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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
site internet facile d'emploi et le réparateur ponctuel
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Technicien de qualité sachant identifier et solutionner les problèmes techniques très rapidement.
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Technicien aguerri qui a réalisé l'intervention souhaitée après avoir vérifié le pré diagnostic fait en ligne Ponctualité et amabilité. Rien à reprocher..
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Intervenant très correct et compétent, à très vite compris le problème suite à mes explications.
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Bon contact avec la clientèle, bon travail
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Technicien excellent contact qui est venu le 4.01.2022 à mon domicile.
Dommage d'avoir attendu la fin de vacances de Noël pour avoir une réparation qui a duré environ 15 mn en tout.
Excellent accueil de votre hôtesse Gaelle qui m'a aidé à compléter votre formulaire de demande d'intervention.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre publication et la transmettons avec plaisir à nos collaborateurs qui vous ont donné satisfaction.
Compte-tenu de la fermeture de l'entreprise pour congés de fin d'année, nous sommes désolés de n'avoir pu programmer votre demande d'intervention du 13/12/21 plus tôt.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Mise à part le long délai d'attente ; 15 décembre demande en ligne /6 janvier intervention
la réparation s'est faite rapidement
A noter qu'il n'y a pas eu d'extension de la garantie malgré la pose d'un nouveau moteur ??
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre publication.
Nous sommes désolés de n'avoir pu programmer plus rapidement notre intervention compte-tenu de notre fermeture pour congés de fin d'année mais nous espérons qu'elle vous a donné entière satisfaction.
Concernant votre dernière question, nous vous confirmons que votre installation reste sous garantie jusqu'au 31/08/2027.
En cas de panne couverte par notre garantie, nos techniciens se déplacent et interviennent chez vous gratuitement. La période de garantie n’est pas prolongée compte tenu de la gratuité de ces interventions SAV.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Une nouvelle intervention avec le même technicien efficace, soigneux et sympathique.
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Process complet SAV de trés bon ordre. Que ce soit depuis la saisie de demande de SAV, à la prise en charge par mail, puis par la coordinatrice/pilote d'intervention et enfin par le technicien expert qui est intervenu dans les délais et avec compétences
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Dépannage rapide et satisfaisant mais très longue attente pour le RV
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre publication.
Nous sommes désolés de n'avoir pu programmer votre demande d'intervention du 13/12/21 plus tôt, compte-tenu de la fermeture de l'entreprise pour congés de fin d'année.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Bon technicien, prix du dépannage respecter, rapidité de réparation.
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technicien très compétent et très aimable dépannage fait rapidement
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Technicien ponctuel, très sympathique et efficace ! Rien à redire. Merci !
