Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
MATTHIEU
il y a 5 mois
Commande non livrée, déposée en point relais alors que j'étais chez moi.
N'ayant pas pu récupérer le colis, il a été renvoyé à Ubaldi.
Ensuite j'ai du attendre presque 2 mois pour obtenir de...
SERGE C.
il y a 5 mois
La date de livraison ne m'a jamais été communiquée.
Je l'ai appris par le livreur au moment où il m'a appelé pour me dire qu'il serait chez moi dans 5 mn.
Heureusement que nous étions chez nou...
DURY
il y a 5 mois
Bonjour,
Commande d'un moulin a café et un pot a lait de marque SMEG en date du 30/11/2025 le moulin était disponible sous 4 a 5 jours par compte le pot a lait était en rupture stock et disponibl...
Jeremy
il y a 5 mois
Bonjour, très déçu de UBALDI commande de réfrigérateur américain effectué avec vendu et livré par UBALDI.COM le jour du blackfriday le 28/11/2025 et actuellement rien reçu. Maintenant ça marque que le...
Voir plusNATHALIE
il y a 5 mois
Déçus par les délais de livraisons . Une fois le 27/12, une autre fois le 31 pour finir le 06/01. On a décidé de le récupérer nous même en magasin pour au finale nous facturé 40€ de livraison ? Logiqu...
Voir plusHELOISE
il y a 5 mois
Un service client super et la livraison top informé à l heure
Voir plusVALERIE
il y a 5 mois
La livraison est vraiment très mal organisé pas de contacts avec la société de transport pour la livraison qui n’a pas été honoré le jour j lamentable
Voir plusALEXANDRA
il y a 5 mois
Un peu déçu car pas livré à la date programmée la première fois et quasiment un mois pour avoir l'appareil électroménager.
Voir plusLoeffel K.
il y a 5 mois
seul chose a revoir c est pour la livraison car l achat fait doit partir au portugal et le carton est abimé sur un coté je l ai mis en réserve de et ubaldi me demande de le déballer ce que je ne peux...
Voir plusJOHANNA
il y a 5 mois
Produit conforme. Facilité de rdv pour la livraison. Facilité de suivi de l'heure des livreurs.
Voir plusMaud THOURY M.
il y a 5 mois
Ce n'est pas la 1ère commande que nous passons via UBALDI et nous n'avons jamais été déçu.
Voir plusGUEYE
il y a 5 mois
Première fois sur votre site et premier achat: Malgré un léger problème de planification dans ma livraison (Super bien pris en charge par la conseillère SAV, qui a été efficace et adorable) mon expéri...
Voir plusASTRID
il y a 5 mois
J’ai commandé le 27 novembre des produits en stock et disponibles. J’ai été livrée le 23 décembre. Après avoir écrit 6 e-mails.
Encore un article n’a pas été livré alors que disponible et en stoc...
THEBAULT LIONEL B.
il y a 5 mois
Délai respecté, livraison impeccable. Produit conforme
Voir plusDINA
il y a 5 mois
Le prix est attractif et le suivi et créneau de livraison est bien
Voir plusCHRISTINE
il y a 5 mois
Première commande sur Ubaldi.com
Impeccable très facile et efficace
Livraison parfaite
Il me reste juste à voir l'efficacité du Sav si cela est nécessaire un jour.
Invité J.
il y a 5 mois
Rdv pris et tenu, les livreurs étaient 2 et au top
Voir plusAvis client UBALDI.com
MATTHIEU
Commande non livrée et retournée puis 2 mois d'attente
Commande non livrée, déposée en point relais alors que j'étais chez moi.
N'ayant pas pu récupérer le colis, il a été renvoyé à Ubaldi.
Ensuite j'ai du attendre presque 2 mois pour obtenir de nouveau ma commande car le fournisseur était en rupture.
Malgré tout ça, le service client a été disponible et réactif.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre note.
Nous faisons remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
A bientôt !
L'équipe UBALDI.com
SERGE C.
La date de livraison ne m'a jamais été communiquée. ...
La date de livraison ne m'a jamais été communiquée.
Je l'ai appris par le livreur au moment où il m'a appelé pour me dire qu'il serait chez moi dans 5 mn.
Heureusement que nous étions chez nous.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
L'équipe - UBALDI.com
DURY
Bonjour,
Bonjour,
Commande d'un moulin a café et un pot a lait de marque SMEG en date du 30/11/2025 le moulin était disponible sous 4 a 5 jours par compte le pot a lait était en rupture stock et disponible sous 20 jours condition ULBALDI . Donc je devais attendre la date du 25/12/2025 pour avoir les deux articles . N’ayant pas de nouvelle j'ai contacté le service client une première fois en date du 15/12/25 pour avoir des nouvelles de ma commande; réponse rapide me disant que tout était normal. n'ayant pas de nouvelle je décide d’envoyer un autre mail en date du 23/12/2025 ( date butoir de l'envoi de ma commande !) Réponse rapide me disant que le pot a lait n’était pas disponible et si je voulais je pouvais changer cette article? suite a cette réponse j'ai demandé de me livrer le moulin a café dans un premier temps et dans un deuxième temps le pot a lait en date 29/12/2025.Réponse positive du service client😁 j'ai reçu le moulin a café le 31/12/2025 a 9H45🎉
Je suis toujours en attente de mon petit pot a lait😭...
