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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
TRES BONNE INTERVENTION TECHNICIEN TRES SERIEUX ET AGREABLE
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trés bonne qualitèe et vraiment un bon service aprés vente je conseille fortement
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Très satisfait de la réparation de notre volet roulant.
Réparateurs très professionnels. Rapides et efficaces. Bravo !!!! A recommander....
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Très bien techniquement. Par contre, les heures de rendez vous entre le technicien et nous ne correspondaient pas. Dommege
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et sommes ravis que notre technicien vous ait apporté satisfaction.
Nous transmettons votre remarque concernant la communication du rendez-vous à notre service Planification, afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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4 volets tombés en panne depuis 2009
3 moteurs HS
pièces mécaniques défectueuses sur le dernier
très gros mécontentement
A quand le prochain?
Rien à redire sur le réparateur.
Bonjour Madame,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous sommes désolés des désagréments subis sur votre installation de 2009.
Bubendorff attache la plus grande importance à la durabilité de ses produits et au respect de ses engagements de SAV.
Soyez assurée que votre situation est rare compte-tenu du nombre de volets installés en France mais nous restons naturellement à vos côtés pour assurer tout dépannage dans les meilleures conditions pour vous.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Réparation efficace mais réparateur TRES pressé....
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SAV de bon niveau, mais changer 4 moteurs de volets roulants après seulement 9 ans sur une maison neuve, c'est beaucoup trop.
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Technicien ponctuel, rapide et performant mais démarche un peu longue pour obtenir un rendez-vous
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Notre villa est équipée de volets bubendorff. Ceux ci ne sont plus garantis car âgés de 7 ans. Chaque année un ou deux stores tombent en panne ce qui génère un SAV certes efficace, mais coûteux. Regrettable …
Bonjour Madame,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous sommes désolés des désagréments que vous subissez sur votre installation volets de 2012.
Votre situation est rare compte-tenu du nombre de volets Bubendorff installés, mais soyez certaine que notre SAV reste à vos côtés pour intervenir aux meilleures conditions possibles.
Nous vous assurons de toute notre compréhensions et restons mobilisés pour répondre à vos demandes.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Intervenant sympa et professionnel. Créneau horaire respecté. Panne trouvée en 1 minute. Contrôle des éléments effectué. Conseil en plus. Parfait. Merci.
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Technicien a l' heure , très professionnel , et très sympa.
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bonjour nous avons été satisfait de l'intervention du technicien , compétant ponctuel et agréable
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Conscience professionnelle, respect des clients comme du personnel
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intervention efficace et conseils donnés appréciés.
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Intervention rapide du sav !
Je suis très content du choix de ce matériel !
Fonctionne très bien en mode piloté !
