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Publié à l'origine sur Custplace
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Le technicien est professionnel confirmé, agréable, respectueux, et compétent
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Matériel solide et réparable au bout de 13 ans d'utilisation
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PROBLEME RESOLU EN 10MN
PROGRAMATION USINE INADAPTEE
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Le technicien a été très professionnel et très efficace, soigneux.
En revanche le diagnostic initial par qcm est totalement inefficace, impossible de déposer un commentaire pour expliquer la panne ; un échange préalable avec un interlocuteur permettrait d’éviter des erreurs de diagnostic avec l’automate QCM, avec à la clé la livraison de pièces détachées qui n’ont aucun rapport avec la panne identifiée
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Intervention bien faite, le volet avait une pièce cassée et la partie mécanique remarche normalement.
Cependant nous avons eu 1 problème lorsque nous l'arrêtons en position intermédiaire ; il garde la position du dernier arrêt au moment de la commende suivante. Alors je dois couper l'alimentation et ça repart.
Si non merci pour votre SAV de 7 ans.
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Très bon Technicien, dommage de ne pas trouvez vos produits chez des distributeurs locaux car payer 430.00€ pour changer 2 interrupteurs ca me paraît exorbitant !!!!
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Intervention rapide et efficace.
Le tarif de la réparation des 2 volets est un peu excessif...
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Intervention rapide mais prix élevé
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Technicien ponctuel, efficace, et sympathique, ce qui ne gâche rien!
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Technicien tres aimable, precis à l'heure du rendez vous, professionnalisme irréprochable, m'a détaillé au fur et à mesure ses travaux, et le pourquoi des problèmes que j'ai eu sur mon volet.
Technicie vtaiment au top dans toys les domaines. Merci beau beaucoup.
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Très bonne réactivité, plage horaire respectée, efficacité du dépannage et explications du pb rencontré. Prise de rdv très simple avec la référence du volet sur le site internet. Bien plus efficace que le recours à une entreprise de pose des VR.
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