Avis clients BUBENDORFF SAS

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Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

https://www.bubendorff.com/pack-sav-extension/

L'Equipe Bubendorff

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Bubendorff attache la plus grande importance à la durabilité de ses produits et s'engage à assurer le SAV de ses volets jusqu'à leurs 20 ans avec sa propre équipe de techniciens expérimentés.

Les contraintes de planification des tournées nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 06/03/2023. Nous sommes navrés de ce délai subi, plus long qu'à l'accoutumée, mais nous espérons que l'intervention de notre technicien le 23/03/2023 vous a donné entière satisfaction.

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Monsieur,

Nous vous remercions pour votre publication et sommes désolés pour ce dysfonctionnement suite à notre intervention. Nous transmettons votre message afin que des mesures correctives soient prises en vue d'améliorer notre service.

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Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous sommes désolés des désagréments que vous subissez.

D'après l'historique SAV correspondant à votre installation, nous sommes intervenus à votre demande deux fois sur votre installation.

Une fois le 05/07/2021 et une autre fois le 21/03/2023. Ces deux interventions ont été réalisées dans le cadre de la garantie 7 ans dont bénéficient vos volets jusqu'au 31/05/2026.

Nous intervenons chaque fois que nécessaire et conformément à nos engagements.

En cas de panne, nos équipes restent mobilisées afin de traiter votre demande de dépannage dans les meilleurs délais.

Nous gardons également l'historique de l'ensemble des interventions réalisées sur votre installation.

Et en cas de nouvelle panne, votre demande sera personnellement suivie par notre Responsable Réparation afin de déterminer les actions à mettre  en œuvre.

Nous restons à votre écoute.

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Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre publication et nous nous permettons de vous apporter des précisions concernant notre récent dépannage. Nos interventions sont proposées au tarif forfaitaire de 180 € TTC, quelle que soit la panne, auquel il faut ajouter un forfait déplacement de 70 € TTC. Ce prix est accessible au regard des moyens mobilisés pour l'intervention, et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. Par ailleurs, les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Electricité, ce qui n'est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur Internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des composants tiers et nos moteurs. Enfin, tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques.

L'Equipe Bubendorff