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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
intervention rapide technicien pro et sympa
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Qualité du service et rapidité d'intervention
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Après l'appel au fournisseur du matériel intervention rapide de Bubendorff, ponctualité du dépanneur très sérieux et d'un très grand professionnalisme
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Très réactif, très satisfait, je recommande vivement !!!
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Simple, rapide, efficace.
Garantie actionnée en ligne.
Rdv rapide, confirmation mail sms
Precision d'une plage d'intervention de 2h la veille.
Intervention rapide.
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Parfait intervention et dépannage rapide
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Prestation faite avec professionnalisme
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Les fenêtres et les volets roulants ont été installés en 2012 avec une commande par courant porteur. Bubendorff nous informe que la date de fabrication des volets est de 2009 et qu'ils n'interviennent au plus tard 15 ans après leur fabrication.
Il était possible de fermer les volets chacun séparément à partir de leur commande, de fermer tous les volets de chaque étage avec une seule commande d'un volet et l'ensemble des volets de toute la maison avec une télécommande.
L'intervention est décevante car le problème est résolu en partie. Toutes les fonctions ne sont pas comme auparavant. Si nous avions été informés par le service client que nous perdions des fonctionnalités nous aurions annulé cette intervention et contacté une autre entreprise. Le montant de l'intervention s'élève à 210 euros et est élevé pour le résultat.
J'éviterai à l'avenir de remettre du Bubendorff.
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Autant la réparation s est super bien passée, autant les démarches pour obtenir un rdv sont horribles : temps d attente quand on arrive à les avoir... problème de références malgré une photo, date de rendez vous etc....
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technicien bien mais tarifs exhorbitants 140 € pour changer un condensateur = 5' du technicien
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et nous permettons de vous apporter des précisions concernant nos tarifs.
Toutes nos interventions sont proposées au tarif forfaitaire de 140€ TTC quelle que soit la panne, auquel il faut ajouter un forfait Déplacement de 70 €TTC . Ce prix est accessible au regard des moyens mobilisés pour l’intervention et comparé aux tarifs pratiqués par d’autres acteurs de la réparation.
Surtout les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Électricité, ce qui n’est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des condensateurs tiers et nos moteurs.
Enfin tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques.
Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Réactif,délai d'intervention très court,coût maitrisé et sans surprise
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Sur la prise de rendez vous, il avait été convenu d'une intervention pas avant 15hoo. Or le rdv adressé en ligne a précisé toute l'après midi puis un second mail entre 14h30 et 16 h30. Donc
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