Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
ANTOINE P.
il y a 2 ans
Prise de RDV facile par internet.
Jour et horaire respectés.
Intervenant sympathique et de bon conseil
Problème résolu
MARIE-CHRISTINE L.
il y a 2 ans
Un intercenant sérieux et efficace - Temps d'attente pour réparation un peu long -10 jours
Voir plusJEAN-MARC C.
il y a 2 ans
Super intervention. Techniciens rapides, compétents et agréables.
Voir plusJACQUES S.
il y a 2 ans
Rendez-vous rapide. Intervention efficace.
Voir plusAlain L.
il y a 2 ans
Intervention rapide et efficace.
Compétence de l'intervenant
FRANCK C.
il y a 2 ans
Très bonne intervention du technicien
4 IIème moteur de volet changé sur le lot de 10 volets
Message à l'intention du service commerciale et SAV
Ne serait...
PHILIPPE R.
il y a 2 ans
Un bon service. Des pros .merci pour votre réactivité.
Voir plusANAI G.
il y a 2 ans
Excellente prise en charge, technicien adorable et disponible, nous recommandons vivement ce SAV
Voir plusPHILIPPE L.
il y a 2 ans
super depanage votre technicien super agreable bavo
Voir plusCALLOUD JEANNINE ET ROBERT C.
il y a 2 ans
très précis dans la prise de rendez vous et à l heure pour l intervention qui a été précise rapide efficace
Voir plusGERARD B.
il y a 2 ans
Prise de rendez-vous compliquée mais intervention très pro du technicien
Voir plusROBERT G.
il y a 2 ans
Technicien très competent, intervention rapide et efficace, merci
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
ANTOINE P.
Prise de RDV facile par internet.
Prise de RDV facile par internet.
Jour et horaire respectés.
Intervenant sympathique et de bon conseil
Problème résolu
Expérience prouvée le 30/05/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
YVONNE L.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 30/05/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
MARIE-CHRISTINE L.
Un intercenant sérieux et efficace - Temps d'attente ...
Un intercenant sérieux et efficace - Temps d'attente pour réparation un peu long -10 jours
Expérience prouvée le 25/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
JEAN-MARC C.
Super intervention. Techniciens rapides, compétents ...
Super intervention. Techniciens rapides, compétents et agréables.
Expérience prouvée le 26/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
JACQUES S.
Rendez-vous rapide. Intervention efficace.
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Expérience prouvée le 23/05/2023
il y a 2 ans
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ALEXANDRA M.
Très peifes
Très professionnel
Expérience prouvée le 30/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
PATRICK O.
Compétence et amabilité.
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Expérience prouvée le 30/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
Alain L.
Intervention rapide et efficace.
Intervention rapide et efficace.
Compétence de l'intervenant
Expérience prouvée le 30/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
FRANCK C.
Très bonne intervention du technicien
Très bonne intervention du technicien
4 IIème moteur de volet changé sur le lot de 10 volets
Message à l'intention du service commerciale et SAV
Ne serait il pas plus intelligent de changer tous mes moteurs de cette série défectueuse en même temps afin de limiter les pertes de temps et surtout l'impacte carbone
A quand une vrai politique de maintenance préventive de la part de Bubendorff ou bien attendez vous que mes moteurs de volets ne soient plus sous garantie pour me faire payer
Expérience prouvée le 29/05/2023
il y a 2 ans
Monsieur,
Nous avons pris connaissance de publication et nous sommes désolés des désagréments que vous subissez.
En cas de nouvelle panne sur votre installation, notre technicien procédera à la vérification de l'ensemble de votre
installation, de façon à éviter tout nouveau dysfonctionnement.
Nous espérons que cette action vous permettra de retrouver un usage pleinement satisfaisant de vos volets.
L'Equipe Bubendorff
PHILIPPE R.
Un bon service. Des pros .merci pour votre réactivité. ...
Un bon service. Des pros .merci pour votre réactivité.
Expérience prouvée le 29/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
ANAI G.
Excellente prise en charge
Excellente prise en charge, technicien adorable et disponible, nous recommandons vivement ce SAV
Expérience prouvée le 29/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
PHILIPPE L.
super depanage votre technicien super agreable bavo ...
super depanage votre technicien super agreable bavo
Expérience prouvée le 29/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
CALLOUD JEANNINE ET ROBERT C.
très précis dans la prise de rendez vous et à l heure ...
très précis dans la prise de rendez vous et à l heure pour l intervention qui a été précise rapide efficace
Expérience prouvée le 29/05/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
MARIA D.
Bon travaille rien à dire tres bi
Bon travaille rien à dire très bien
Expérience prouvée le 29/05/2023
il y a 2 ans
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DIDIER G.
Amabilité et compe
Amabilité et compétence
Expérience prouvée le 25/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
THIERRY F.
Intervention au top
Intervention au top
Expérience prouvée le 26/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
NICOLAS F.
aaaaaaaaaa
aaaaaaaaaa
Expérience prouvée le 19/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
GERARD B.
Prise de rendez-vous compliquée mais intervention très ...
Prise de rendez-vous compliquée mais intervention très pro du technicien
Expérience prouvée le 19/05/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
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L'Equipe Bubendorff
LUDOVIC J.
Parfait !!
Parfait !!
Expérience prouvée le 26/05/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
ROBERT G.
Technicien très competent, intervention rapide et efficace, ...
Technicien très competent, intervention rapide et efficace, merci
Expérience prouvée le 17/05/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
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L'Equipe Bubendorff
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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