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Publié à l'origine sur Custplace
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excellent professionnel envoyé par bubendorff ; (rapidité, amabilité) etc......
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Prise de rdv en ligne, délai d'intervention 15 jours, le problème a été résolu et le volet fonctionne correctement
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Rdv respecté et personnel très sympa et compétents.
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Horaire respecté et service rendu
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Compétence et savoir-être agréable du technicien qui est intervenu
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Intervention SAV parfait de la prise de contact jusqu’à la facture suivant devis accepté. Technicien sérieux 👍merci
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Intervention rapide et panne résolue
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Très content de mes stores bubendorff .De l installation et du service après vente rapide et très efficace dans leur intervention.
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Le service dépannage est bien organisé, la démarche de description des pannes possibles est claire
la programmation ( jour et heure respectée )et la réalisation de l'intervention ont été rapides et parfaites
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tout c'est très bien passé, ponctualité, amabilité, travail bien fait et propreté du lieu de travail
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Bonjour, intervention rapide probléme sur volet solaire vite solutionné par le technicien très professionel. Merci a la société Bubendorf pour le sérieux et la qualité de ses volets.
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bonne prestation du technicien, volet réparé. Déçu par le délai d'intervention trop long, 15 jours sans pouvoir ouvrir le volet resté fermé, pas possibilité d'aérer la chambre...
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SAV réactif, devis respecté. Le technicien aussi sympathique que compétent, dans le respect des gestes barrières. Après intervention, garantie de 2 ans pour le volet roulant. Bravo !
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J'ai apprécié la compétence du technicien qui est intervenu à mon domicile. 17 ans d'expérience, à l'évidence, çà compte...
Par contre, mon volet est tombé en panne au bout de 3 ans et... heureusement que ce dernier est resté bloqué en fermeture, puisque cette pièce est exposée plein sud.
Cela dit... 15 jrs d'attente avant d'être dépannée, c'est trop et je m'inquiète pour la suite, car si un jour mon volet de chambre tombe en panne ouvert, ce n'est pas "TOP", ma chambre donnant côté rue.
Je peux comprendre un manque de personnel car très compliqué pour une entreprise sérieuse, mais j'ose espérer que dans ce cas précis, Bubendorff classera dans les "urgences" et que l'intervention sera plus rapide. Cà m'a fait cogiter, et à chaque fois que j'ouvre ce dernier, j'espère pouvoir le fermer le soir... Epée de Damoclès, en quelque sorte !
Cordialement.
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Service client réactif et technicien efficace