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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Le technicien était très compétent et convivial.
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Technicien efficace. Changement de moteur rapidement. Par contre un peu long pour avoir un rdv
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ponctuel professionnel et service rapide
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Très bon service, bon acceuil téléphonique, bonne prise en compte du besoin
respect des délai et horaire
Point d'amélioration délai d'intervention
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Intervention programmée rapidement, respect des horaires, efficace et rapide
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intervention prévue dans un délai assez rapide.
le technicien est arrivé à l'heure prévue. Malgré une réticence à enlever un coffre ,il a cependant effectué le travail de façon professionnelle.
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intervention efficace et rapide pour la réparation de notre volet Bubendorff
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Prévenu de l'intervention par mail et sms avec plusieurs rappels et créneau affiné (2h) : top.
intervention rapide du technicien et très sympathique
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Delai pour RDV un peu long.
PRESTATION DE PROFESSIONNEL EXTRA
A RECOMMANDER POUR LE SERIEUX ET LA QUALITE
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Bonjour, la conception du tradi ID+ est à revoir. Le tablier se coince entre la flasque et la pièce métal support de flasque. Résultat: les 3 premières lames du tablier sont toutes tordues, les moteurs de 2020 sont à remplacer. Les clients sont déçus, j'ai du intervenir plusieurs fois ..... démontage des caissons bois, isolation, étanchéité... Pourtant j'installe la marque depuis 25 ans, jamais eu de problème de ce type. Déçu
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Respect de l’horaire du rdv
Prestation rapide
Sans plus
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Le technicien était à l’heure poli et sympathique il a réparé mon volet rapidement.
Honteux ! Maison neuve volets neufs . C’est la troisième fois qu’un volet tombe en panne. Après une première demande 5 semaines d’attente pour changer un moteur qui est défectueux d’origine et très courant selon le technicien. Nouveau problème volet bloqué fermé !!! Après avoir appelé le numéro, avoir rempli le dossier, reçu un devis à zéro puis enfin appelé le service planification dont le répondeur est plein, on m’annonce qu’après avoir attendu 1 semaine 1/2 elle vient de recevoir mon dossier !!!! Et elle m’annonce deux semaines d’attente.
Comme le technicien m’a dit que cela allait arrivé ver aux autres volets. Je dois demander de tout changer en préventif….
Une honte !!!!!!!
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Très contente d'avoir fait appel à vos services, j'ai été bien reçue et bien conseillee au téléphone, et surtout intervention AU TOP !!!!!!et à un tarif très raisonnable !!!Si on ajoute votre technicien Très pro!!!!!!! Rien à dire, sauf MERCI !!!!!
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Rien à dire sur la prestation mais un peu cher pour 10 minutes passées chez moi
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2 eme sav sur mes volets , très bon service , rapide , travail soigné
Volets posés il y a un peu plus de 5 ans lors de la construction de ma maison et qui présentent déjà une oxydation due, parait il, à la corrosion et sont endommagés comme s’ils étaient presque en fin de vie.
Personne de chez Bubendorf ne s’est déplacé.
Je précise que mes gouttières, mon portail, ma pergola ainsi que les couvertines sur le muret sont également en aluminium et ne présentent aucun dommage.
(Mauvaise série, pas de bains anti-oxydant).
Comment peut on juger sans se déplacer ?
Bubendorf préfère classer le dossier sans suite.
Peut-on parler de professionnalisme ????
Si vous avez été confronté à ce problème, merci de m’en informer et me dire ce qu’il en est résulté (j’envisage intervenir auprès du tribunal compétent).
Merci à l’avance
EL
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Ponctuel, travail bien fait, rien à redire.