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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

rapide, précis, bref, professionnel.

Par LAURENT ET VERONIQUE P. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 10/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 3 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

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Bonjour le devis ne correspondait pas au montant payé ...

Bonjour le devis ne correspondait pas au montant payé

Par SOPHIE G. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 10/11/2025

Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant l'intervention du 07/11/2025.

Nous tenons à préciser que le devis que vous avez accepté est en effet conforme au montant payé, celui-ci étant spécifiquement lié à la pièce remplacée, en l'occurrence le moteur. Nous restons à votre disposition pour toute explication supplémentaire. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe du service consommateurs afin que celle-ci puisse répondre à vos préoccupations de manière détaillée.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 3 mois

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La communication est compliqué pour la prise de rendez-vous ...

La communication est compliqué pour la prise de rendez-vous ainsi que pour les confirmation de rendez-vous , mail a 20h20 de confirmation de rendez-vous pour le lendemain matin , surtout sur une boite mail professionnel.

Par PASCAL M. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 10/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 3 mois

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Dépannage du 30 octobre 2025

Le technicien qui nous avait prévenu de sa visite a respecté le créneau horaire qui avait été fixé
Personne très compétente qui nous a fourni toutes les explications nécessaires concernant le problème du volet roulant extérieur solaire de la cuisine

Par PIERRETTE F. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 31/10/2025

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il y a 3 mois

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tres contante merci

Par EVELINE P. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/11/2025

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il y a 3 mois

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Très satisfait de l'intervention

Par MICHEL B. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 07/11/2025

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il y a 3 mois

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Intervention dans le delai donné, efficacité.

Par VALERIE S. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 07/11/2025

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 3 mois

Durée de vie moteur de volet Bubendorff

Les moteurs des volets bubendorff garantis 7 ans et tombent en panne à 9 ans. Sur 10 volets posés 3 moteurs sont déjà à changer. Autant le savoir avant de choisir Bubendorff.

Par Patxicou barnard il y a 3 mois

Date d'expérience le 07/11/2025

Monsieur,

Nous sommes désolés, à la lecture de votre publication, des désagréments subis sur votre installation.

Bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos volets.

Nos volets sont d'ailleurs garantis jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement compris (en cas de souscription aux Packs SAV), soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché. Nous intervenons totalement chaque fois que nécessaire dans le cadre de cette garantie, et même au-delà nous restons à vos côtés avec un service d'assistance très compétitif.

En cas de panne, nous vous invitons à saisir votre demande de SAV directement sur :

https://www.bubendorff.com/demander-une-intervention/

Nous restons à votre écoute.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 3 mois

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Le dépanneur est très compétent, serviable, courtois ...

Le dépanneur est très compétent, serviable, courtois et de bon conseil. Je recommande Bubendorff pour l'achat de vos volets, excellent SAV.

Par GERRAD L. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 07/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Très bien. Bonne réactivité et technicien au top.

Par PATRICK N. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 07/11/2025

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Excellent service: ultra rapide, intervention et réparation ...

Excellent service: ultra rapide, intervention et réparation en 24h

Par VALERIE H. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 07/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 3 mois

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Incroyable ! Prise de rdv le mardi

Incroyable ! Prise de rdv le mardi
Intervention le jeudi
Durée moins d une heure et le volet est réparé merci 🙏

Par adrien.jardin il y a 3 mois

Expérience prouvée le 07/11/2025

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Très professionnel, dépannage rapide, réponse rapide, ...

Très professionnel, dépannage rapide, réponse rapide, en attente de la pose de notre volet, affaire à suivre 👍

Par CLAUDE R. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 07/11/2025

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Belle réactivité pour avoir un rdv. Faudrait juste ...

Belle réactivité pour avoir un rdv. Faudrait juste laisser une case de libre afin d'expliquer clairement le problème rencontré par nos propres mots plutôt que des réponses préprogrammées.... mais service top avec un technicien ponctuel et sérieux. Merci pour l'intervention

Par NABIL T. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 06/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Très bon service après vente

Rendez vous rapide et ajustement du devis initial au vrai problème rencontré.le site et très facile d’utilisation et l’intervenant très professionnel et agréable.

Par THIERRY M. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 29/10/2025

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Efficace et pro

Par DORIAN B. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 06/11/2025

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Satisfaite de la réparation

Par Souche il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/11/2025

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Diagnostique & Intervention

Diagnostique & Intervention
Très bonne intervention, respect des locaux, précision du diagnostique et réparation de la seule pièce endommagée.
Merci au technicien, et l'organisation pour la rapidité et l'efficacité.

A titre d'information : Le matériel avait été installé en 2008, c'était sa première panne (module ressemblant au starter).
C'est un matériel fiable et éprouvé.

Par ARNAUD G. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 06/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 3 mois

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Agent très à l’écoute et pro .

Par CATHY L. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 06/11/2025

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il y a 3 mois

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Rien à dire nous sommes satisfaits du service

Par JOACHIM P. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 06/11/2025

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 3 mois

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Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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