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Piece manquante dans le micro ondes

Suite à une pièce manquante dans le micro ondes j'ai fait un mail pour le signaler dès la réception et à ce jour je n'ai pas eu de retour du service client. Il manque le plateau en verre dans le micro ondes. ( Achat 2nde vie pièce manquante non signalé dans le descriptif !)

Par L. AUDREY P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Audrey,
Nous sommes désolés pour cet oubli de notre part. Nous allons vous contacter pour vous demander des photos de votre appareil.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Déjà commander un lave vaisselle et super

Déjà commander un lave vaisselle et super

Par Marilene il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Marilene ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Ras comme d'habitude

Ras comme d'habitude

Par Didier il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Didier ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Large choix à prix attractifs Parcours clients fluide

Large choix à prix attractifs Parcours clients fluide

Par Leo il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Leo 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Deuxième achat chez UBALDI et ça se confirme, je suis ...

Deuxième achat chez UBALDI et ça se confirme, je suis totalement satisfait en tous points : de l'offre à l'achat, de la commande à la livraison, de la réception à l'usage de l'appareil .... expérience très positive

Par HYCHEM il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour HYCHEM,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Livraison au top produits ubaldi super

Livraison au top produits ubaldi super

Par JEAN CLAUDE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour JEAN CLAUDE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Efficace

Efficace

Par Kufoy il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Kufoy ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bonjour , Très bon site beaucoup de choix . Merci .

Bonjour , Très bon site beaucoup de choix . Merci .

Par Youous il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Youous ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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ARTICLES LIVRES RAPIDEMENT, avec des prix intéressants ... choix des articles proposés

ARTICLES LIVRES RAPIDEMENT, avec des prix intéressants

Par CHRISTIE S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour CHRISTIE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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bonne prest

bonne prestation

Par LUC il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour LUC,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Commande passée , j'attend la livraison en esperant ne pas avoir de mauvaise surprise

Commande passée , j'attend la livraison en esperant ne pas avoir de mauvaise surprise

Par Valerie il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Valérie,
Merci pour votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison sans mauvaise surprise.


A très vite.

Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Je suis très déçu des livreurs incompétent pas envie ...

Je suis très déçu des livreurs incompétent pas envie de travailler, il devait récupérer mon ancien lave vaisselle ils ont pas voulu

Par STEVE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour STEVE,

 Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le jour de votre commande.

Je me charge de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très satisfait de mon achat

Très satisfait de mon achat

Par PASCAL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour PASCAL,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Prix attractif avec la promo, j’attends maintenant la livraison

Prix attractif avec la promo, j’attends maintenant la livraison

Par Laurent il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Laurent,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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UBALDI Siège social

Entre les prix pratiqués très attractifs, l'efficacité ...

Entre les prix pratiqués très attractifs, l'efficacité de leur service client, la ponctualité et l'amabilité de leurs livreurs, pour une première commande chez eux, c'est un sans faute.

Par REGIS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour REGIS, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Envoi rapide de la commande et très bon accueil en ...

Envoi rapide de la commande et très bon accueil en magasin

Par LAURENCE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour LAURENCE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Nous avons commandé un frigidaire en novembre

Nous avons commandé un frigidaire en novembre
Nous devions le recevoir 15 jours après
Nous l avons réceptionné samedi 1 er mars
Nous avions réglé dans son intégralité le prix de ce frigo 1030€ en novembre
Nous avons vu défiler auprès de tous les fournisseurs sur les périodes de soldes de début d année des prix très avantageux mais comme nous étions engagé avec ubaldi nous n avons pu bénéficier d aucune solde ni même de notre frigidaire
Pendant plus de 4 mois nous avons dû nous dépanner avec un table top que nos enfants nous ont acheté pour que nous puissions avoir un frigo
Vous avez beau dire que cela ne dépend pas de vous, notre achat s est fait chez vous et le règlement a été encaissé en novembre 2024, c est vraiment honteux
Comment comptez vous réparer tout ces préjudices :
- délais non respectés
- privé de frigo pendant plus de 4 mois
- paiement encaissé 4 mois avant la réception du produit
- obligation de camper avec un petit frigo et de plus assumer son coût d achat
Nous sommes clients chez vous ainsi que mes enfants et gendres
Je ne manquerai pas d expliquer cette situation à mon entourage
J ai dû appeler à plusieurs reprises pour avoir des informations
J attends votre retour sur l ensemble de tous ces points ainsi que la reconnaissance et la considération que vous pouvez avoir auprès de vos clients

Par JACQUES il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour JACQUES,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé le 03/12 afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous ne pourrons donc pas vous proposer de geste commercial quant à un retard induit par des raisons extérieures à Ubaldi.com.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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au top

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Par Gerald il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Gerald,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le site est bien fait, les prix sont compétitifs, reste à voir le délai de livraison et la qualité d

Le site est bien fait, les prix sont compétitifs, reste à voir le délai de livraison et la qualité des produits.

Par FABRICE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour FABRICE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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Super produit de q

Super produit de qualité

Par Olivier il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Olivier ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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