Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Il s'agissait d'intervenir sur un volet installé il y a 3 ans donc sous garantie.
Demande faite directement sur le site BUBENDORFF (confirmation de la bonne prise en compte par mail). Contact tél assez rapide pour prendre rdv. La veille du rdv sms et mail pour me prévenir du créneau horaire de l'intervention (2h).
Le jour J, les 2 personnes sont arrivées dans le créneau comme prévu (le technicien avec un jeune en formation). Très bon déroulement, extrêmement professionnel. Moteur changé, remise en route, réglage de la commande centrale, propreté.
Très sérieux - je recommande
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Parfait , travail très bien fait , personne très aimable .
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Intervention en moins de 15 jours ce qui est pour ma part très raisonnable. Technicien très sympa.
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Le dépannage s'est déroulé avec efficacité à l'horaire prévu.
Pour info:
Pendant 21 ans nous avons eu du bubendorff sans aucun souci. Nouvelle construction,au bout de 3 mois,on a dû nous changer déjà 3 moteurs. La faute à pas de chance on suppose.
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Technicien très sympathique dépêché par la société qui a résolu rapidement un problème de dysfonctionnement de motorisation de volets battants à notre domicile, dans le respect des horaire indiqués par Bubendorff.
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Tout s'est bien passé, de la demande d'intervention , au dépannage. . .
Le seul regret: lors de notre achat, le vendeur (fenêtres et volets) ne nous a pas présisé qu'il n'y a pas de technicien bubendorff dans notre région, ce qui fait que la moindre intervention demande trois semaines de délai (si le volet est bloqué fermé j'imagine . . .)
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Très professionnel et très ponctuel chercher action et résolution du problème merci
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L 'Intervention a duré 10 minutes.
Efficace...
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Super sav un peu long au niveau du délais mais technicien super pro
La peinture de mes volets s'écaille après 4 ans d'âge.
Bonjour,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous souhaiterions en savoir plus, afin de vous apporter une réponse utile.
Nous avons besoin que vous nous communiquiez le numéro de série d'un des volets en question. Il se trouve sur la lame finale du volet, en bas à droite vue intérieure, ou au dos de la télécommande. Il est composé de 16 chiffres et commence par S/N.
Dans cette attente, nous restons à votre écoute
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
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Top un service client de qualité
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un excellent SAV.
personne professionnel rapide et aimable
la garantie de 7ans de Bubendorff est vraiment sérieuse je recommande cette marque de volets pour sa fiabilité et son SAV