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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

très réactif

Par CECILE D. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 26/01/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 10 mois

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Technicien au top rapide et efficace.

Par NICOLAS G. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 26/01/2024

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 10 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bonne intervention du technicien, très professionnel. En revanche, afin d'avoir un rendez-vous, le client est contraint d'accepter un devis mais quand il prouve que le moteur été remplacé par BUBENDORFF il a seulement deux ans et demi, le client se voit répondre qu'il a accepté le devis.
Ce sont des méthodes à la limite de l'honnêteté.

Par CHRISTIAN P. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 24/01/2024

Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.

Nous étions effectivement intervenus le 26/03/2021 sur votre volet réf. S/N 0946902900900130, dans le cadre d'un forfait réparation. A l'issue de l'intervention, vous aviez bénéficié d'une garantie de "Bon fonctionnement".

Or, cette garantie ayant pris fin en 2023, un devis de réparation forfaitaire vous a été proposé lors de l'enregistrement de votre nouvelle demande de dépannage le 19/01/2024.

Il n'y a eu aucune volonté de notre part de vous porter préjudice et nous sommes heureux que notre intervention du 23/01/2024 vous ait donné entière satisfaction.

Nous restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 10 mois

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Travail soigné et e

Travail soigné et efficace

Par MICHAEL T. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 18/01/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Panne résolue avec remplacement de la carte électronique ...

Panne résolue avec remplacement de la carte électronique et télécommande par un technicien rapide et très aimable. Un petit nettoyage aurait été bien venu ...

Par PATRICE P. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 15/12/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

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Technicien très compétant, rapide et très efficace. ...

Technicien très compétant, rapide et très efficace.

Par ALBERTO I. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 24/01/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Personne aimable . Sérieuse dans dans l horaire et ...

Personne aimable . Sérieuse dans dans l horaire et surtout très compétente.

Par PATRICK V. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 25/01/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Bonjour,

Bonjour,

La prise en charge de ma demande a ete rapide, précise, efficace.
L'intervention du technicien a ete au dela de mes attentes, professionnel,

Par M AHMED B. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 22/01/2024

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À part peut être le délai pour le rdv, technicien à ...

À part peut être le délai pour le rdv, technicien à l'heure, sympa et très efficace

Par XAVIER C. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 25/01/2024

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Très satisfaite. Problème résolu grâce au passage du ...

Très satisfaite. Problème résolu grâce au passage du technicien, qui était fort aimable et professionnel

Par JULIE V. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 25/01/2024

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Satisfaction pour la prise de rdv , le suivi du rdv ...

Satisfaction pour la prise de rdv , le suivi du rdv et l'intervention.
Pour moi sav a la hauteur de la réputation de l'entreprise.

Par JEAN PIERRE A. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 25/01/2024

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remise en conformité du fonctionnement des volets

delai d'intervention respecté ainsi que la remise en conformité

Par JEAN MARC L. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 25/01/2024

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ras odile couvert

Par ODILE C. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 24/01/2024

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Ponctuel , compétent , très sympatique .

Par DOMINIQUE R. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 23/01/2024

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Rien à dire

Par BENOIT P. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 24/01/2024

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il y a 10 mois

12 volets roulants installés il y a 10 ans (2014) et ...

12 volets roulants installés il y a 10 ans (2014) et depuis 2022, j'ai 7 volets qui sont tombés en panne !
J'attends pour les 5 derniers …
Cela correspond à de l'obsolescence programmée, avec la garantie de 5 ans ne peut être activée.
L'intervention de Bubendorff pour un coût unitaire de 250,00 euros, consiste au remplacement d'un condensateur à 2,00 euros.
Faites le calcul tous les 10 ans : 12 x 250 euros = 3.000 euros, C'est scandaleux !
Est-ce qu'il y aurait un problème de mal façon dans la série qui a été installée et faire une prise en charge ?
Est-ce vraiment sérieux ?
Bernard C

Par CHESSEL BERNARD il y a 10 mois

Date d'expérience le 24/01/2024

Monsieur,

Nous sommes désolés, à la lecture de votre publication, des désagréments subis sur votre installation.

Bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos volets.

Nos volets sont d'ailleurs garantis jusqu'à 10 ans (pièces, main-d’œuvre et déplacement compris), soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché.

Nous intervenons totalement chaque fois que nécessaire dans le cadre de cette garantie, et même au-delà nous restons à vos côtés avec un service d'assistance très compétitif.

Nos interventions sont proposées au tarif forfaitaire de 180 € TTC, quelle que soit la panne, auquel il faut ajouter un forfait déplacement de 70 € TTC.

Ce prix est accessible au regard des moyens mobilisés pour l'intervention, et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation.

Par ailleurs, les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Electricité, ce qui n'est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur Internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des composants tiers et nos moteurs.

Tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques.

Enfin, à l'issue de l'intervention, vous bénéficiez d'une garantie de "Bon fonctionnement" de 6 mois pièces, main-d’œuvre et déplacement.

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il y a 10 mois

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nous sommes tres satisfaits du service apres vente, ...

nous sommes tres satisfaits du service apres vente, tres professionnel, Merci

Par ALAIN D. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 24/01/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Technicien au top. Ponctuel compétent et agréable. ...

Technicien au top. Ponctuel compétent et agréable. Bravo

Par CATHERINE G. il y a 10 mois

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réparation moteur volet roulant

Entreprise trés sérieuse , dépannage rapide et satisfait du travail , vous pouvez y aller en toute confiance

Par LECLERCQ Josiane il y a 10 mois

Expérience prouvée le 18/01/2024

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Intervention très efficace

Par ALAIN M. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 16/01/2024

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 10 mois

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