Avis clients BUBENDORFF SAS

  • 4.5/ 5
  • 7 179 votants

Filtrer les avis par

Avis BUBENDORFF SAS du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

volet sous garantie qui penne à monter

volet sous garantie qui penne à monter : le technicien a tout de suite visualisé le problème. intervention rapide et efficace, clarté des explications

Par LAURENT D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/12/2021

Obsolescence programmée …

Volets qui tombent en panne étonnamment un peu avant la fin de garantie …
Et la plus personne pour venir réparer nos volets , je suis fortement mécontent du SAV hors garantie, problème récurent avec les mêmes volets et Bubendorff ne veut rien entendre, mail à l’appui avec le service client…
M’énvoient vers un réparateur qui ne répare pas ce type de volet.
Inadmissible.
J’ai acheté 11 volets Bubendorff qui tombent maintenant en panne les un après les autres ( moteur .. lames …)
Je déconseille fortement la marque.
Autant aller sur une gamme inférieure si c’est pour changer de volets tous les 7 ans …
J’espère avoir une réaction de la part de Bubendorff.
Christophe Baumgarthen

Par Baumgarthen il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/12/2021

Bonjour Monsieur,

Votre publication à la veille de notre congé annuel a retenu toute notre attention et nous venons de nous rapprocher de notre service Consommateurs pour pouvoir analyser votre réclamation. 

Nous n'avons pu répondre favorablement à votre demande d'extension de garantie sur votre installation datant de 2014.

Nous avons en effet garanti la totalité des composants du volet roulant pendant 7 ans, soit l’une des durées les plus longues proposées sur le marché.  

En cas de panne couverte par notre garantie, nos techniciens se sont déplacés et sont intervenus  chez vous gratuitement.

La période de garantie n’est pas prolongée chez Bubendorff  compte -tenu de la gratuité de ces interventions SAV.

Suite à votre demande d'intervention du 22 novembre pour un volet dont nous avons arrêté la fabrication et pour lequel nous ne disposons plus de pièces pour la réparation, nous vous avons orienté vers un réparateur partenaire , qui sera en mesure de vous proposer une solution de remplacement à tarif privilégié.

Nous vous remercions pour votre compréhension

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF



Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Une équipe professionnelle et sérieuse

Nous avons été rapidement contactés ,très bien informés, et l’intervention s’est déroulée comme prévu ,sans aucun problème
Le technicien ponctuel a été très professionnel et efficace
Nous sommes très satisfaits

Par PASCAL B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Ponctuels sérieux

Ponctuels sérieux

Par CHRISTIANE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Technicien très sympathique, horaire respecté.

Technicien très sympathique, horaire respecté.

Par JEANINE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Intervention conforme à nos attentes : respect de l'horaire, technicien compétent aimable et prévenant. Fin du travail très propre

Intervention conforme à nos attentes : respect de l'horaire

Par BERNARD M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Réactif et ça re fonctionne donc c'est parfait.

Réactif et ça re fonctionne donc c'est parfait.

Par KAREN G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/11/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

REPARATION VOLET

Volet arrangé mais refus d'en contrôler un autre qui présenté le même symptôme car pas de demande d'intervention ( il en faut une par volet parait il ) .
Ceci aurait peut être été plus rapide que de revenir une autre fois comme cela va être le cas quand nous seront en panne ceci dis sans tarder car le problème revient de plus en plus.

Par GUY R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

5-6 Mail reçu avant l'intervention du technicien ( ...

5-6 Mail reçu avant l'intervention du technicien ( c'est un peu trop pour une petite intervention)
Technicien compètent et sympa

Par DIDIER A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Intervention efficace, rendez-vous respecté, le technicien ...

Intervention efficace, rendez-vous respecté, le technicien donne une bonne image de la soiété.

Par PIERRE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Service dépannage très sérieux.

Service dépannage très sérieux.
Exact étude pour horaire.
Personnel sérieux

Par JOSETTE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Intervention Sav rapide et efficace

Intervention Sav rapide et efficace

Par CHRISTOPHE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

technicien charmant et efficace

technicien charmant et efficace

Par INCONNU P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Attente un peu longue pour la venue du SAV. Mais .....

Attente un peu longue pour la venue du SAV.
Mais la réparation par un changement de moteur sous garantie a été effectuée rapidement et très professionellement .Des technitiens qui connaissent leur partie.
Rare de nos jours .....

Par JACQUES B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

vraie professionnel et sympatique

vraie professionnel et sympathique

Par JEAN-PIERRE E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Grand professionnalisme et très bon sens client lors ...

Grand professionnalisme et très bon sens client lors de l'intervention du technicien Bubendorff. Metci !

Par Hoar L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Technicien rapide efficace, à l’ecoute

Technicien rapide efficace, à l’écoute

Par PIERREALEXANDRE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

très professionnel

très professionnel

Par MARIE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

très bon service

très bon service

Par ALAIN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

J'achète ma tranquillité en souscrivant au Pack SAV Extension

Voir la suite de la FAQ