Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
BRIGITTE L.
il y a 2 ans
Impeccable. Un technicien efficace et discret.
Voir plusLAURENT C.
il y a 2 ans
très bien mais il a fallu revenir
je laisse le temps au temps pour voir ce qui se passe ????
pour le moment rien de neuf sous le soleil???? J'attends toujours et rien ne se passe sans m...
SAFOUANE F.
il y a 2 ans
Prestation de qualité. Le technicien maitrise son sujet, delai d'intervention et devis respecté.
Voir plusDAVID S.
il y a 2 ans
Rapide et prix acceptable. Merci du service et du sérieux !
Voir plusFRANCIS S.
il y a 2 ans
professionalisme, tout fonctionne maintenant
Voir plusCHRIS B.
il y a 2 ans
Après appel , réparation faite de suite
Réparateur très gentil et agréable ainsi que la dame qui répond au téléphone
BEATRICE P.
il y a 2 ans
intervention rapide mais prise de rdv un peu poussive sauf quand j'ai été appelé directement par une personne
Voir plusMICHEL M.
il y a 2 ans
Intervention rapide, travail impeccable, prix raisonnable.
Voir plusKARIM T.
il y a 2 ans
Mercie y gracias por el señor técnicos es un trabajador y muy amable
Voir plusJOSEPH S.
il y a 2 ans
Technicien sympa et compétent, dommage que nous ayons eu plusieurs volets électriques en panne dans les 10 ans qui ont suivi l'installation, 2 sous garantie et 3 plus sous garantie. Obsolescence progr...
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
MICKAEL F.
Parfait rapide et efficace
Parfait rapide et efficace
Expérience prouvée le 20/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
THOMAS P.
Efficace rapide et technicien sympa!
Efficace rapide et technicien sympa!
Expérience prouvée le 20/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
JULIEN P.
Parfait !!
Parfait !!
Expérience prouvée le 20/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
BRIGITTE L.
Impeccable. Un technicien efficace et discret.
Impeccable. Un technicien efficace et discret.
Expérience prouvée le 20/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
MEGHANN N.
Réactivité et professionnalisme 👍
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Expérience prouvée le 19/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
OPHELIE C.
Intervention rapide et efficace
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Expérience prouvée le 09/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
LAURENT C.
il a fallu revenir
très bien mais il a fallu revenir
je laisse le temps au temps pour voir ce qui se passe ????
pour le moment rien de neuf sous le soleil???? J'attends toujours et rien ne se passe sans mon intervention que je prends bien soin de ne pas mettre en oeuvre
Expérience prouvée le 12/06/2023
il y a 2 ans
Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre courriel et si votre dysfonctionnement n'est pas résolu, nous vous invitons à nous faire un retour via le formulaire contact sur www.bubendorff.com.
Nos assistantes du service Consommateur feront le point avec le Responsable Réparation afin de solutionner vote demande.
Nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
SAFOUANE F.
Prestation de qualité. Le technicien maitrise son sujet, ...
Prestation de qualité. Le technicien maitrise son sujet, delai d'intervention et devis respecté.
Expérience prouvée le 12/06/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
DAVID S.
Rapide et prix acceptable. Merci du service et du sérieux ...
Rapide et prix acceptable. Merci du service et du sérieux !
Expérience prouvée le 12/06/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
FRANCIS S.
professionalisme, tout fonctionne maintenant
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Expérience prouvée le 11/05/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
GHISLAINE N.
Rapide, efficace, et sympathique.
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Expérience prouvée le 15/06/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
ALAIN C.
trop long pour venir dépanner.
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Expérience prouvée le 10/05/2023
il y a 2 ans
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre appréciation de notre intervention du 09 mai 2023.
Nos contraintes de planification des tournées de nos techniciens ainsi que les jours fériés du mois de mai, nous ont empêchés de répondre plus rapidement
à votre demande du 27 avril 2023.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'Equipe Bubendorff
CHRIS B.
Après appel , réparation faite de suite
Après appel , réparation faite de suite
Réparateur très gentil et agréable ainsi que la dame qui répond au téléphone
Expérience prouvée le 16/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
GERALD T.
Bon dépannage, recommande.
Bon dépannage, recommande.
Expérience prouvée le 16/06/2023
il y a 2 ans
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L'Equipe Bubendorff
BEATRICE P.
intervention rapide mais prise de rdv un peu poussive ...
intervention rapide mais prise de rdv un peu poussive sauf quand j'ai été appelé directement par une personne
Expérience prouvée le 15/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
MICHEL M.
Intervention rapide, travail impeccable, prix raisonnable. ...
Intervention rapide, travail impeccable, prix raisonnable.
Expérience prouvée le 16/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
KARIM T.
Mercie y gracias por el señor técnicos es un trabajador ...
Mercie y gracias por el señor técnicos es un trabajador y muy amable
Expérience prouvée le 09/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
NADEGE C.
Très efficace et serviable
Très efficace et serviable
Expérience prouvée le 16/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
JOSEPH S.
Technicien sympa et compétent.
Technicien sympa et compétent, dommage que nous ayons eu plusieurs volets électriques en panne dans les 10 ans qui ont suivi l'installation, 2 sous garantie et 3 plus sous garantie. Obsolescence programmée??? Je suis un bon client Linéa-Breba-Bubendorff de longue date et j'espérais une meilleure qualité dans la durée pour les volets électriques; J'en ai encore à remplacer prochainement et j'hésite...
Expérience prouvée le 15/06/2023
il y a 2 ans
Monsieur,
Nous sommes désolés, à la lecture de votre publication, des désagréments subis sur votre installation.
Bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant
être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos volets.
Nos volets sont d'ailleurs garantis jusqu'à 10 ans (pièces, main-d'oeuvre et déplacement compris), soit l'une des
durées les plus longues proposées sur le marché. Nous intervenons totalement chaque fois que nécessaire dans
le cadre de cette garantie, et même au-delà nous restons à vos côtés avec un service d'assistance très compétitif.
Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos
produits et restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
NICOLAS G.
Reactif aux problèmes
Reactif aux problèmes
Expérience prouvée le 15/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
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L'Equipe Bubendorff
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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