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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Super rapide et efficace ! Technicien très sympa Audrey
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Technicien courtois, ponctuel et efficace.
Nous avons fait installer un volet de toit en 2019. Les lames du volet se sont désolidarisées en 2021. l'"expert" bubendorf considère que c'est une mauvaise manipulation en période de Gel. Dommage pour un produit soumis aux éléments extérieurs - résultat un volet fermé et inutilisable nous laissant dans le noir, sauf prendre à notre charge les 1800€ de réparation. Pas près de recommander le SAV et sa mauvaise foi
Bonjour Monsieur,
A la lecture de votre publication, nous sommes désolés des désagréments relatés.
Nous n'avons pas trace de dossier SAV dans nos services car Bubendorff Service n'intervient pas pour la réparation de tabliers.
Quand ce type de demande nous parvient, nous la réorientons vers notre réseau de réparateurs partenaires Bubendorff.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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TRES BON SUVIT DE LA PRISE EN CHARGE A L'INTERVENTION
Diagnostic et réparation rapide
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Réactivité du service après vente. Technicien au top
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Rien a dire , très professionnel.
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Pas réparé
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés des désagréments que vous subissez avec votre volet.
Une nouvelle intervention est programmées pour le 01/04.
Elle sera personnellement suivie par notre responsable Réparation et nous espérons qu'elle vous donnera entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Rapidité et sérieux.
Seul bémol, n’ayant pas été là pendant la réparation, je n’ai pas eu de retour concernant la réparation effectuée.
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8 ans avec des volets roulants BUBENDORFF = 1 panne minimum par an
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Technicien arrivé dans le créneau horaire indiqué, changement rapide des moteurs des volets concernés .
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Dépannage rapide efficace avec explications claires
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Travail de qualité, intervention rapide, propre et efficace
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Intervention rapide et soignée. Technicien très compétent. Il a changer 2 moteurs en 10 minutes.