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SAV VOLET ROULANT

Le SAV pour réparer les volets s'effectue par l'extérieur de la maison. Mes fenêtres sont équipées de moustiquaires, lors de la prise de rendez-vous, aucune question n'est posée pour alerter le technicien sur l'handicape qu'il va rencontrer. Le premier technicien qui n'a fait que passer à clairement dit que ce n'est pas son travail de démonter la moustiquaire, 6 vis qui la maintienne?. le deuxième technicien est intervenu 1mois après la panne d'où le désagrément de vivre avec volet roulant à moitié ouvert. Moralité le fabricant BUBENDORFF devrait donner aux préposés qui note les rendez-vous une fiche de travail. A par ça le SAV c'est bien passé.

Par sjaconesa il y a 6 ans
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SAV joints rails de volets roulants

Intervention rapide, de qualité mais qui est appelée à se reproduire : en effet tous les joints n'ont pas été changé et il faudra une autre inervention avec les volets suivants .

Par labizouille il y a 6 ans
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Remplacement VR TRADI ID sous garantie

rendez-vous rapide, technicien à l'heure donc pas de souci.

Par s.huriaux il y a 6 ans
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Avis sur les interventions de Bubendorff

Nous avons remarqué que trois pannes de volets électriques sont survenues à peu de choses près aux alentours de la fin de période de garantie de 7 ans (dont un cas lié à une série défectueuse reconnu par Bubendorff). Faut-il y voir des signes d'obsolescence programmée au bout de sept ans ?
Nous avion été surpris de ce que la garantie sur un moteur remplacé ne soit plus de sept ans mais reste limitée à la période de garantie en cours. Pourquoi donc ?
Lors des interventions sur site du technicien Bubendorff , par ailleurs toujours efficace, rapide et professionnel, nous avons regretté à deux reprises qu'il ne dispose curieusement pas d'une bombe de graisse WP40 pour lubrifier les axes des volets qui couinaient. Le motif en serait qu'il ne s'agit alors pas d'une réparation mais d'un entretien. Il est très dommage que Bubendorff ait une lecture aussi rigide de la notion d'intervention sous garantie ou hors garantie. Le point positif c'est que nous avons acheté la bombe de WP40 et avons pris à projeter nous-mêmes la graisse sur l'endroit indiqué par le technicien....
Tout ceci ne nous incite pas à retenir Bubendorff à l'avenir.

Par serge.chamoiseau il y a 6 ans
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service parfait

Respect des rendez vous, gentillesse et technicien confirmé

Par i.mouchart il y a 6 ans
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Parfait

Par stephanie279 il y a 6 ans
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Excellent service après-vente

Suite à une panne de moteur d'un volet roulant, un technicien est intervenu rapidement et a changé le moteur. Un service de très bonne qualité et à recommander!!

Par clap34 il y a 6 ans
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Bonne réactivité

Bien pour le contact par contre le fait de proposer une date sans horaire précis est problématique pour se rendre disponible

Par cottier_florent il y a 6 ans
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Satisfaction

Je suis tout à fait satisfait des services fournis par votre entreprise, que ce soit au niveau de l'accueil téléphonique que j'ai reçu, ou au niveau de l'intervention elle-même en raison de sa rapidité et de sa qualité.

Par jmm.baradat il y a 6 ans
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Rien à redire

Ayant des soucis d’ouverture et de fermeture dans nos baies vitrées, nous nous sommes rendus sur votre site pour prendre rendez-vous afin qu’un technicien se déplace. Rapidement contactée un rendez-vous a été pris pour convenir de la date. Nous avons eu une personne très sympathique et qui a su détecter le problème immédiatement et nous dépanner. Je n’ai qu’à faire des compliments de BUBBENDORF qui allie rapidité et professionnalisme.

Par ajlf.56 il y a 6 ans
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reparation volet roulant électrique

Très professionnel, je recommande vivement

Par walkerlolo il y a 6 ans
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Très réactif

Service client très réactif, Dépannage parfait, personne sérieuse et rapide.

Par david3545 il y a 6 ans
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SAV efficace

Prestation rapide et très performante.Remplacement du moteur défectueux en quelques instants.

Par elyane63 il y a 6 ans
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garantie apres expiration

j ai fait installe dix volets bubendorff en mars 2011. depuis cette date j ai des soucis avec l un de ces volets. votre technicien est intervenu a plusieurs reprises pour remise en etat. la garantie se terminant en mars 2018, j aimerais savoir si le probleme se renouvelle, est ce que la garantie sera toujours assuree.

Par francoise.battiston il y a 6 ans
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Satisfaction

Je conseille cette marque, malgré un petit défaut de fermeture restant sur l' un des 4 volets

Par griffon.jacques il y a 6 ans
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volet

les moteurs des volets roulants grincent. il faut enlever la plaque de protection puis avoir une bombe d'huile

Par bmbachet il y a 6 ans
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SAV Volet roulant

Très satisfait de la réactivité et de la qualité du service

Par john2081 il y a 6 ans
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Un service de qualité

SAV au top de la prise de rdv jusqu'à l'intervention.

Par logan.lombard il y a 6 ans
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Réglage volets Activ'home après pose par un vérandier

Nos volets ne fermaient pas à 100 %, nous v'avions pas de position intermédiaire ni de fonctionnement des 7 volets par une télé commande unique.
Le technicien Jean-Claude de chez Bubendorff nous a solutionné tous ces problèmes rapidement avec facilité (en pro) et avec bonne humeur.
Nous sommes très satisfait.

Par guylabbe il y a 6 ans
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sav volet roulant

totalement satisfait du service bubendorff . technicien professionnel et sympatique.

Par jean-marc.limet il y a 6 ans
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