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Intervention sous garantie sur volet roulant électrique

Un de mes volets roulant était défaillant, de ce fait jai contacter mon revendeur qui a fait le nécessaire auprès de Bubendorf pour le suivi sous garantie.
Après des contact par mail un rendez vous a été programmé (très simple)
Un technicien ponctuel et très très professionnel à effectué la réparation, vérifié les autres volets. . . Je le félicite et le remercie.
Franchement un service de garantie vraiment efficace à tout niveau. DEFARGE B

Par EMILIEN D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 11 mois
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Technicien intervenant très désagréable au téléphone ...

Technicien intervenant très désagréable au téléphone

Par JULIE R. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/10/2023

Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous sommes navrés pour le désagrément.

Nous transmettons votre remarque auprès du Responsable Réparation afin de faire le point avec le technicien.

Nous vous remercions de votre retour.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 11 mois
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Procédure SAV informatique très compliquée, par contre ...

Procédure SAV informatique très compliquée, par contre
Super technicien, des modèles comme ça on en fait plus :-)

Par JULIEN C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 11 mois
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Excellente prestation

Excellente prestation

Par JEAN MARIE B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 11 mois
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Très bonne intervention du technicien très professionnel. ...

Très bonne intervention du technicien très professionnel.
Dommage, intervention un peu chère.

Par ALAIN G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/10/2023

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Très professionnel et très souriant , rapide et efficace ...

Très professionnel et très souriant , rapide et efficace

Par DIDIER R. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/10/2023

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Technicien à l'écoute et très professionnel. Poli et ...

Technicien à l'écoute et très professionnel. Poli et très aimable, renfonce s'il en était besoin l'iamge de la Société

Par JOEL I. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/10/2023

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Satisfait , réparation effectuée rapidement suite à ...

Satisfait , réparation effectuée rapidement suite à ma demande
Technicien compétent

Par JACQUES P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/10/2023

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Bon suivi et bonne prise en charge

Bon suivi et bonne prise en charge

Par CLAIRE L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/10/2023

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Tres professionnel de la prise de rdv à la réparation. ...

Tres professionnel de la prise de rdv à la réparation.
Technicien agréable et bonnes explications.

Par MARIE-CLAIRE A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/10/2023

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Três réactif, et dépannage au top

Três réactif, et dépannage au top

Par SERGE M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/10/2023

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INTERVENTION PROFESIONNELLE

INTERVENTION PROFESIONNELLE

Par MARTINE D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/09/2023

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Le seul problème c'est que, quel que soit le problème, ...

Le seul problème c'est que, quel que soit le problème, on paie un forfait. Petite ou grosse panne, c'est pareil. En l'occurrence, ma dernière demande d'intervention pour un problème pas très important qui n'a pas demandé de changement de moteur mais juste une réparation faite en moins d'une heure, m'est revenue à cher: 250 euros !! Il faudrait que le coût soit en rapport avec le temps passé et la gravité du problème et des pièces à changer. Sinon on peut être fortement pénalisé.

Par BEATRICE L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/09/2023

Madame,

Concernant notre devis de réparation pour le volet fabriqué en 2006, nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation.

Nous vous rappelons également que ce forfait comprend une garantie de « bon fonctionnement » de 6 mois pièces, main-d’œuvre et déplacement offert à l'issue de l'intervention.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 11 mois
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Un peu compliqué sur le site pour expliquer la panne. ...

Un peu compliqué sur le site pour expliquer la panne. Sinon, rendez vous rapide pour dépannage. Technicien parfait et compétent .

Par CLAIRE P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/10/2023

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Efficacité, fiabilité, ponctualite

Efficacité, fiabilité, ponctualite

Par JEAN CHARLES V. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/10/2023

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intervention effectuée comme convenu dans la cadre ...

intervention effectuée comme convenu dans la cadre du forfait pour équipement ayant moins de 20 ans
seule déconvenue: le remplacement du moteur entraine le remplacement de la télécommande.
Autant l'initiale était discrète, facile à manipuler et à ranger, autant la nouvelle me semble affreuse et pas aisée à manipuler (elle est quand même fonctionnelle...) ni à ranger

Par CLAUDE F. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 06/09/2023

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Intervention en tous points conforme à nos attentes. ...

Intervention en tous points conforme à nos attentes. Ponctualité, amabilité et efficacité.

Par JEAN D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/10/2023

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Très bon sav.

Très bon sav.

Par JULIEN G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/10/2023

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Excellente communication via mail et sms.

Excellente communication via mail et sms.
Rdv à l'heure indiquée. Technicien super!

Par DAMIEN S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/10/2023

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très sérieux travail effectue prpprement

très sérieux travail effectue proprement

Par ANDRE C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 05/10/2023

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