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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

SAV correct, fiabilité du moteur de store perfectible.

Très satisfait du SAV et de la prestation du technicien. Par contre, très surpris qu'un moteur de store aussi récent et sollicité de façon normale rende déjà l'âme !

Par PIERRE M. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 03/10/2023

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il y a 11 mois

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Avis sollicité par Custplace

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Intervention programmée et respectée, rapide et efficace ...

Intervention programmée et respectée, rapide et efficace avec technicien sympathique.
On aimerait que ce soit toujours ainsi

Par PHILIPPE L. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 27/09/2023

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Volets de très bonne qualité, le top avec les lames ...

Volets de très bonne qualité, le top avec les lames oscillantes.
Très bon service après-vente, très rapide et efficace.

Par ALAIN B. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 04/10/2023

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Service très efficace

Service très efficace
Dépanneur sympathique
Tout est parfait

Par THIERRY J. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 04/10/2023

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De la prise de rendez-vous au dépannage tout était ...

De la prise de rendez-vous au dépannage tout était parfait

Par JOCELYN P. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 04/10/2023

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Efficace rapide

Par CHRISTINE E. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 03/10/2023

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Rendez-vous rapide .technicien complétant et sympathique ...

Rendez-vous rapide .technicien complétant et sympathique

Par MICHEL B. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 03/10/2023

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Intervention efficace et très professionnelle.

Intervention efficace et très professionnelle.
Présence très ponctuelle. Courtoisie du technicien et explications données très claires.
Facture conforme au devis

Par JEAN-PAUL L. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 03/10/2023

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Personne très efficace.

Par DUMONT C. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 03/10/2023

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Réactif et efficace

Par EDITH J. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 03/10/2023

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Répondant à mes attentes très professionnel. Cordialement. ...

Répondant à mes attentes très professionnel. Cordialement.

Par ZOHRA G. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 02/10/2023

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Technicien très sympathique et compétent. Arrivé en ...

Technicien très sympathique et compétent. Arrivé en avance. Travail rapide et soigné

Par LAURE J. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 02/10/2023

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Technicien au Top !

Panne sur volet de Velux Atix, dépanné en 30 mn !

Par Philippe R. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 02/10/2023

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Top réactivité et rapidité

Par MATHIEU O. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 02/10/2023

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Très réactif sur une demande de garantie, prise de ...

Très réactif sur une demande de garantie, prise de rendez-vous et réparation rapide et efficace

Par QUENTIN C. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 02/10/2023

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Respect du timing, travail hyper efficace du technicien. ...

Respect du timing, travail hyper efficace du technicien.

Par KARIM S. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 25/09/2023

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Prise de rdv avec un conseiller c'est une véritable ...

Prise de rdv avec un conseiller c'est une véritable aide. Technicien TOP beau travail. Si je devais fixer un axe d amélioration se serait avec la personne qui nous joint ou il n est pas possible d ajouter des mots tel que ça c'est cassé ? REPONSE le technicien à tout dans sa voiture. Pour mon cas c était le cas

Par PATRICE S. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 02/10/2023

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TRES PROFFESSIONEL ET EXCELANT TRAVAIL

Par NADINE B. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 27/09/2023

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Je déplore l'absence de contact humain durant la phase préparatoire

Le questionnaire évoquait l’existence d’un voyant.
Ma télécommande n’était pas équipée de voyant et je n’ai pas pu le signaler.
J’aurais aimé pouvoir préciser certains points pour aider le renseignement avant intervention.
Je déplore l’absence de contact humain durant toute la phase préparatoire.
Mais j’observe une bonne fin d’exécution tout de même.

Par THIERRY A. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 29/09/2023

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre publication et nous nous permettons de vous apporter quelques explications. Bubendorff a privilégié la demande d'intervention en ligne, accessible 24h/24, 7 jours sur 7, de façon à pouvoir traiter vos demandes les plus rapidement possible. Le court questionnaire que nous vous demandons de remplir nous est très utile car il nous permet de déterminer le type de volet et la nature de la réparation à effectuer, afin de préparer en amont la feuille de route et le matériel nécessaire pour nos techniciens. La date estimative d'intervention figurant sur la confirmation de votre commande est indicative et annoncée comme devant être précisée par notre service Planification.

Nous sommes heureux que notre réparation vous ait apporté satisfaction et nous vous remercions pour votre notation.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 11 mois

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Très réactif. Réparateur compétent et efficace.

Très réactif. Réparateur compétent et efficace.
Dommage que le tarif ne soit pas adapté, justé à la panne! 180€ pour un condensateur, ça fait mal !

Par LUDOVIC D. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 22/09/2023

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 11 mois

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