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le technicien connait sont travail probleme reglé ...

le technicien connait sont travail problème réglé en 15 minutes même pas

Par MATHIEU F. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 03/04/2023

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il y a 2 ans

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Rapide de réponse, prise de rdv.

Rapide de réponse, prise de rdv.
Efficace pour la réparation.
Très sympathique réparateur.

Par GERARD W. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 03/04/2023

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SAV au top, technicien compétent, sympathique et ponctuel ...

SAV au top, technicien compétent, sympathique et ponctuel

Par MAXIME P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 03/04/2023

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Bon travail avec un technicien au top

Par GEORGES T. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 03/04/2023

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Rapide efficace

Par FIONA H. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 03/04/2023

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il y a 2 ans

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Mon volet remarche car votre réparateur a changé le condensateur mais tout le cache volet est resté à terre non remonté.....En fait pour changer juste un condensateur si il y a une complication soit le dépanneur repart sans dépanner en faisant payer 70€ de déplacement soit il vous dépanne mais en nous laissant remonter le cache volet qui a été décollé et nous devons régler 250€....

Par BRIGITTE V. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 31/03/2023

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Très clair et très professionnel

Par VINCENT P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 28/03/2023

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il y a 2 ans

Technicien très aimable, et ponctuel, je recommande ...

Technicien très aimable, et ponctuel, je recommande

Par Patault J. il y a 2 ans

Date d'expérience le 30/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 2 ans

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Merci à la personne au téléphone pour sa disponibilité ...

Merci à la personne au téléphone pour sa disponibilité et efficacité. Le technicien était quant à lui très professionnel.

Par PATRICK A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/03/2023

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Intervenant très professionnel et très clair dans ses ...

Intervenant très professionnel et très clair dans ses explications

Par JOSETTE G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 31/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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La prise de rendez-vous était très efficace, le technicien ...

La prise de rendez-vous était très efficace, le technicien très pro et très agréable. Le sens du service après-vente comme ça a tendance a disparaître.

Par CLEMENT C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 30/03/2023

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il y a 2 ans

refus de prise en charge sur une panne connue de Bubendorff ...

refus de prise en charge sur une panne connue de Bubendorff et reconnue précedemmentcomme liée à un défaut de fabrication.

Par Jacques HURTAUD il y a 2 ans

Date d'expérience le 31/03/2023

Bien reçu votre réponse, vous êtes navrés....dommage pour moi, je vais regarder ailleur pour remplacer ce volet et surtout informer mon entourage (constructeurs potentiels) de la fiabilité relative de votre image et de votre SAV. Salutations.

Par Jacques HURTAUD il y a 2 ans

Monsieur,

Nous avons lu votre publication avec attention et sommes navrés pour les désagréments relatés. Nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande de geste commercial sur votre installation de 2010. Nous avons garanti en effet la totalité des composants de votre volet roulant pendant 7 ans, soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché. En cas de panne couverte par notre garantie, nos techniciens se déplacent et interviennent chez vous gratuitement.

D'après l'historique SAV du volet réf S/N 1030984400100184, nous ne sommes jamais intervenus sur votre installation.

Si celle-ci avait été concernée par un défaut connu, nous serions intervenus dès sa découverte et nous n'aurions pas laissé votre installation en l'état.

Votre installation n'étant plus couverte par la garantie 7 ans depuis le 30/11/2017, nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande de prise en charge de la réparation.

Nous en sommes navrés et nous vous remercions pour votre compréhension.

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il y a 2 ans

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Efficacité prof

Efficacité professionnel

Par PATRICK S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 31/03/2023

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Dépannage volets roulants du toit

Personne aimable et à l'heure rien pour se plaindre encore merci pour ce dépannage

Par Patault J. il y a 2 ans

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Intervention très professionnelle, parfait et ce qui ...

Intervention très professionnelle, parfait et ce qui ne gâche rien, un intervenant excellent merci !

Par ALAIN H. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 24/02/2023

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aucun commentaire à faire. Très bien.

Par RICHARD B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 24/03/2023

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Intervention rapide, en 48h et technicien sympathique ...

Intervention rapide, en 48h et technicien sympathique !

Par JULIEN L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 31/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Intervention planifiée rapidement et Technicien compétent. ...

Intervention planifiée rapidement et Technicien compétent.

Par PHILIPPE R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 31/03/2023

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Excellente prestation du dépanneur.

Par CHRISTIAN M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 31/03/2023

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Technicien très aimable, compétent, efficace, soigneux ...

Technicien très aimable, compétent, efficace, soigneux et rapide.

Par PHILIPPE R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 29/03/2023

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il y a 2 ans

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