AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Dépannage rapide , technicien au top.
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Panne trouvée rapidement
Réparation immédiate
Technicien très sympathique en plus
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Réparation rapide et efficace. Technicien très correct. merci
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Rapidité de la prise en compte de notre demande d'intervention et d'exécution
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Intervention rapide et efficace. Ponctuels. Merci beaucoup
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Technicien très compétent, mais le tarif de l'intervention reste excessif.
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bonjour
juste le jour de l'intervention ce serait bien de donner un horaire (exp : environ 1h de battement ) et non rdv entre 8h - 12h pas toujours facile d'être présent . Peut-être cela rendra service à d'autres clients , cordialement .
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Je regrette que le moteur de mon volet roulant tombe en panne au out de 4 ans , je trouve la durée de vie très réduite.
1 semaine pour la réparation peut paraître long quand il s'agit de la seul fenêtre de l'appartement.
Créneau d'intervention trop large , les clients bossent aussi et ne peuvent bloquer un après-midi; La possibilité de prendre un rendez-vous précis serait bienvenue.
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Service après-vente parfait. Le technicien est venu rapidement
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Dépannage rapide
Délai de réparation en moins d'une semaine
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Très bonne réactivité
très court délai d'intervention
compétence et amabilité de l'intervenant
Soyez vigilants, continuez à fabriquer de bons produits, pour le reste ne changez rien.
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complique de joindre une personne qui au courant des problemes
resultat des tas de messages contradictoire de votre part la venue d un echnicien sans etre averti pertede temps et d argent pour votre societe
Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous vous en remercions.
Bubendorff a privilégié la demande d'intervention en ligne, accessible 24h/24, 7 jours sur 7, de façon à pouvoir
traiter vos demandes le plus rapidement possible. Nous comprenons toutefois votre remarque et nous vous
informons que vous pouvez nous écrire via le formulaire https://www.bubendorff.com/contact/ : une de nos
assistantes vous répondra personnellement.
Enfin notre accueil téléphonique au 03.89.69.63.63. est à votre écoute du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de
13h30 à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous espérons que notre intervention du 11 octobre 2022 vous a apporté satisfaction.
L'Equipe Bubendorff
il y a 3 ans
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Intervention très rapide et professionnelle
Nous avons acheté en mars 2020 6 volets roulants Bubendorff.
Sur les 6, 4 sont déjà tombés en panne (impossible de les ouvrir) et 3 moteurs ont déjà été changés.
Pour le 4ème moteur, cela fait bientôt 2 mois que nous attendons l’intervention d’un technicien et mis à part pour nous informer que le rendez vous ne serait pas honoré, nous n’avons aucune nouvelle de bubendorff.
Le service après vente est déplorable et la qualité des produits n’est clairement pas au rendez-vous.
Madame, Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous souhaitons vous apporter une réponse et tout l'appui possible pour votre demande SAV.
Nous n'avons pas trouvé trace de votre demande : pourriez-vous nous communiquer le numéro de série du volet
concerné ? Il se trouve sur la lame finale du volet, en bas à droite vue intérieure, ou au dos de la télécommande.
Il est composé de 16 chiffres et commence par S/N.
Nous vous remercions d'avance de nous le transmettre via
notre formulaire https://www.bubendorff.com/contact/ afin qu'un de nos conseillers puisse vous répondre dans les
plus brefs délais.
L'Equipe Bubendorff
il y a 3 ans
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technicien ponctuel intervention rien dire et une grande propreté