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Publié à l'origine sur Custplace
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Service de dépannage rapide ,travail fait proprement ,nous sommes très satisfait ,je recommande bubendorff
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Le site est très simple, en peu de temps nous avons pu diagnostiquer notre panne et obtenir facilement une intervention, sous garantie. Nous sommes très satisfaits !
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Très bonne intervention et ponctualité
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Rendez-vous très bien passé technicien sympathique et professionnel
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Tout était top sauf le forfait qui dans notre cas n’était pas à notre avantage pour un condensateur défectueux qui ne valait que quelques euros mais c’est le jeu du forfait. Je recommande donc de passer directement par le constructeur Bubendorff pour tout problème de SAV sur leurs produits
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Professionnel rapide et de bons conseil, très agréable le personnel
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Pas toujours facile d'avoir un rendez-vous de dépannage en province, mais l'intervenant était très pro, et a tout de suite ciblé les problèmes. Il faut cependant y mettre le prix...
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Intervention rapide(quelques jours seulement après la demande)
Travail rapide du technicien .La réparation semble efficace.
Tarif forfaitaire ( 250 €) trop cher néanmoins au vu du travail accompli.
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Matériel peu fiable, SAV impersonnel et peu efficace : un volet roulant pose il y a un an et demi neuf . En panne, bloqué fermé….
La réponse la pièce est en fabrication (Elle est deja en rupture ????), aucune perspective de livraison, encore moins de réparation.
Tout ça par mail, sans aucun contact humain ni solution d’expliquer en quoi la pièce de vie d’une maison plongée dans le noir est un problème sur une construction datant de moins de deux ans !
Monsieur,
Nous avons lu votre publication avec attention et nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.
Votre demande de dépannage sur le volet réf. S/N2045881000100111 nous étant parvenus le 16/11/2022, nécessite une commande de pièces non tenues en stock dans les véhicules de nos techniciens.
Nous vous confirmons l'expédition de la pièce en date du 21/11/2022 à votre domicile.
Informé de votre situation, toute l'équipe SAV est mobilisée pour vous donner satisfaction et une assistante de planification prendra dans les plus brefs délais contact avec vous afin de fixer un rendez-vous.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L’Équipe Bubendorff
il y a 3 ans
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Le technicien était très pro. Travail très propre, la peinture et le papier peint venaient d être refaits...
Rapide et efficace
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Super efficace un vrai professionnel
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Technicien rapide et qui connait son métier.
An niveau des produits Bubendorff, j'espère que ce nouveau moteur de volet roulant durera plus d'un an et demi...