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Rien à signaler, mon volet fonctionne désormais , intervention efficace 👍
Personne très sympathique

Par CHRISTELLE D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 12/01/2024

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Merci beaucoup

Par KATERYNA J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 12/01/2024

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bonne prise de rendez-vous. intervention efficace et ...

bonne prise de rendez-vous. intervention efficace et sypathique.

Par JEAN-PIERRE M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 08/01/2024

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Super SAV, le technicien a été très efficace et professionnel ...

Super SAV, le technicien a été très efficace et professionnel

Par GERARD C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/01/2024

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Techniciens agréable, et très pro

Par JONATHAN T. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/01/2024

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Prestation impeccable

Par PHILIPPE P. il y a 2 ans

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Sérieux, professionnel

Par MICKAEL L. il y a 2 ans

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A l’heure , efficace et agréable

A l’heure , efficace et agréable
Merci beaucoup 😊

Par MURIEL B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/01/2024

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Technicien très bien

Par NICOLE F. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/01/2024

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Travail rapidement exécuté . Changement de moteur du ...

Travail rapidement exécuté . Changement de moteur du volet roulant.

Par CLAUDE S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/01/2024

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Super. Technicien expérimenté et très agréable.

Par YVES C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 10/01/2024

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 2 ans

Trois jours pour être recontactée... sans numéro de ...

Trois jours pour être recontactée... sans numéro de série du volet impossible d'être dépannée sous garantie sauf contre paiement de la réparation. Pas de numéro de téléphone, pas de mail pour s'adresser au service client. Un enfer. Insupportable. Fuyez

Par Catherine il y a 2 ans

Date d'expérience le 10/01/2024

Madame,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.

Le numéro de série présent sur vos volets permet de connaitre la garantie commerciale correspondante. Ce numéro est présent sur une étiquette argentée collée sur la lame finale côté intérieure à droite sur chacun de vos volets. Il est également présent sur les volets à commande radio au dos des télécommandes. (la référence se compose de 16 chiffres et commence par S/N)

Nos assistantes du Service Consommateurs se tiennent à votre disposition pour répondre à vos demandes tous les jours au 03.89.69.63.63. du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.

Nous restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 2 ans

Service clients désagréable et incompétent

Service clients contacté pour une précision technique très simple : les infos de l'installateur contredisent celles du site internet. Plusieurs échanges stériles, la personne anonyme du service client ne cherche pas à comprendre le bug, son seul objectif est de se débarrasser au plus vite de la question. Comportement avant-vente qui dissuade d'avoir un jour à faire à l'après-vente.

Par Jackinphone il y a 2 ans

Date d'expérience le 08/01/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous restons à votre disposition si vous changez d'avis.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 2 ans

Il fallait vous interesser au sujet en temps utile, c'est à dire quand j’ai contacté le service client. En ce qui me concerne j'ai choisi un autre fournisseur, accueillant, qui signe nominativement ses mails et ses messages.

Par Jackinphone il y a 2 ans

Afin de nous faire part de votre remarque concernant les informations contradictoires entre notre site Internet et votre installateur, nous vous invitons à nous transmettre votre question directement par courriel à l'adresse suivante : [email protected]

Nos services prendront en compte votre demande et vous feront un retour dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre écoute.

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il y a 2 ans

Vous pensez sérieusement que je vais appeler un service qui m'a aussi mal reçu ? En répondant sereinement et en copiant votre directeur des ventes j'ai fait le job, à vous de faire le votre.

Par Jackinphone il y a 2 ans

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous sommes étonnés de l'expérience relatée

Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs directement au 03.89.69.63.63. du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.

Nos équipes restent mobilisées pour vous apporter les réponses à votre demande.

Nous restons à votre écoute.

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il y a 2 ans

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Nous avons beaucoup apprécié la qualité du service ...

Nous avons beaucoup apprécié la qualité du service et le technicien. Nous ferons appel à vos services pour d'autres volets bubendorff

Par JEAN-LUC M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 10/01/2024

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Problème identifié très rapidement et intervention ...

Problème identifié très rapidement et intervention très efficace. Les explications sur la raison de la panne nous ont été fournies. Le technicien disposait dans son véhicule des pièces nécessaires à la réparation.

Par ANDRE M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 10/01/2024

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Proffesdion

Professionnel

Par BERTRAND M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/01/2024

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Intervention rapide et réparation bien faite 👍 merci

Intervention rapide et réparation bien faite

Par alainpoizot il y a 2 ans

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Intervention rapide et efficace suite à un volet défectueux. ...

Intervention rapide et efficace suite à un volet défectueux. Prise en charge et réalisation très professionnel.

Par EMMANUEL N. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/01/2024

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tout et très sérieux, et professionnel agréable très ...

tout et très sérieux, et professionnel agréable très satisfait je recommande . cordialement Mr coutant echillais 17620

Par WILLIAM C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/01/2024

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Très bon contact avec le technicien

Très bon contact avec le technicien
Réparation effectuée rapidement

Par PHILIPPE F. il y a 2 ans

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 2 ans

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