vous apporter des précisions concernant notre récent dépannage.

Nos interventions sont proposées au tarif forfaitaire de 180 € TTC, quelle que soit la panne, auquel il faut ajouter un forfait déplacement de 70 € TTC. Ce prix est accessible au regard des moyens mobilisés pour l'intervention, et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. Par ailleurs, les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Electricité, ce qui n'est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur Internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des composants tiers et nos moteurs. Enfin, tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques.

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il y a 1 an

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Tout est parfait

Tout est parfait
Technicien a l heure ,très compétent et en plus très sympathique

Par DOMINIQUE G. il y a 1 an

Expérience prouvée le 05/01/2024

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il y a 1 an

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Technicien sympathique et consciencieux.

Par CHRISTOPHE G. il y a 1 an

Expérience prouvée le 05/01/2024

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Très bonne prise en charge. Rapidité et efficacité. ...

Très bonne prise en charge. Rapidité et efficacité. Merci à vous

Par SEBASTIEN F. il y a 1 an

Expérience prouvée le 05/01/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Super organisation l’intervention a été réalisée parfaitement. ...

Super organisation l’intervention a été réalisée parfaitement. Merci pour votre efficacité

Par DOMINIQUE M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 05/01/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 1 an

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100 % satisfaits !

100 % satisfaits !
Ponctuel, compétent et sympathique : tiercé gagnant pour le collaborateur intervenant !
On ne paie que la tranche de réparations terminées !
Qu'un déplacement facturé même si doit revenir.
Très peu de délai entre demande sur le site et intervention (malgré les fêtes de fin d'année)
Réparation favorisée plutôt que changement du tout !
Premier recours à ce SAV, satisfaction total et prix du forfait bien inférieur au prix seul d'un moteur sur internet et incluant de plus le tablier pour l'un des deux volets à réparer !...
Je recommande le recours à ce SAV !

Par COLETTE S. il y a 1 an

Expérience prouvée le 05/01/2024

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Volet roulant et condensateur

RDV sur site internet pris, très bon suivi et bonne prise en charge du technicien de la réparation. Le client se sent accompagné et satisfait. Merci !

Par ERIC S. il y a 1 an

Expérience prouvée le 21/12/2023

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Technicien tout simplement parfa

Technicien tout simplement parfait

Par MICHEL V. il y a 1 an

Expérience prouvée le 05/01/2024

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Professionnel ponctuel efficace et respectueux

Par ALAIN M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 05/01/2024

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il y a 1 an

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Parfait, delai d intervention correct. Technicien très ...

Parfait, delai d intervention correct. Technicien très professionnel

Par FABIEN C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 05/01/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 1 an

Impossible de connecter le volet a IDIAMANT . Sur le ...

Impossible de connecter le volet a IDIAMANT . Sur le volet ne réagit pas lorsqu'on appuie sur les deux touches. LINAE ne savent pas dépanner et ne répondent pas a mes mails. Service client et Direction Bubendorff non plus . que faire ??????

Par Pascal LINDA il y a 1 an

Date d'expérience le 04/01/2024

Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous sommes désolés pour les désagréments.

En cas de panne sur vos volets roulants, nous vous invitons à vous munir du numéro de série réf. S/N des volets concernés et de saisir une demande de dépannage directement sur :

https://www.bubendorff.com/demander-une-intervention/#/

Concernant la mise en œuvre de votre module Idiamant, nous vous invitons à consulter notre FAQ directement sur :

https://www.bubendorff.com/faq-categorie/idiamant-with-netatmo/

Nous nous permettons d'attirer votre attention sur le fait que la Sté LINEA vous a répondu le 13 novembre 2023 par courriel.

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il y a 1 an

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tout à fait satisfaite de votre intervention

Par DANIEL R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 21/11/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 1 an

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Sav efficace et digne de confiance

Sav efficace et digne de confiance
Très bonne réactivité
Merci

Par CHRISTIAN P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 21/12/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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ras sur le sav

ras, sav effectué comme il se doit,

Par GUILLAUME G. il y a 1 an

Expérience prouvée le 17/11/2023

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il y a 1 an

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Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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