Conclusion: Malgré la période compliquée jours de fêtes bonne échange avec le service client et résolution partielle de mon problème.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Jeremy
Très très déçu de UBALDI commande de réfrigérateur
Bonjour, très déçu de UBALDI commande de réfrigérateur américain effectué avec vendu et livré par UBALDI.COM le jour du blackfriday le 28/11/2025 et actuellement rien reçu. Maintenant ça marque que le modèle est plus disponible. Depuis le temps qui c'est passé et malgré mes relance aucune proposition pour un réfrigérateur équivalent au même tarif ni même un geste commercial. Aucune solution actuellement. Un réfrigérateur est quand même un électroménager de première nécessité.
Vraiment très très déçu de UBALDI.
Date d'expérience le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Notre Service Client vous a envoyé un mail le 29/12 pour vous proposer un modèle équivalent, nous vous invitons à leur répondre directement.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com.
NATHALIE
Déçus par les délais de livraisons . Une fois le 27/12, ...
Déçus par les délais de livraisons . Une fois le 27/12, une autre fois le 31 pour finir le 06/01. On a décidé de le récupérer nous même en magasin pour au finale nous facturé 40€ de livraison ? Logique ou pas ? Incroyable mais vrai. Très déçu
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour NATHALIE,
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès du service concerné pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
La validation du remboursement des frais de livraisons a été faite le 30/12, la transaction apparait sur votre compte bancaire sous 3 jours ouvrés.
L'équipe UBALDI.com
HELOISE
Un service client super et la livraison top informé ...
Un service client super et la livraison top informé à l heure
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
VALERIE
La livraison est vraiment très mal organisé pas de ...
La livraison est vraiment très mal organisé pas de contacts avec la société de transport pour la livraison qui n’a pas été honoré le jour j lamentable
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour VALERIE,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
GEORGES
Très intéressant comme site.
Très intéressant comme site.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
ALEXANDRA
Un peu déçu car pas livré à la date programmée la première ...
Un peu déçu car pas livré à la date programmée la première fois et quasiment un mois pour avoir l'appareil électroménager.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
Loeffel K.
seul chose a revoir c est pour la livraison car l achat ...
seul chose a revoir c est pour la livraison car l achat fait doit partir au portugal et le carton est abimé sur un coté je l ai mis en réserve de et ubaldi me demande de le déballer ce que je ne peux pas faire pour le transport
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
JOHANNA
Produit conforme. Facilité de rdv pour la livraison. ...
Produit conforme. Facilité de rdv pour la livraison. Facilité de suivi de l'heure des livreurs.
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Maud THOURY M.
Ce n'est pas la 1ère commande que nous passons via ...
Ce n'est pas la 1ère commande que nous passons via UBALDI et nous n'avons jamais été déçu.
Expérience prouvée le 23/12/2025
il y a 5 mois
GUEYE
Première fois sur votre site et premier achat
Première fois sur votre site et premier achat: Malgré un léger problème de planification dans ma livraison (Super bien pris en charge par la conseillère SAV, qui a été efficace et adorable) mon expérience d'achat a été très satisfaisante !
Le site est agréable, il y a beaucoup de choix et des promotions intéressantes.
Les plus de l'achat en ligne sur le site Ubaldi: 1) le paiement des achats par Paypal, 2) Possibilité de nommer une autre personne que l'acheteur pour le retrait des achats, le système est super bien fait et sécurisé.
Expérience prouvée le 15/11/2025
il y a 5 mois
FREDERIC
Toujours pas livré depuis le 22 décembre…
Toujours pas livré depuis le 22 décembre…
Expérience prouvée le 22/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour FREDERIC,
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Votre commande a été remise au transporteur le 23/12, suite à votre appel une recherche de colis a été lancée auprès du transporteur, une relance vient de lui être faite afin de vous livrer dans les plus brefs délais.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
L'équipe UBALDI.com
ASTRID
J’ai commandé le 27 novembre des produits en stock ...
J’ai commandé le 27 novembre des produits en stock et disponibles. J’ai été livrée le 23 décembre. Après avoir écrit 6 e-mails.
Encore un article n’a pas été livré alors que disponible et en stock lors de la commande. Il a fallu leur courir après pour savoir où en était ma commande
Expérience prouvée le 27/11/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
THEBAULT LIONEL B.
Délai respecté, livraison impeccable. Produit co
Délai respecté, livraison impeccable. Produit conforme
Expérience prouvée le 31/12/2025
il y a 5 mois
COLETTE
livraison très bien
livraison très bien
Expérience prouvée le 31/12/2025
il y a 5 mois
DINA
Le prix est attractif et le suivi et créneau de livraison ...
Le prix est attractif et le suivi et créneau de livraison est bien
Expérience prouvée le 31/12/2025
il y a 5 mois
CHRISTINE
Première commande sur Ubaldi.com
Première commande sur Ubaldi.com
Impeccable très facile et efficace
Livraison parfaite
Il me reste juste à voir l'efficacité du Sav si cela est nécessaire un jour.
Expérience prouvée le 31/12/2025
il y a 5 mois
Invité J.
Rdv pris et tenu, les livreurs étaient 2 et au top
Rdv pris et tenu, les livreurs étaient 2 et au top
Expérience prouvée le 23/12/2025
il y a 5 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.